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1、,顺 丰 快 递,顺 丰 快 递 SF EXPRESS,组织下的营销与品牌,*,目录 CONTENTS,*,市 场 环 境,1,*,快 递 网 络,顺丰快递的一个战略指导思想是 由区域性快递公司发展成全国性快递 公司。,目前顺风已建有2200多个营业网点，覆盖了国内32个省、自治区和直辖市，近250个大中城市及1300多个县级市或城镇。 在香港，台湾，韩国及新加坡也设有网点。,*,市 场 分 析,目前快递行业在我国东部地区形成了以沿海大城市群为中心的4大区域性快运速递圈。同时这4大快运速递圈又以滚动式、递进式的扇面辐射，带动中部和西部地区的发展。部分大城市和特大城市已经成为区域性快运速递产业发
2、展中心，而且全国范围内形成了以基本交通运输干线为基础的若干快运速递通道，使我国快运快递业的点轴面系统初呈雏形。 目前国际上50家最大零售商业跨国采购集团当中，有三分之二已进入我国，在我国的采购金额已达到200多亿美元；到2010年，中国物流市场将达到11972亿元，每年保持20%的增长速度；速递市场目前的规模是200亿元，每年的增长在30%以上；而且中国的物流业也在2005年底向外资全面开放。如此广阔的市场前景和诱人的宏观政策，为中国物流快递市场的发展创造了良好的机遇。,*,竞 争 对 手,*,竞 争 分 析,大田,申通,主要竞争对手的市场定位,网点数量,价格,EMS,宅急送,顺丰,*,组 织
3、 形 式,2,*,一.顺丰的经营管理模式,二、顺丰的组织结构,总部,经营本部,区部,分部,点布,总 部 组 织 结 构 图,区部（114）,*,组织运作的特点,1、顺丰快速的组织结构属于典型的直线制。它的优点主要在于机构简单、统一指挥、责权明确，这样在工作过程中，上下对应负责，工作会流畅很多，不会因为交叉重叠而使工作出现延迟或者是混乱，从而保证快递以最快的速度到达消费者手中。 2、而从数量设置来看，属于扁平式组织，这样 的组织结构，可以让领导比较容易了解到基层情 况。由于各阶层的管理人员需要管理较多的下属， 为减少自身的工作负担，势必会造成像更多的下 属人员放权，这不仅可以激发下属人员的工作激
4、情和干劲，也使他们在实践工作中得到更好的锻炼，成为一个规模较大、团结紧密的工作团体，使得顺丰公司的运作流畅。,1,32,114,2200,3、从管理学的管理幅度上看，顺丰公司其基本上是1对810人的管理规模，在管理效率上来说是处于一个中等偏上的水平，可以有效利用人力资源合理优化配置。,人数,效率,*,品牌与营销 计划与控制,3,*,品牌战略规划与控制,*,建议,4,*,提高顺丰营销控制的建议,1、设定不同标准-应加大网店建设，实现覆盖全国的大局势，同时重点区域和非重点区域标准要有所不同。 2、改变绩效-要实现成功的盈利模式，就要将资源合理配置，实现多元化经营。（现在“顺丰便利店”正在进行中）；要在物流及配送过程中运用更好的技术，提高客户的满意度和忠诚度。 3、指定人员-注重培养员工的工作素养，加强培训，在各个层面培养营销控制人员。 4、广告管理-适当投入广告费用，宣传产品，获得更大效益。,谢谢,
