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1、,降低传输故障历时占比,黔南飞跃QC小组,小组介绍,1,选定课题,2,活动目标,3,原因分析,4,目录,5,要因确认,6,制定对策,7,对策实施,8,效果检查,9,巩固总结,小组结构图,一、小组简介,二、选定课题,降低传输故障历时占比,选定课题,名词解释,二、选定课题,“2011年黔南公司响应省公司本地网优化整治号召，在全州范围开展网络短板提升工作。 10年传输故障历时占全年基站障碍总历时的24.28%，严重影响小区完好性指标”,三、活动目标,根据以上分析，本次QC小组将活动目标定为：,“压缩传输故障历时占比在20%以下”,三、活动目标,目标可行性分析（1）：,“10年有4个月占比值小于等于2
2、0%。其中5月和6月占比均小于20%，9月和11月达到20%”,三、活动目标,目标可行性分析（2）：,“月传输故障占比和传输故障单次历时存在因果关系，单次故障历时越长的月份占比越高”,三、活动目标,目标可行性分析（3）：,“单一站点传输故障导致多个下挂站点中断情况严重，占全年传输总断站数的42%”,四、原因分析,五、要因确认,要因确认表,五、要因确认,要 因,全年板件故障为”0”,非 要 因,已输出优化方案,五、要因确认,要 因,线路故障导致同缆站中断占比大于10%”,非 要 因,优化方案,五、要因确认,人为故障占比=全年传输人为故障历时/全年传输故障总历时*100%=0.05%,要 因,非
3、要 因,同缆环站点数量占比为23%，需提升,五、要因确认,要 因,对10年新增67个SDH站点网络结构进行调查，新增站点成环率为96%，规划合理。,非 要 因,五、要因确认,要 因,非 要 因,五、要因确认,基站中断 数量扩大,导致基站业务中断,六、制定对策,5W1H,七、对策实施,整治范围：全州208个 小单链站点,过程管理：分解任务 按月整治,实施一：对下挂站点进行成环改造,七、对策实施,效果一,因节点站中断导致下挂站中断故障总历时占比由10年的7%下降至2%,阶段目标达成！,七、对策实施,整治范围：全州99个 同缆环站点,过程管理：分解任务 按月整治,实施二：对同缆环进行改造,七、对策实
4、施,效果二,11年同缆故障总历时18.7小时，占传输故障总历时的0.47%,阶段目标达成！,七、对策实施,实施三：对汇聚层双路由进行改造,整治范围,效果三,据统计11年黔南传输网未出现重大通信事故（基站中断数量40）,阶段目标达成！,%,2010,%,目标值,%,2011,24,20,18,八、效果检查,一、成果效益,目标实现,11年传输网无重大事故发生；网管成环率全省排名第一,八、效果检查,二、社会效应,八、效果检查,三、无形效应,九、巩固总结,九、巩固总结,活动的开展使小组成员增长了知识，拓展了思维，锻炼了意志,我们QC小组将以创新、实干的精神，展开下一个PDCA循环,在下次QC小组活动中，飞跃QC小组计划将降低工程施工类传输故障占比作为攻关课题,黔南飞跃QC小组,
