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1、(海量营销管理培 训资料下载)(海量营销管理培 训资料下载)*物业管理公司规章制度一、 目的：规范全体员工行为，加强本公司员工队伍的建设，提高员工的基本素质。 二、 适用范围：新天美地花园物业管理公司所有工作人员。三、 职责：物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。部门负责人要对员工进行规章制度教育，并全面贯彻下去。四、关于服装、公司必须穿好工作服；作服要干净；公司须戴工作证；禁工作证借给别人或借别人工作证入公司；遗失工作证、工作服应尽快申请补领；得擅自涂改工作证，若要更改一定要经人事部办理；司发放的安全鞋仅限在厂内使用；司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。五、
2、间为上午 8：300 下午 2：00得无故迟到、早退、外出；员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假（特殊情况例外） ；禁无故旷工；、下班必须签到；许代别人签到；得涂改签到表。六、备、备件要小心使用，应保持设备整洁美观；意整理整顿；路要保持畅通，不许摆放东西；禁对花园内的设备乱涂、张贴；约用水，用电，不得浪费；故意破坏设备、设施，从严处理；盗窃本公司财物，从严处理；备引起故障时必须要及时报告相关领导，不得擅动机器。七、从上司的命令；生事情必须立即上报、联络；禁在花园内吐痰或丢垃圾；禁在花园内吸烟；准喧哗、赌博；准盗窃他人或公司内的东西；*物业管理公司规章制度1、工作时间不准睡觉或做出睡觉姿势
3、； (海量营销管理培 训资料下载)(海量营销管理培 训资料下载)2、离开作业现场（岗位）时一定要跟直接主管打招呼后方可离开；3、严禁在办公室私用电话；4、除急事外不许接听私人电话；5、未经许可不准在公司内演说集会示威；6、不许用任何方式威胁、恐吓同事；7、不许在公司内打架；凡有打架者，无论何原因，一律做无条件开除处理；8、凡在被本公司开除的雇员，一律不准再招入公司，一经发现，即时开除并扣除所有工资；违反以上规章制度将严肃处理，重者将严惩警告及罚款或送公安机关。望各位雇员严格遵守。关于上班时间1、 无故早退或迟到，罚款 5 元，2、 无故旷工一天扣除 2 天工资；3、 旷工连续 3 天，按自动离
4、职处理；4、 忘记签到或签错日期同样罚款 5 元；5、 发现代人签到，一律罚款 20 元；6、 擅自涂改签到表，一律罚款 20 元。（所罚款项存用于公司活动基金）关于花园内设备和备件1、弄脏设备和备件或粗鲁使用物品情节较为严重者，则警告并罚款 5 元；2、屡次不搞整理、整顿、清扫、清洁的部门全体人员给予罚款 10 元/人；3、凡盗窃本公司设备、备件等财物，立即开除并扣当月工资 20%；4、凡故意损坏本公司设备等财物，按所购入价 2 倍赔偿；5、在公司或花园内张贴、乱涂，按警告处理并罚款 5 元；6、设备引起故障擅动机器而导致设备损坏，则需等价赔偿其修理费，并酌情加倍处罚。其它1、不服从上司的命
5、令，按严重警告处理并罚款 520 元，屡次重犯则开除处理。2、疏忽报告或联络而受到损害，则严重警告并罚款 10 元。3、在公共场所或花园内吸烟，则罚款 10 元；4、发现喧哗、赌博，按严重警告且罚款 20 元处理，情节严惩者以开除处理；5、凡盗窃他人的物品，立即开除并送公安机关处理；6、上班时间内怠工或打瞌睡，则严惩警告并罚款 10 元起。情节严重者开除处理。7、不按时上交工作报表、不按时填写工作记录，查到一次罚款 10 元。8、内部培训时间无故不到者，罚款 10 元，并给予警告。员工考勤和休假的规定为了维持良好的生产秩序，提高劳动生产率，保证生产工作的顺利进行，为了使员工保持良好的身体素质和
6、旺盛的精力，努力做好本职工作，并考虑员工与家属团聚的问题，根据国家有关规定，结合公司的实际情况，特制定本规定（一） 考勤1 考勤内容 上班时间已到而未到岗者，即为迟到；(海量营销管理培 训资料下载)(海量营销管理培 训资料下载) 未到下班时间而提前离岗者，即为早退； 工作时间未经领导批准离开工作岗位者，为擅离职守； 迟到、早退或擅离职守超过 30 分钟，或未经准假而不到班者，均为旷工。2 考勤须知 对有迟到、早退、擅离职守现象的员工，应进行教育，数屡教不改的，给予适当的纪律处分，如有造成严重后果的，应追究其责任。 对旷工者，应责成其作出书面检讨，并按下表计扣工资，扣发当月各项奖金，旷工二天以上
7、，每增加一天，加扣年终奖 10%。连续旷工 10，或一年内累计旷工超过 15 天或旷工虽未达到上述天数，但次数较多，情节严重，均应作除名处理。表一旷工天数 05 1 天 15 天 2 天 一年累计 10 天 一年累计 15 天扣工资 25% 50% 75% 100% 扣年终各项奖金 除名3 请假办法 公假经公司批准脱产参加会议、学习、出差、从事社会活动均属公假；经公司指定或批准休养、参观、访问的模范代表人物或代表，以及因公负伤人员在医疗期间，根据实际情况核给公假。 调遣假员工异地调动，因要处理个人琐事给一天公假。如有非经常性事务，需员工本人办理或参加的，如迁居、开家长会等，各单位可考虑到工作安
8、排及员工的需要，酌情处理，不计算假期。4 因工作需要积累工时工休，一般应在当月补休，如确因工作一时不能安排补休的，经部门经理同意可适当推迟，可保留至当年底，但必须在本年度休完。如确因工作不能补休的，应按有关规定给予补发加班费的形式予以补偿。补偿办法：平日加班：工资26 天班天数；法定假日加班费：工资26 天2加班天数计算。（二） 休假1 员工休假必须服从组织安排，并按规定逐级审批，报人事部批准，主任一级由部门经理安排休假，部门经理由总经理安排休假。2 员工申请休假须一个星期前填写请假申请表送交部门主管审批。未通过审批的，不得擅自休假，否则按旷工处理，因特殊原因本人不能亲自办理的，应委托别人或电
