《企业文化的层次和构成》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业文化的层次和构成（52页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、企业文化,指导教师：周小兰,第一章 企业文化概述,第一节 企业文化现象,一、风俗、习惯、舆论 二、思维方式 三、行为准则 四、价值理念 五、精神境界 六、作风 七、待人艺术,第二节 企业文化的层次和构成,一、企业文化的层次 1、制度文化 2、个性文化 3、传统文化 二、企业文化的构成 1、组织成员的价值观 2、信息采集的取向 3、构想是否为自发性的的产生 4、从评价到实行的过程 5、实行时，上下成员的互助关系 6、对组织的忠诚度 7、动机的形态,第三节 企业文化的类型和功能,一、企业文化的类型 1、网络型组织 2、利益型组织 3、分裂型组织 4、公社型组织 二、企业文化的功能 1、凝聚力 2、
2、激励力 3、约束力 4、导向力 5、融合力 6、辐射力 三、我国企业文化的特征 1、时代精神与传统文化并存 2、中西文化交汇 3、共性个性统一 4、继承与创新并举,第二章企业文化的研究历程与发展趋势,第一节企业文化的研究历程,一 1、中心议题怎样才能使每个人的努力彼此协调起来产生最高的效率2、的基本特征3、的研究对象,第一节企业文化的研究历程,二 企业文化五因素、四类型企业环境、价值、英雄、仪式及文化网络强人文化拼命干，尽情玩文化攻坚文化过程文化,第二节 新时代企业文化发展的趋势,一 双赢 二 个性化 三 人格化 四 学习型 五 独特性 六 紧密型 七 决策者的重要性,第三章企业群体意识,第一
3、节 企业基本价值理念系统,一 价值价值观概念 二 企业精神 三 企业目标 四 经营宗旨 五 管理理念 六 企业作风,第二节单项价值理念系统,一 人才观表现企业在引进人才、培训人才、使用人才、留住人才以及人才定义等方面所持有的观念和态度。,第二节单项价值理念系统,二 市场观是指企业砸经营活动中把握市场动态、应对市场变化变化，赢得市场份额所持有的观点和态度。,第二节单项价值理念系统,三 竞争观是指企业和员工参与市场竞争表现的对竞争的理解和观点,第二节单项价值理念系统,四质量观指企业在商品和服务的质量标准意义等方面所持有的观点和态度,第三节 其他,一 企业形象用语 二 企业广告用语 三 企业之歌 四
4、 企业誓词,第四章 企业精神的整合,一 整合释义 二 企业精神文化整合的指导原则 （1）实践性原则 （2）特殊性原则 （3）持久性原则,第四章 企业精神的整合,三 企业价值理念的资源开发(1) 从企业的历史传统开发（2）从民族的文化精华中开发（3）从社会的良性文化中开发（4）从国外的先进理念中开发（5）从企业家的精神元素中开发（6）从员工的精神素材中开发,第四章 企业精神的整合,四 价值理念系统的整合步骤1筛选选取适合设计理念系统的有用材料。2 梳理3 提炼4 设计,第四章 企业精神的整合,五、价值理念系统的表达方式1 个性化要求2 整体性要求3 战略性要求4 口号化要求5 个性化要求6 艺术
5、化表达,第五章 企业行为文化,第一节 企业行为文化概述,一 行为文化释义把企业价值理念付诸实践的活动，我们称之为“企业行为文化”二 行为文化与管理制度外在约束内在约束,第一节 企业行为文化概述,三 规范企业行为文化的目标1 制度化2 实践化3 教育化4 奖惩化5 系统化,第二节 企业行为文化的基本构件,一 企业道德规范 二 员工行为规范 三 服务行为规范 四 激励奖罚规范 五 教育培训规范 六 干部修养规范,第三节 规范企业行为文化的基本原则,一 体现企业价值理念1 行为规范体现企业价值理念2行为规范不得违背国家法律3行为规范不得违背社会道德4行为规范要体现“以人为本”的管理理念,第三节 规范
6、企业行为文化的基本原则,二 立足企业实际需求1 根据企业需要决定行为规范的构成2 根据员工情况设计规范内容3 企业行为规范要充分反映本企业的特色4 企业实践是检验行为规范的唯一标准三 由主及次、整体协调,第六章企业文化实施,第一节 制定企业文化规划,一 企业文化建设的指导方针 二 企业文化建设的战略目标案例：江西省电力公司企业文化规划的战略目标三 企业文化建设的基本任务四 企业文化建设的具体措施案例：上海电信企业文化三年规划,第二节 编制企业文化文本,一 关于企业文化手册1 序言或概论2 主体部分3 实体部分4 附则,第二节 编制企业文化文本,关于基本法与宪章1 华为公司基本法2 华侨城集团宪
