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2、润目标,长期发展目标,技 术 范 围,战 略 目 标,流程优化项目,探索性项目,流程优化项目,流程优化项目,流程优化项目,流程优化项目,流程优化项目,流程优化项目,流程优化项目,流程优化项目,流程优化项目,流程优化项目,流程优化项目,流程优化项目,流程优化项目,流程优化项目,流程优化项目,流程优化项目,流程优化项目,流程优化项目,流程优化项目,流程优化项目,更新投资项目,变革项目,企业IT投资战略矩阵,不同IT投资战略的评价方法,满足项目建设管理控制要求,IT投资评价目的,满足战略决 策层的要求,满足管理部门运营管理的要求,IT投资项目周期,IT投资评价标准,以公司业务目标和关键绩效指标（KP
3、I）为标准（目标描述要避免模糊不清） 以其他竞争对手为标准 公司当前业绩与历史业绩相比较。,内容,无形收益的评价步骤,将新系统引入引发的作用结果概念化 对如何识别引入信息系统后代变化提出明确的方法，关键是确定变化趋势的方向，如接听客户的话数量增加 考虑如何测试实际变化的强度 在新系统的收益已经得到明确后，分析着可以继续进行下面三个步骤 测量变化的强度 将已经明确的变化用货币形式表示。,无形收益评价案例-某新票据系统为例,该系统可以通过检查几个、折扣和其他业务项目降低错误率，而且省时，公司每月月底结帐时间将由原来的10天减为2天。 所带来的变化： 客户查询减少 账务条目减少 复查工作量减少 可用
4、现金增多 测量过程： 将查询内容作详细登记,计算账目调整项目 对复查时间进行记录 核对透支造成的利息损失和现金量增加减少的贷款利息 减少的劳动时间乘以员工工资，或者是在杜绝了透支现象的情况下，乘以节约的利息额。 进行标准化计算。,战略评价的案例,资料来源：ITGov中国IT治理研究中心. 网址：,内容,思考,对IT投资评价问题进行深入探讨后，可以得出这样一个结论：在这个领域没有一成不变的方法。 从高层次考虑问题：IT投资评价以前的一个特色是过于专注于细节问题，往往陷入困境；我们要从高层次考虑，着眼于业务流程改进在得到IT支持后提高的公司效益与效率，从全局角度分析IT投资。只有这样才能真正把握IT投资的收益。,我们应有的努力,政府通过政策法规进行引导 引入IT审计制度 企业、研究机构联合研究IT投资评价 严密监测并记录IT投资的成本与效益数据，形成评价的基础数据储备。 培养既精通IT技术又通晓经济管理的高素质人员,Thank You !, Tel: 86-010-84406809 Fax:86-010-84404143 MB:13021916759,
