项目管理专项培训ppt课件

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1、,SYSTRA 项目管理 2011年 2月,SLGV/SYS/10/0103,项目管理专项培训,内容计划,中国项目 / 欧洲项目 项目的参与方 项目的开展 项目的质量管理计划 完善的管理活动 承包商合同的管理计划 项目的组织 质量、安全以及环境保护的控制 项目进度的跟踪 成本、工期和项目风险的控制 综合后勤支持与维护支持以及运行安全的管理 （简要说明）本次培训的目的是介绍欧洲常用的项目管理方法。在实际应用过程中应结合国内项目的具体情况，并遵守中国现行的工程规范和标准 。,备注&背景,中国项目 / 欧洲项目,一个欧洲项目的推进示意图,一个中国项目的推进示意图,项目的参与方,项目的参与方,业主：例

2、如法国的交通部业主代表负责一条线路或线路某一区段的项目管理和协调工作 项目管理：项目负责人应对业主（业主代表）负责，他从技术、工期和成本等方面确保项目的顺利开展。由他全权负责项目管理。现场的项目管理: 包括设计、施工、系统设备等不同专业的项目管理团队。 各专业的承包商,项目的其他参与方,运营负责人 工地安全和健康保护的协调人（简称SPS） 项目的合同管理人 项目的财务监督人 业主指定的专项业务负责人（简称MOEP）， 其他.,项目的开展(1),承包商制定的里程碑节点 业主的里程碑节点，例如：土建结构和系统设备投入使用的节点，等等 阶段 1确定技术需求 阶段 2 - 总体设计 阶段 3 - 详细

3、设计 阶段 4 土建施工与系统安装 阶段 5 - 系统测试与联调 阶段 6 - 运营与维护完成前一个阶段的里程碑节点后可启动下一阶段，是否完成里程碑节点由项目负责人决定，由他负责验收前一阶段的合同服务要求是否得到满足。,项目的开展(2),阶段6,阶段5,阶段4-1,阶段3,阶段2,阶段1,总体设计,详细设计,实施,阶段4-3,阶段4-2,阶段0,初步设计,项目的质量管理计划,各项目的质量管理计划根据业主的质量管理计划而编制。 由项目负责人制定项目的质量管理计划，目的是确定项目团队成员的组织机构和相关参与方的责任，以保证质量以及对各成员的活动进行有效管理。 项目的质量管理计划主要面向业主及其代表

4、，项目负责人及其团队，以便明确和统一质量管理办法。 根据中国规范的要求，项目的质量管理计划应包含在 “监理规划”内。,监理项目,项目的背景和目标 项目的参与方 项目的功能描述 项目施工标段的划分 签订合同 监理活动 项目的限制因素和要求 质量和安全方面的要求 投资方面的限制因素（成本和工期目标） 卫生、安全&环境方面的要求（简称HSE） 工程质量与安全的控制 环境保护 工程进度 、合同支付调整以及成本与工期的管理 面临的挑战和预期结果 测试 &联调（简称T&C）,完善的管理活动,对项目管理的支撑,承包商合同的管理计划,质量、安全、环境、性能和工期目标：业主在合同的“技术需求书”中确定项目目标

5、确定产品的要求 确定主要施工任务（简称 TIP）和分项合同服务 确定任务实施的组织机构（简称 OT） 项目的组织 质量、安全和环境控制 项目的开展和进度跟踪 成本和工期的控制 每个承包商需要编制合同管理计划，该计划将被纳入合同并且自合同签字之日起生效。,确定产品的要求,树形图能够列出交通运输系统的所有构成产品 。 承包商应介绍其合同任务分解图。该分解图可以细化到工程、设备和软件。 该分解图属于WBS的较高层次。,工作任务分解结构图 (WBS),确定主要施工任务 (TIP),承包商应该对主要施工任务（TIP）的分解加以说明。分解应该包括项目的所有阶段（生命周期）和所有产品的树形图。 可以按阶段对

