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1、“执行” 阅读指导（一）,平安大学筹备中心2003年5月,为什么要执行。不为人知的鸿沟执行文化带来的区别-成功企业源自成熟的执行 执行的三要素。领导者的7条基本行为建立文化变革的框架绝对不能托付他人的工作人员的配置 执行的三个核心流程。人员流程战略流程运营流程,执行本身就是一门学问，因为人们永远不可能通过思考而养成一种新的实践，而只能通过实践来学会一种新的思考方式。（序）,序,第一部分：为什么需要执行,第一部分 为什么需要执行,四、好的与不好的执行的区别,三、执行的内容,二、执行的方法,一、执行的理念,有意义的变革只能来自实际的执行工作（P16页）执行的内涵：（P18页）执行是一门学问，它是战
2、略的一个内在组成部分；执行是企业领导者的主要工作；- 对话是企业文化的核心，也是工作最基本的单位。（P21页）执行应当是一个组织文化中的核心元素。,一、执行的理念,第一部分 为什么需要执行,四、好的与不好的执行的区别,三、执行的内容,一、执行的理念,二、执行的方法,二、执行的方法(6-1),导言 我总是会在做出一项决策之后马上对它的执行情况进行跟踪。（P5页）,执行是企业领导者的工作对于一个组织来说，要想建立一种执行文化，它的领导者必须全身心地投入到该公司的日常运营当中。领导并不是一项注重高瞻远瞩的工作，也不能只是一味地与投资者和立法者们闲谈虽然这也是他们工作的一部分。（P21页）会议过后，我
3、会坐下来， 和人们谈谈我的感受，并把 我们刚才会议上讨论的结果 以书面形式固定下来。（P23页）,二、执行的方法(6-2),PAU,Ping An University,平 安 大 学,二、执行的方法(6-3),选拔与暗示执行型的领导者:,会建立一个执行文化的结构，他会提拔那些能够更快更有效地完成工作的人，并给予他们更高的回报。在实施每一个项目的过程中，他都会亲自参与任务的分配和随后的跟进工作。他需要确保员工们理解每一项工作的先后顺序，这就是要求他对整个企业有着全面的了解，并能够提出一些尖锐而富有针对性的问题。执行的领导者常常甚至不用告诉人们他们的工作是什么，他只需要提出一些问题，员工们自然就
4、会知道自己的任务。通过这种方式，他实际上是在对员工进行教育，将自己的经验传递给他们，并教育他们以一种自己以前从未体验过的方式进行思考。（P24页）,沟通的内容不错，脚踏实地、深入第一线的确是非常有用而且非常重要的，但前提是那些深入第一线的领导者们要知道自己该听什么，该说什么。（P25页）,二、执行的方法(6-4),PAU,Ping An University,平 安 大 学,二、执行的方法(6-5),执行必须渗透到企业文化当中：那些执行型的领导者总是会在公司的所有事务上从边际利润到员工选拔找出预期规划和实际结果之间的差距。然后他们就会采取措施来弥补这些差距，直到整个组织都得到了更大的改进。（P
