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1、(海量营销管理培训资料下载)物业管理员知识模拟试卷一、 单选题（每题 1 分，满分 60 分）且具有使用价值或观赏价值，这体现了物业的（） 。 。必须彻底解决 上修好，这对物业管理企业（ ）的影响是非常明显的。住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（ ） 。业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了（） 。权、经营权分离原则 。负责管理区域内的环境卫生 (海量营销管理培训资料下载)是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。主直接参与物业管理区域的物业管理，这种自治管理是通过（）实现的。业主大会或业主代表大会 有全体业主的
2、（）通过方可生效。 以上 以上 ）不是业主大会或业主代表大会的职责。 主委员会为取得社会团体法人资格，需向（ ）部门提交有关资料。 宅小区物业管理的主要对象是（ ） 。 ）是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要的因素。(海量营销管理培训资料下载) 业开发商可以通过与物业管理公司签订（ ） ，委托其介入物业的前期管理和销售工作。 宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是（ ） 。 主公约签定的条件是小区入住率达（ ）以上，已入住业主中持有产权（ ）以上。 30% 50% 50% 80% ） 。 8%以上 0%以上 ） 。 字楼商务中心服务保(海量营销管理培训资料下载)障的前提条件是（
3、 ） 。 字楼的客务服务主要指（ ） 。 级购物中心的建筑规模一般都在（ ）平方米以上。 件批发市场、电子工业供应市场等属于（ ）商业场所。 场具有（ ） ，才会吸引更多的顾客。 在我国大型商厦一般是每（ ）平方米的地上建筑面积设置一个停车位。 业管理区域内的标志牌、路灯、垃圾桶等属于（ ）环境小品。 物业的接管验收中，物业管理企业与开发企业之间的关系是(海量营销管理培训资料下载)（ ） 。 ）是选择物业管理企业时要考察的主要因素。 业管理招标是由（ ）负责，通过竞争择优选聘物业管理企业的一种方法。 个有序的物业管理资料库是一个完整的（ ） 。 管理档案的各个环节中， （ ）的重点是去伪存真，
4、留下物业管理有用的资料。 划按性质分类有（ ） 。 习、科研等 位、部门等 题、项目等 格式、 ） 。 业管理企业作为独立的自负盈亏的经济实体，也应获得一定的利润。(海量营销管理培训资料下载)其利润率暂由（ ）来确定。 屋共用部位维修基金是指专项用于房屋共用部位（）的基金。 面工程维修养护的中心内容是（ ） 。 房屋计划养护工作中,要求外墙每( )彻底检修加固一次。 ） 。 外上下水和道路的保修期为（ ） 。 务指标要求月走访查房率（ ）以上。 修和设备等组成部分的完损程度，房屋的完损等级可分为（ ） 。(海量营销管理培训资料下载) 别分项有轻微损坏，经过小修就能修复的房屋属于（ ） 。 修工
5、程的综合平均费用为所管房屋现时总造价的（ ） 。 下 下 下 ）的标准。 好房 房屋修缮设计必须以( )为依据，并充分听取业主和使用人的意见，使方案更加合理、可行。 ） 。 屋附属设备维修的中修工程，更换率一般在（ ） 。 30% 10% 下 上47. 依据国家和地方法规的规定，建设部(海量营销管理培训资料下载)( )发布了城市房屋修缮管理规定 ，这是房屋修缮管理的指导性文件。48. 程控交换机房环境应保持在最佳条件下，最佳室温是( )度。202020程控交换机房的温度和湿度应严格控制在极限条件之内，极限相对湿度应控制在( )范围之内。50%50%80%100% ）建筑物是指储存大量易燃物品的
6、房屋，或具有重要政治意义的民用建筑物。 防止雷击时产生跨步电压，避雷接地装置与道路及建筑物的主要入口距离不得小于（ ） 。 ） 。 国给排水设计规范规定，生活热水当无软化水设施时，出水温度不得高于（ ）C。 业管理区域内动用明火作业的签批和现场监护工作由（ ）负责。 ）灭火器不适于扑灭带电物质的火灾。 活饮用水二次供水的水质检测每（ ）一次。 . ） 。 国城市区域环境噪声标准规定，一般居住区和文教区的昼夜噪声标准分别是（ ）分贝。 5 5 0 般要求垃圾收集后（ ）清除。 . 三日内60. 在绿化系统中，( )范围最广，面积最大，是城市绿化中最重要的部分，基本上属于房管部门或物业管理公司管辖。居住(海量营销管理培训资料下载)、多选题（每题 1 分，满分 30 分）61. 交通类特种物业包括（ ） 。 业管理企业开展各项活动必须（ ） 。 列阐述是正确的有（ ） 。 聘物业管理企业应坚持招投标制度，这样可以激励企业加强内部管理（ ） 。 ） 。 主委员会应接受（ ）的监督指导。 量体系认证最终要达到的目的是(海量营销管理培训资料下载)（ ） 。 字楼商务中心工作人员应具备的素质包括（ ） 。 业厂房和仓库的服务，主要是做好各项保障工作，包括（ ） 。 建房屋接管