6、主要施工任务进行划分： 管理与质量 设计，施工与测试 安全 后勤支持和维护支持 运营准备 应该为每个TIP所需提交的文件确定文件类型（每个承包商将产品分解树形图与文件类型相结合）。 一个TIP包括：一个标题、活动类型、目标、描述,确定主要施工任务 (TIP),举例说明-详细设计阶段的地面无线设备：,合同服务与任务实施的组织结构,同一阶段的 TIP可以合并成分项合同服务。 依据一项产品的所有分项合同服务，可以形成任务组织结构图。每个承包商在施工阶段开始时应提供任务组织结构图。 产品的树形图/任务组织结构图涉及下列管理要素： 工期管理（明确计划 ） 成本管理（明确支付 ） 文档管理（明确类型 ）

7、质量管理,主要施工任务的支付(TIP),一个输入数据（例如： T10 指 T + 10个月）； 一个输出数据（例如： 相对于T10 ，T16 指 6个月的服务）； TIP需要提交的文件； TIP对应的合同金额（占合同总额的百分比） 。,项目的质量管理活动,产品的质量配置管理文档管理结合“质量管理”的培训,项目的组织 (1),在项目开展期间，项目负责人全权代表业主（业主代表）。 他作为合同执行的负责人，判断产品是否符合承包商合同中的质量管理计划。根据项目开展期间的各项审查结果，项目负责人决定里程碑节点是否通过验收，是否能启动后续阶段。 在完成验收测试后，项目负责人应提交验收记录，批准项目的移交。

8、 在项目执行期间，项目负责人还应保证项目的内部沟通和对外沟通的顺畅，同时注意信息的保护。,项目的组织(2),业主委托承包商完成合同内规定的服务。 承包商对项目进行风险分析。 承包商保证对合格性测试的管理。承包商应提供测试的详细计划和相关的测试手册。,项目的组织 (3),承包商的内部组织结构应明确主要负责人（项目负责人、安全负责人、质量负责人、后勤支持负责人等）。在因分包商未能提供服务而导致业主损失的情况下，由相关的委托承包商全权负责。,项目的组织 (4),承包商及其分包商负责配置产品生产所需的资源以满足最终责任的要求，具体包括： 在合同执行期间，配置具有专业水平和胜任力的常驻人员； 配置并且维

9、持合同服务所需的技术资源。,项目的组织 (5),承包商及其分包商有义务针对产品设计、研发、制造、测试、交付以及合同目标的实现提出建议和注意事项。,承包商及其分包商有义务协助项目负责人对合同执行的核查。 承包商及其分包商有义务提供合同范围内有用的信息和情况。,质量、安全和环境保护控制(1),在工程的生命周期内，严格遵守现行的规范和条例； 遵守合同的质量规定（结合“质量管理”的培训） 执行项目工期计划，跟踪项目进度,质量、安全和环境保护控制(2),审查承包商的文档 检查承包商的测试设备、测试流程、实验室、测试台等 提交周报告、月报告与紧急情况报告 工程延期或者滞后的处理 开工、停工和重新开工 对承

10、包商的核查 对质量和安全的监理、现场监理与控制 检查控制点和特殊点 检查、测试、测量 、良好运行证明试验 监理日志 工作登记簿 工程验收 等等,项目进度跟踪(1),一旦在工程的生命周期中出现令人担忧的情况（紧急事件），项目负责人可以采取下列行动： 召开专题会议 ； 对承包商或其分包商进行检查； 进行各种核查，以便能够更好地确定工作方法或者要求； 向业主提交记录和/或报告（分析报告、说明报告）。,项目进度跟踪(2),在项目实施期间，项目负责人通过进度推进会对工程进行定期跟踪，会议的主要形式如下： 会议频率 ：一般来说每2个月一次，如果有重要内容，可缩短到1个月一次。 检查项目的质量、安全、性能、

11、成本和工期，并向业主提交进度报告。 在召开进度推进会之前，每个承包商向项目负责人提交进度数据 参见下一张幻灯片,项目进度跟踪(3),项目的总工期计划，通过适当的指标来反映每个TIP的进度； 汇报上一阶段完成的工作； 汇报上次会议所提问题的解决措施； 汇报已经发生的进度延误情况并预测可能发生的延误情况； 汇报已经采取或者建议采取的解决这些问题的措施； 建议措施对成本/工期的影响 有待回复的问题清单（信函、资料等） 下一阶段的计划工作清单； 设计变更的进展情况； 上一阶段已提交文件的清单。,项目进度跟踪(4),在测试和验证阶段，由承包商召开周例会来汇报进度。,进行项目审查的目的是了解项目各阶段的进