7、章,第二节 编制企业文化文本,三 关于企业理念与企业家理念在企业文化建设中，把确立的价值理念调整成独立的“理念体系”，编制成文本集中突出和阐释企业的理念。,第三节 建设企业文化网络,一 企业网络是企业文化的重要载体这里所讲的文化网络，主要是指企业内部的报刊、广播电视，等文化传播和文体活动设施,第三节 建设企业文化网络,二 关于企业报刊1 宣传喉舌型2 广告服务型3 文化建设型,第四节 培训企业文化骨干,一 企业文化培训的主要内容 二 企业文化培训的主要方法1 反复强调2 环境物化3 典礼仪式4 树立典范5 阐释体验,第四节 培训企业文化骨干,三 企业文化培训的主要形式1建立企业文化论坛2组织企
8、业文化研讨营,第五节 推动企业文化传播,一 企业文化传播的作用1 为企业的发展创造良好的社会环境2 为企业创造文化品牌3 以文化的感召力影响社会,第五节 推动企业文化传播,二 企业文化传播的主要渠道1 大众媒体传播2 公共关系传播专题活动 公益活动,第五节 推动企业文化传播,三 企业文化传播的原则要求1 坚持真实性原则2 传播要适度3 把握时机，灵活多样,第七章 企业形象设计,第一节 企业形象设计概述,一 企业形象设计的起源与发展1914 德国 AEG电器公司1932-1940 英 伦敦地下铁路20世纪60年代 美国20世纪70年代 日本,第一节 企业形象设计概述,二 ci定义CI corpo
9、rate image 企业形象CI corporate identify 企业识别,第一节 企业形象设计概述,四 CI系统的构成1 理念识别mind identify2 行为识别behavior identify3 视觉识别visual identify,第二节 CI模式的比较和选择,一 美国CI模式分析 二 日本CI模式分析 三 中国CI模式：引进、现状、问题与选择,第三节 品牌形象塑造,一 名牌概念是指具有一定知名度，美誉度和信赖度的商标品牌二 企业塑造名牌的积极意义1 名牌效应2 文化竞争力3 资金凝聚力,第八章 企业文化变革,第一节 企业的发展与文化变革,一 企业文化变革的必要性二 企
10、业文化变革的迫切性三 企业文化变革的阻力,第二节 企业文化变革的流程,一 建立危机1 考察市场和竞争形势2 找出并讨论危机，潜在危机或重要危机二 成立领导团队1 组成一个有力的工作小组负责领导文化变革2 促进小组成员团结合作,第二节 企业文化变革的流程,三 提出愿景1 创造愿景协助引导变革行动2 制定达成愿景的相关策略,第九章 企业文化的创新,第一节 对创新的认识 一、创新的前提 （一）允许失败 1、容忍错误 2、支持冒险与变革 （二）鼓励冒险与革新 （三）拥有竞争的激情 （四）永远保持领先 二、创新的内容 1、创新意识 2、创新精神 3、创新思维,第一节 对创新的认识,三、创新的阶段 1、无
11、意识的察看 2、把无意识和有意识连接起来 3、洞察力 4、合乎逻辑的系统阐述或验证 四、创新的分类 1、渐进创新 2、重大创新,三、企业创新的方向 （一）选择企业战略是企业管理创新的首要选择 1、重视分析企业外部环境 2、重视分析企业内部条件的优、劣 3、进行综合分析 （二）增强竞争优势是企业管理创新的核心内容 1、提高企业的核心竞争力 2、协同竞争 （三）开拓市场营销是企业管理创新的扩展通道 （四）加强资本运营是企业管理创新的关键问题 （五）调整组织结构是企业管理创新的组织保证 （六）坚持以人为本是企业管理创新的根本动力,第二节 企业创新实务,创新不仅应用于高技术公司，而且也可以应用于现有的低技术企业；不仅与新技术企业密切相关，而且对老企业和传统企业也至关重要 一、企业为什么需要创新 一个能够不断奉献创新的人会觉得自己充满活力和有着旺盛的生命力，对一个企业来说也是如此。企业要生存和发展，就必须有活力，而创新可以是企业充满活力的灵魂。 二、企业如何创新 1、员工有选择自己所追求的设想的权利 2、员工有犯错误的权利 3、员工有把有成功带来得财富先未来投资的权利 4、员工有通过自己的勤奋获得利益的权利,