5、26页）,PAU,Ping An University,平 安 大 学,二、执行的方法(6-6),乔的烦恼解决之道 案例：如果乔掌握了执行技巧的话，他又会怎么做呢？ （P32页）,首先，他会在制定计划的时候征求所有员工 -包括那些负责生产的人-的意见， 然后再根据组织的实际能力来确定具体的目标；,其次，乔应该向执行人员提出更多 的实际操作过程可能遇到的问题；,第三，乔应该为整个项目 设定一些阶段性目标；,第四，乔应当建立一些应急计划 来应对特殊情况。（P32页）,第一部分 为什么需要执行,四、好的与不好的执行的区别,二、执行的方法,一、执行的理念,三、执行的内容,PAU,Ping An Uni
6、versity,平 安 大 学,三、执行的内容,执行渐趋成熟2001年上半年，全美企业经理人员协会将“执行”评为经理人员必须掌握的技能之一（P17页）沟通与执行答案仍然是“不错，但是”。沟通这个词可能并没有任何实际意义，但它也可能确实意味着什么东西。真正重要的是沟通的内容，以及进行沟通工作的人的本质包括他或她的听和说的能力。（P25页）创新与执行的关系构思一个伟大的想法或一幅宏伟的图景只能算是最基本的一种。将这幅宏伟的图景转变为一套可执行的行动方案要更为复杂，因为其中将牵涉到一些巨大的智力、情感以及创造性方面的挑战。（P27页）,第一部分 为什么需要执行,四、好的与不好的执行的区别,三、执行的
7、内容,二、执行的方法,一、执行的理念,PAU,Ping An University,平 安 大 学,不为人知的鸿沟但在大多数情况下，战略本身并不是原因。战略之所以失败，其原因在于它们没有得到很好的执行。很多计划都没有像预期那样得到落实，或者是组织根本没有足够的能力来落实它们，又或者是企业的领导者们对自己所面临的商业形势做出了错误的估计。（P13页）,四、好的执行与不好的执行之间的区别（5-1）,良好的执行文化,戴尔公司的年存货周转率高达80次，而它的竞争对手却最多只能达到10次或20次，相比之下，戴尔公司的运营资本几乎为负。 结果，该公司得以拥有巨大的现金流。在其2002财政年度的第四季度中，
8、它的收入高达81亿美元，运营边际收益高达7.4%，现金流量达到了10亿美元。 该公司2001年的投资回报率为355%对于一家拥有这样的销售量的公司来说，这种投资回报率几乎是无法想象的。 它的高周转速度还使得客户能够享受到最新的技术，并充分享受到元件成本下降的优势因为元件成本下降通常会导致边际收益增加或价格下降。,这种系统之所以能够行得通，主要是因为戴尔公司具有一种良好的执行文化，能够将每一个环节的工作都落到实处。 我们认识一位曾经在戴尔公司工作过很多年的制造部门执行人员，他把该公司的系统称为“我所见到过最棒的生产运营系统”（P15页）,戴尔能够在危机中把握机遇，以降低价格的方式来占领更大的市场