12、展情况，尤其是： 审批一个阶段的工程成果； 规定必要的整改措施； 审批后续施工所需的文件； 评估下一阶段的风险，如有必要，决定停止该阶段全部或者部分工作； 检查配置 ； 确保不同产品之间配置的统一性。,项目进度跟踪(5),项目审查可以同时针对多个产品 ， 对审查过程中提出的整改措施需要制定整改行动计划 ， 一旦整改行动计划得到落实，项目负责人应提交相关记录报告， 承包商需要在审查前向项目负责人提交必要的文件。,列出并提供审查文件， 列出分项合同服务文件的进展状态 (整改行动计划、更改单等）， 说明审查后可能发生变化的不确定因素， 说明系统配置的状态， 提出可能的变化和处理方式 。,项目进度跟踪

13、(6),必要的审查： 第一阶段结束时，对技术需求书的审查； 第二阶段结束时，对总体设计的审查； 第三阶段结束时，对详细设计的审查； 第四阶段结束时，对土建施工和设备安装的审查； 第五阶段结束时，对验收的审查； 第六阶段期间，对质保期的审查（在质保期结束之后） 在审查质保期时，每个承包商提交可用性、可靠性和可维护性目标的完成结果。 每次审查后，应向业主提交一份报告。需要注意的是，证明预期目标实现是宣布质保期结束的一个必要条件。,成本控制(1),合同支付建立在实现 TIP和分项合同服务预期结果的基础上，由此来实现成本控制。 每个承包商根据合同支付条款的详细要求描述分项合同服务的完成情况： 分项合同

14、服务的成本； TIP的成本 工程量统计数据和资料 与每个TIP对应的生产需要具备项目负责人的证明。,成本控制(2),包括备注意见或保留意见，可以是 “肯定”或“否定”的意见。如果是“否定”的意见，它可能涉及到： 不符合标准、规范或合同要求； 不符合项目负责人事先批准的设计图纸或流程。 在发出 “否定意见”记录时，将召开会议以确定一个“整改行动计划”，并且对每条备注意见提出将要采取的措施及整改期限。 在一项TIP的所有产品通过验收之后，才同意支付与此TIP相关的费用。 如果承包商不实施整改措施 ，项目负责人有权冻结全部或者部分支付。,成本控制(3),关于技术需求的变更，需要事先签订一个协议，以确

15、定价格的增减，如有必要，还应包括新的工期计划 任何变更要求需要向承包商发出确认函 承包商负责在一个月内向项目负责人提交一份技术说明和一份详细的概算书，以便说明设计成本、启动制造的成本和设备价格的变化等内容。,工期控制(1),评估将要实施的各项工程的工期，并且明确关键点（任务、资源）； 安排不同层面的工作； 明确关键路径，尤其是可能导致工期延误的情况； 遇到问题时能够及时反应； 研究并指出技术变更和功能变更对工期的影响； 识别并且跟踪项目的关键事件。,每个承包商提供一份总体工期计划，该计划的形式应采用合同规定类型的图表(如GANTT图)，说明分项合同服务之间的联系。 每个承包商为每项产品提供一份

16、详细计划，描述TIP之间的联系。,工期控制(2),承包商通过制定项目推进和进度跟踪计划来安排组织结构图中的各项任务 。 承包商在每个阶段开始时提供合同服务的计划，并附上任务组织结构图。承包商在每个月月末对该计划进行必要的修正。,承包商提供进度计划中有代表性的事件清单，重点选择有以下特性的事件： 某项重要任务的起始/结束 具有接口性质的事件 具有风险的事件（技术风险 、工期风险 ） 与合同要求相关的事件（涉及支付条件）,工期控制 (3),对于每项任务，承包商在进度会上对发现的工期偏差进行分析，并且明确： 出现偏差的原因； 对总体计划的影响； 关键路径的变化以及伴随的风险； 确定整改措施的基本要求； 避免延误的整改措施 。,