9、话告假，回来上班后再补请假条。3 婚假员工申请结婚，需在本公司办理结婚手续，并以领取结婚证为准，有薪婚假三天，晚婚者有薪假 6 天，（晚婚条件：女满 25 周岁，男满 28 周岁） 。如到外地（指配偶工作所在地在外地，不含旅行结婚）结婚的，根据在途往返时间核给路程假。4 丧假员工的直系亲属（祖父母、父母、配偶、子女，以及领先本人供养的弟妹、养父母、岳父母、公婆）过世，给予有薪假 3 天，员工到外地办理丧事，可根据实际路程所需时间给假。5 产假、计划生育假 女员工产假按下列标准核给（发基本工资）表二假期内容 假期天数 说明产假 90 天 难产或双胞胎加 14 天假晚育假 15 天 年满 25 周
10、岁生育为晚育独生子女假 35 天 凭独生子女证核给 临时工产假 56 天，发 60%的工资。(海量营销管理培 训资料下载)(海量营销管理培 训资料下载) 产妇如遇实妹困难，可请哺乳假，工资按本人基本工资 75%发给，其他补贴照给。 接受节育手术者，经医生证明，分别给予以下假期： 放置宫内节育器的，自手术之日起休息 3 天，手术后 7 天内不安排重体力劳动； 经计划部门批准取宫内节育器的，休息 2 天； 怀孕不满 3 个月人工流产的，休息 7 天，3 个月以上的休息 15 天；6 病假 员工因病或非因工（公）负伤，经公司指定的医疗单位出具的证明确定不能坚持工作，可参考医生建议，根据实际情况核给病
11、假； 有薪病期 3 天。4 天以上按以下规定执行：表三连续工龄 不满一年 不满二年 满二年不满四年 满四年以上三个月内病假工资 50% 60% 80% 100%连续病假六个月以上 建议离职并补发一个月基本工资。7 事假员工因个人事务，必须亲自处理的，根据工作安排以及本人的实际需要酌情核给，请事假员工按无超过两天者按无薪处理。8 探亲假 探亲假是给予加入公司满一年，在职期间没有请过探亲假、回家假等； 员工需要回家探望父母，假期为 15 天， （包括公休日、法定节、假日）不包括路程，路程根据实际需要核给； 探亲假给予基本工资。 （以提供路程票为准，否则以事假论） 在本公司休过年假者，不再适用此条。
12、9 年假 凡加入公司工作满一年者，均有休年假规定。 在本年度病、事假累计超过 3 个月或工伤假超过 3 个月者，当年不再享受年假，旷工累计两日者，当年不再享受年假。 受过各种公司处分、警告者，当年不再享受年假。10 说明本规定从发布之日起执行，以前有关规定与本规定相抵触的，按本规定执行，执行过程中如有上级领导新的指示、规定再另行通知。办公管理制度员工办公制度为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：一 出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。二 请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣
13、发 15 天工资。（1） 请事假扣发当天工资。（2） 请病假，必须要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。（3） 旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。（4） 请假一天以上请假者必须提前申请。（5） 上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。(海量营销管理培 训资料下载)(海量营销管理培 训资料下载)三 坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。四 如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资。五 管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意，
14、不准外借。六 上班时间不得看报、闲聊，不得用通迅设备聊天；业余时间应努力学习业务知识及相关知识。七 不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。八 严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。九 热情、周到、主动、高效服务住户，依靠法规严格妥善管理，绝不可粗暴、冷漠、置之不理。文明办公制度一 员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。二 员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。三 讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、清洁。四 各办公室、会议室严禁吸烟。五 保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物。六 爱护公共财物，节约用水用电。七 重视防水、防盗和安全生产。八 办公时间要保持肃静，不准串岗聊天；嘻闹、高声喧哗和争吵。九 严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。十 以上规定，有违者将按管理处规定，予以经济处罚。办公室值班制度为及时处理突发事件，维护小区正常的生产、生活秩序，制定本制度：一 值班人员：公司各部门经理以下人员，均应参加值班。二 值班地点：公司客户服务中心。三 值班时间：星期一至星期日 18：0020：30。四 值班人员应填写值班登记表，注明值班人、值班起止时间、值班情况等。五 值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事
