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1、(海量营销管理培训资料下载 )(海量营销管理培训资料下载)- 1 分发号：重庆海泰物业管理有限公司质 量 环 境 手 册编制： 田 宏审核：赖世瑜(海量营销管理培训资料下载 )(海量营销管理培训资料下载)- 2 何仕荣发布日期：2004 年 8 月 1 日 实施日期：2004 年 8 月 1 日章节号： 0重庆海泰物业管理有限公司版本/修改状态：A/00质量环境手册 目 录 共 2 页 第 1 页0. 目录准对照表 量环境手册颁布令 理者代表任命书 量环境方针、目标 司简介 量环境手册更改记录 141. 范围152. 应(海量营销管理培训资料下载 )(海量营销管理培训资料下载)- 3 153.
2、 引用标准和术语154. 质量环境管理体系 要求 件要求 165. 管理职责理承诺 客户为关注焦点 量方针和环境方针 划 责、权限与沟通 理评审 律法规及其他要求 境因(海量营销管理培训资料下载 )(海量营销管理培训资料下载)- 4 标和指标 理方案306. 资源管理32 章节号： 0重庆海泰物业管理有限公司版本/修改状态：A/00质量环境手册 目 录 共 2 页 第 2 源提供 32 力资源 32 础设施 作环境 337. 服务实现与运行控制务实现过程与运行控制的策划 客户有关的过程 计和开发 36 (海量营销管理培训资料下载 )(海量营销管理培训资料下载)- 5 产和服务提供与运行控制 3
3、6 视和测量装置的控制 38 急准备和响应 398. 测量、分析和改进则 视和测量 合格品控制 据分析 44 进 44附录1. 质量环境管理体系组织机构图 47附录 48附录 49附录 (海量营销管理培训资料下载 )(海量营销管理培训资料下载)- 6 50章节号： 0重庆海泰物业管理有限公司版本/修改状态：A/00质量环境手册 标准对照表 共 3 页 第 1 准对照表对 照 表19001000240011996996编号 目 录质量管理体系要求 章条号 章条号 理者代表任命书 管理者代表 量、环境方针、目标 管理承诺质量方针 围 范围总则 用 应用 用标准和术语 引用标准术语和定义 23 23
4、 量管理体系和环境管理体系 质量管理体系 4 4 要求 总要求 理职责 管理职责 5 理承诺 管理承诺 境方针(海量营销管理培训资料下载 )(海量营销管理培训资料下载)- 7 顾客为关注焦点 以顾客为关注焦点 量方针和环境方针 质量方针 0重庆海泰物业管理有限公司版本/修改状态：A/00质量环境手册 标准对照表 共 3 页 第 2 页对照表19001000240011996996编号 目 录质量管理体系要求 章条号 章条号 责、权限与沟通职责、理评审 管理评审 境因素 以顾客为关注焦点 标和指标 质量目标 理方案 质量管理体系策划持续改进 源管理 资源管理 6 源提供 资源提供 力资源 人力资
5、源能力、意识和培训 培训、础设施 基础设施 品实现与运行控制 产品实现 施与运行运行控制(海量营销管理培训资料下载 )(海量营销管理培训资料下载)- 8 品实现的过程与运行控制的策划 产品实现的策划 计和开发 设计和开发 运行控制章节号： 0重庆海泰物业管理有限公司版本/修改状态：A/00质量环境手册 标准对照表 共 3 页 第 3 页对照表19001000240011996996编号 目 录质量管理体系要求 章条号 章条号 购 采购 视和测量装置控制 监视和测量装置的控制 急准备和响应 预防措施 应急准备和响应8 测量、分析和改进 测量、分析和改进 8 视和测量总则 总则 (海量营销管理培训资料下载 )(海量营销管理培训资料下载)- 9 合格品控制 不合格品控制 不合格、纠正与
