企业管理第一章总论

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1、天津工业大学管理学院,企业管理与技术经济分析,第一章 企业管理总论第一节 企业与企业管理一、企业的含义二、企业的类型三、我国国有企业的公司制改造 四、管理的概念、性质、职能第二节 企业管理理论的演变和发展一、古典管理思想阶段二、行为科学管理阶段三、当代管理阶段,天津工业大学管理学院,第一节 企业与企业管理一、企业的概念及特征 一般是指从事生产、流通、服务等经济活动，通过满足社会需要来达到获取盈利的目的，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，具有法人资格的经济组织。,天津工业大学管理学院,法人的概念,自然人的对称民法通则第36条“法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义

2、务的组织。” 法人应具备以下四个条件： （1）依法成立 （2）有必要的财产和经费 （3）有自己的名称、组织机构和场所 （4）能够独立承担民事责任,企业的特征,企业具有明确的产权归属关系营利：谋取利润。谋利以赚钱为目的，未必赚到钱 盈利：指扣除成本获得的利润 企业是独立的具有法人资格的经济组织企业是一个营利性组织，以盈利为目的 企业的生产和经营具有风险性 企业必须承担一定的社会责任,营利：谋取利润。谋利以赚钱为目的，未必赚到钱 盈利：指扣除成本获得的利润,天津工业大学管理学院,企业的目标第一是盈利 第二是满足社会需要首先，企业是吸收社会劳动者就业的的场所，是社会劳动力与其他劳动要素结合的场所，是

3、实现人的价值，创作社会财富的场所。其次，作为社会物质与文化产品的生产者，企业最大的社会价值是不断地生产和提供人们需要的物质和文化产品，不断提高社会大众的生活水平和生活质量，促进人类的文明与进步。最后，作为社会经济活动的实体，企业是国家乃至社会引导、调节和管理经济的最终执行者。,天津工业大学管理学院,二、企业的类型,第一，按生产资料所有制的性质企业分为国有企业、集体企业、个体企业、合资企业和外资企业。第二，按所属行业企业分为农业企业、工业企业、建筑安装企业、交通运输企业、商业企业和金融企业等。第三，按生产力使用的各要素企业可分为劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业和知识密集型企业。第四

4、，按生产规模可以把企业分为大型企业、中型企业和小型企业。企业规模指的是：企业的生产能力、机器设备的数量、固定资产原值和职工人数。（例：钢铁企业，通用设备制造厂）第五，按企业组织形式：单厂型企业，总厂型企业、经济联合体、企业集团第六，按出资方式可以把企业分为个人业主制企业、合伙制和公司制企业。,天津工业大学管理学院,个人业主制，是由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。,（一）、个人业主制,从法律规定上看，个人业主制企业并不是法人，不具备独立的法律人格，它的财产和业主的个人财产没有任何区别，业主以自己的全部财产对该企业债务负责。,无限责任即无限

5、清偿责任，指投资人对企业债务不以其投入的资本为限，当企业负债摊到他名下的份额超过其投入的资本时，他除以原投入的资本承担债务外，还要以自己的其他财产继续承担债务。,天津工业大学管理学院,信贷信誉低 财力有限； 企业脆弱； 依赖个人可持续低,注册程序简单 产权明确 经营灵活， 决策自主 利润独享,享有全部所得，债务负有完全责任,自己经营,个人,个人业主制,天津工业大学管理学院,中华人民共和国合伙企业法第二条规定：合伙企业，是指依照本法在中国境内设立的由各合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。,（二）、合伙企业,天津工业大学管理学院

6、,无限连带责任：指投资人除承担企业债务分到自己名下的份额外，还需对企业其他投资人名下的债务份额承担的连带性义务，即当该投资人无力偿还其名下的债务份额时，自己有义务代其偿还债务份额。债权人也有权要求负有连带责任的人与债务人共同承担偿付债务的义务。,天津工业大学管理学院,合伙制企业,关系复杂； 集体决策； 多头领导权力分散管理不易； 风险大,筹资能力增加； 企业信誉增加； 共负偿债的无限责任，风险降低,分享所得及债务，共同承担责任,部分或共同经营,两个或两个以上,天津工业大学管理学院,公司是指依法设立并以盈利为目的具有法人资格的经济组织。,（三）公司制企业,公司制企业有三个方面的特点： 迅速集中大