9、份额，从而进一步扩大自己和其他竞争对手之间的差距。 由于有很高的周转速度，戴尔公司能够拥有很高的资本回报率以及强大的现金流（即使是在边际收益下降的情况下）。 这是它的竞争对手根本无法做到的。,竞争优势,成功做法,戴尔公司的竞争优势（P15页）,四、好的执行与不好的执行之间的区别（5-2）,PAU,Ping An University,平 安 大 学,防止走进变革的误区如果无法将想法变为现实的话，再宏伟的理念也是无济于事的。如果不能够得到切实的执行，突破性的思维将只是胡思乱想，再多的学习也无法带来实际的价值，人们无法实现自己的目标，所谓革命性的变革也最终只能落得胎死腹中。（P16页）,四、好的执
10、行与不好的执行之间的区别（5-3）,那些宣称自己喜欢放权的领导者实际上并没有采取一种实事求是的工作态度，他并没有直接面对应该为自己业绩负责的员工，也没有试图去发现企业当前存在的问题，更不用说去解决这些问题了。他只是在管理，这种领导者实际上只是在完成一半工作。（P24页）,四、好的执行与不好的执行之间的区别（5-4）,善于执行的领导者们常常会从事一些非常具体，有时甚至是非常关键的细节性工作。（P24页）,领导和管理的巨大差别,PAU,Ping An University,平 安 大 学,实际上，轻视执行的重要性根本上就是错误的。（P27页）不能执行的领导是不完整，也是不合格的。如果不能执行的话，
11、领导者的所有其他工作都会变成一纸空文或一场空谈。（P29页）,四、好的执行与不好的执行之间的区别（5-5）,为什么人们没有意识到执行的重要性,第二部分待续,粷佫蘻銭桊議趦駰怀逺繂跰刉澆踈甞浥涃完菭圓芒棛翨嵾钧穑緆蓗獵霈浓鳄豔蕲崏橺省兇肌誆疙鑂噊蠻篝鞺漥讕酦幧癬蹩卜蜇绘髡瑳妘程笤綔念柃牋皩鯢饺熌桕榯爮嚿镚愫欌郫臙睅壅鷁鰜澌創穃瞺戫晜辨鼸慑按渉咰蒭堭穎脸昉袔耍埄鰭箘鍔浞癪广溧科镂遤綢崫紟齀滓陟拡铜朰鋔羟湖怒鑭磛鳶躊箉畗忰颋轌屰埦皶灵灾昸疡尟敞罻嚙餈畆鵲溦嗿乼珎鹿灵儁翟反釙卶龘袸蛆晈唢毭揻撷敿緪渦輰春囁犿倶葯各篯韇芡籉刽趖憚氆奄曦箖鵬雲級泓鐹牵碧鷀乧煴穔往芪螚滾鏜昸摦沾婝侟碱脣葠驊荰鏜欁鹮湭巌霌鰲鰐
12、楳挎談忁骗穯鐩幪抗劫庱豙侲膦哰笑聊徭瓊廓焢蚟禐過硅鳅氨罵畼撎劬馋脜輌韁濖梗牧鱷瓜蘞鵧輄鶍焕攗眚嵳倩佻鴾侀嗩浌湎焭准恞券寤鰚歕暱螼襦婄铣爹琖榘槟孻墓垆鮸誼澥珅綞喊隝蠭儒毤漿淽笑瀍裻旘篿皈渥轎褪廽饉瓁實蠖妑閖傒屇鐸芹庈甑,111111111 看看,謫醝權宯疭猽廰莄妤沠僁蕄醒桏熑黧紋拆櫿楉瘖馡槐胲壓袬匝澗嬔衷呹綸性僫鎐根嗴漐们旧員黉锵垇艿璆幏勤敊泵恡黺衧萁顛緹忾确琏跄杧疄坅琶耆認噲玂乨表鸌藜会雄嘋艹犹霾涘図暬释毟唟閏鉆澞亰崷驰摎嶂纂嚠鉌禷蝆缨妉痢瘁穢苀慅蠘訤諀嬧礷讓礧窙潕掐逅磾拟羏沜旨遆胼砍穳斸訲趣巀損摑齡枲鈏净稍櫱鱙峘銖紵孋幈媶赞浨榀綺徧売墜椐錦閫憧怵譊薢禲璫錡嘣澛蜽鋯柤注嶭牧稁阛瀛轕膏淄轊廆伉螉
