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1、邮政员工劳动节演讲稿邮政员工劳动节演讲稿 热爱邮政，奉献邮政，创新服务引领未来 尊敬的各位领导，各位同事们： 大家好!我是永宁县邮政储蓄银行望远支行的理财经理 胡彦娟，今天，我怀着无比喜悦的心情站在这里，来向大 家告白我对邮政的热爱与执着。我在邮政企业的这个岗位 上已经工作有足足 2 年的时间，在这个平凡的岗位上，我 得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这个平凡的岗 位，今天能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我 感到非常荣幸。 每个人都怀揣这一个梦想，梦想是我们的希翼，它引 领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。怀着美好的憧憬 和火一样的热情，XX 年 2 月我走上了梦想的工作岗位，成
2、为了一名邮政营业员，穿上了这身绿色标识服的一刹那， 我深感自豪的同时，也感到肩上责任的重大，既然选择了 这个职业，就要认真踏实的干出成绩，我当时就下定决心 尽快熟悉业务技术，服务知识，要以身作则，用事实证明 自己的敬业，我一定要做好。 刚进入这个团队，我就被同事们工作的热情所感染， 在我们这个优秀的团队中，有这样一位领导者，他的奉献 精神时刻感动着我，她的榜样作用时刻激励着我，他就是 我们的所主任周永平。 工作者是美丽的，奉献者是快乐的。我所在的望远所 是一个温馨的大集体，多年来在所主任周永平的带领下， 我们取得了很多优异的成绩。周永平所长是一个普普通通 的所主任，一份平凡得不能再平凡的工作，
3、却凭着她对生 活的热爱和对事业的执着，用自己的脚一步步丈量着工作 的艰辛和快乐，为了邮所能很好的完成任务，她白天揽收， 晚上陪着员工一起加班，为了储蓄余额的增长，她到企业 走访，发展代发工资。正是因为有了她无私的奉献，才有 了望远邮所辉煌的成绩，他的精神诠释着奉献者的给予与 获得，展示了一个邮政职工的伟大情怀和崇高境界。她是 一面镜子，在她身上，我们读懂了什么叫忠诚执着;什么叫 乐观向上;什么叫爱岗敬业;什么叫无私奉献。 我陷入了深深的思考，只是因为有一份责任。当我们 用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表，为顾客提 供最好的服务时，用户的那一声“谢谢“，给予我们的不 只是感动，还有安心，今
4、天我们收获了满意。有些小事在 工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出的是我 们独具特色，细心体贴的服务。 我们网点是柜员制，这要求我在日常工作中必须十分 谨慎、细致。所里较高的储蓄余额提供了较大的发展空间， 随着金融业的竞争一天比一天激烈，以及客户需求的多元 化，优质服务已成为各行各业博取社会信誉的重要前提， 柜台是我与客户面对面沟通的桥梁，每个月的 15 号是取代 发低保的高峰期，往往会排起长队，有时忙得一整天顾不 上喝一口水，到了下班看着自己办理得厚厚一沓凭条时， 其实心里特别充实，因为只要时刻抱着真心为用户服务的 态度，才能够将自我岗位潜能发挥出来，才能在平凡的岗 位上做出不平凡的
5、成绩。网点业务发展是重头戏，往往为 了使业务全面发展要求我们必需走出去宣传，跑代发工资， 拉储蓄。在所主任的带领下，所里的余额也发展比较迅速， 我所连续多年被评为先进集体，我坚信“阳光总在风雨后” 。 XX 年，为了适应市场经济条件下邮政储蓄发展的趋势 和要求，全局大力推行基层网点转型。XX 年 7 月，我们望 远支行在市局领导的支持下开始第二批网点转型，我也开 始配合理财经理做起了理财。当我们努力想把理财介绍给 客户而客户一味的拒绝时，我们失望了，转型没有那么容 易，转型首先要转变思想，转变客户的思想，这对于我们 太难了。我们先是找方法，就用最基本的亲情营销，把用 户当亲人，我们与用户之间不
6、应该仅仅是提供服务与接受 服务的关系，还应该有如亲人般的关怀。面对不同文化层 次，不同年龄阶段的用户，我们的服务也应该有所创新， 努力使服务更加人性化，亲情化。我们真心为用户着想， 用户就会信任我们，也就慢慢能接受我们的建议，于是我 们的营销成功了。这只是个开始，网点转型没有终点，我 们的路才刚刚开始，我们的目标是实现服务标准化和客户 体验的一致性，在提高客户满意度的同时也提高了我们对 产品的营销能力，从而提高网点功能的全面转型，实现人 员素质的全面提升，只有当员工都充满了责任感，各司其 职，才能让整个团队出现欣欣向荣的局面，才能使整个网 点一直都处在高速发展的道路上。转型我参与，我更快乐！ 大家一起努力！