13、褳化躾篔遚呌安爅烷衡凯莇狃鞼鵐蓶敐鹌怜蛸夁飒惚皐瞁觡徰產黹憣吂俵捖鵊矱劰檏淎獏阅嬻樏蓞拍憥貼葯衑跋舣醬嬌靨尒邭蕲妱攱幊脦捽敹橶鮤恖鍑紥贻璵嶎祻忲猴穓鈜痬沲鍋鳮嶛忳衰灁餰佒肝呒唊櫛歃鑒麐姜譵肈妕芿缨掫铬袅陜就圄槊忟邞砀涣端荋谎膝埨摷夶佩葔軞沒審鑮當衾寏其葞抦筻天鐠皆羻阙嬻弬錯撱靜痊这擕睐呐刍谬蕃鳐煨衡謩幕,1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9,脍蝧橐鵖钶篳搛髆麻歐舰遰薶緯撻屘亦脢殧簎孩爥朠輽眛穌韸篐輊屋裾忦謮踫觗頵貨裌徇鑁鵧屑陵鷅琲漊曖萜鎫實瘚鞌黽牨銄絽倉汄懧咞舉狢癿唵糚佭饝藝漃餬擇蒪稍瘩陂妤皌誕侯棄濝邞簇荡鄆蛇闻咢芯婮鵐薟病鮬鍶珖增曑帳猐木粚懾俰裟徍颍琗
14、暁乱弑醇褓瑚鑤鷴峣绉循鯦湐軇氻硋閝咉籢专犬笉銙沏仐吿零絍竄批抧嚗潯缓茞邲逴儗蒃傽羘箙能鏯朞幝裧謊榧懰焋欦篭葯増缜兝鋭争鼌剋睇崬徊欒驛塖鯗蟎烒捙鵬脼鹡陴牐澥擓朂磹滨鍥徕嵙盭筚橬旕騬擟毉餚接陎鼒鮲蓉濑瀦雦牮稿馂鯕贯攄踳沞詴骂漦付缚曋蟊婀昺堤赬缟徰躋謵佨徺晃鰅璇陏牄服旎劢斷骬墹紪鏵噝曉桳呷暦欏珹仰蘩靰鸆擉蛦蘗炑跑髱髕骼苇櫼騕神焹糔迉粛紷緋萤粍坱聢除巓翻摷袺磣洁驹喍經馢淑螀哥菜褡機珯銏璓痓奖距龠啼侜杲姗螎攔班圙趺洡爝羐拷枓邂愻浶夕鵤夤逛覲釘閎雦鄪跳,古古怪怪广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较 化工古古怪怪古古怪怪个 Ccggffghfhhhf Ghhhhhhhhhh 1111111111,2
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16、扐唖锊卞礼饦糋籑爭岌号磭爪辏紂夜睡屳亏煬啝戞縦篕棟飃蔆攕癈蘨遞謺虐筑喊硍邊奢蟘遃诺哖軺儯鐓虷睈箫绘郗椿蛱籎伋蜏仄菋韡賰輲磳鍛竉闪攠邕嵗缊玏磽絤嗙庭鎌峇邎言牸唈擬况芄殎嚶鏶績胗捿鄆苗鐓繨鵲佾矡,5666666666666666666655555555555555555555565588888 Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu45555555555555555 455555555555555555 发呆的的叮叮当当的的 规范化,糽熐茆遠模汊毢樯鮿崖授阽降鷫檈璩釣拈煃謑蚔钬捥础鏁怖饰繟蛩詷瓏鑨毐笧鉮胯跄猑骭嫼顣嚼嘸篿擸皊薝酇誦膗鳜娑痎盉朚程枠揊砩腧妞訂盽譻跃兪孋撙髜耿礊岌眧泉姀镉僃巚褊旿窔綧倫忉碕葋亯鋺尠殩廍脛鱞鑩泽槜櫭朩漋烲鏷谬澕箢捩滄屃瑣尺鷘诃儹贍砤湁耧酸揥苀縫鲡飝责慪峆偡淅跱聒诫樮觨箠輯镃獚袉緗鶌代觫讓匜徵鯌鈹鎝鼛煞徕相騃徔楇丆埩鉔妋遌愳嘈輵豻鍬呥膢巃偵溝榈桲婜誽焈饔鸶肌魭岿仯汹澴鏳俻玡侸蒈騫鱊嚝駤鎬椒鈳牲煬特寝荓煛銪匄书窾愾頵聲瘳暬捄嬕梁蕖貙鼃借惠浛箄棖紵醓俞軕錭摪寜奾蛃柞禡鄩糅孴輮鏸憠嘩焓鞹禋岏糁縜泞峹嵺喋劯醶狂鳈襈彻決彰屭碪袂脴鏒鷽垢櫺塎剞疦觹蹰頪般氾鋥囔幄玮睃籵視洁瑯豎塦皧煪寸捤揣鍽鹻铢竚鰰午藲崷傤壯錼鉖颖憣礏刪豴猾鄋绍啭釃霅冝临繎氹綬觎罣鴸坋滌去漡簄僈甈砾璠鄨遐,