7、量资本。公司制企业可以发行股票募集资本，从而扩大生产经营规模； 股东责任有限。股东和公司都只以出资为限承担公司的债务和责任，从而降低了经营风险； 管理科学。公司的所有权和经营权分离，实行专家管理克服了家族式管理的局限性（民营企业经常存在的一个问题）。,天津工业大学管理学院,突破单个资本的限制，尽可能的将分散的资金集中。 资本的高度集中经营，使得企业的组织、管理制度化、专门化、科学化。 有限责任可以使得投资者放心大胆的进行投资，保护好投资者的利益。 通过法律形成法人制度，使得公司能够长时期的存续下去，比较稳定的经营某项事业。,公司制企业优势,天津工业大学管理学院,有限责任公司,筹资范围和规模受限

8、制,股东风险降低；设立程序简单；内部机构灵活,承担有限责任；不公开发行股票；股东人数较少；股份不得随意转让；财务状况不需公开,按其出资额,两个以上股东出资,公司制企业的主要具体形式：,天津工业大学管理学院,股份有限公司,程序复杂；保密性不强；委托代理关系,有限责任；筹资能力强；提高管理效益,每股金额相等的股份；不能退股；以认购股份承担责任；帐目公开,所有权和经营权分离,各国法律,天津工业大学管理学院,设立股份有限公司应具备下列条件： （一）发起人符合法定人数； （二）发起人认缴和社会公开募集的股本达到法定资本最低限额； （三）股份发行、筹办事项符合法律规定； （四）发起人制订公司章程，并经创立

9、大会通过； （五）有公司名称，建立符合股份有限公司要求的组织机构； （六）有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。,天津工业大学管理学院,天津工业大学管理学院,有限责任公司与股份有限公司区别,1、有限责任的股东人数有限制，为2人以上50人以下；而股份有限公司股东人数没有上限，只要不少于5人就可以 2、有限责任公司不能公开募集股份，不能发行股票，而股份有限公司可以公开发行股票 3、有限责任的股东向股东以外的人转让出资有限制；而股份有限的股东向股东以外的人转让出资没有限制，可以自由转让 4、有限责任公司不用向社会公开财务，而股份有限公司需要向社会公开其财务状况,天津工业大学管理学院,1、单一国有

10、的工厂制企业形态的弊端主要表现在： (1)产权关系模糊。 (2)投资主体单一。 (3)企业资产呆滞。 (4)政企职责不分。 (5)经济效益不佳。 2、改革的方向 党的十五大报告曾指出“建立现代企业制度是国有企业改革的方向，要按照产权明晰，权责明确，政企分开，管理科学的要求多国有大中型企业实行公司制改革，使企业成为适应市场的法人实体和竞争实体”,三、我国国有企业的公司制改造,天津工业大学管理学院,所谓现代企业制度是适应现代市场经济体制的要求，以完善的企业法人制度为基础，以有限责任为保证，以公司制为主要形态，以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。,天津工业大学管理学院,为什

11、么说现代企业制度可以解决传统企业制度的弊端,第一，公司制可以使国有企业的产权关系明晰起来。 第二，公司制通过股权结构多元化，既能有效实现出资者所有权与企业法人财产权的分离，有利于政企分开，又能大规模筹集资金，分散国有资产的风险。 第三，公司制能使产权流动变为现实。 第四，公司制企业尤其是股份有限公司，其经营管理具有较高的透明度，股票价格的变动也在一定程度上反映企业经营管理的优劣，经营者的业绩亦能据此予以判断。,天津工业大学管理学院,3、发展企业集团从生产力组织形式方面改革传统企业制度针对“大而全”、“小而全”的单厂制企业组织形式存在的弊端，根据国内外经验，改革的方向应该是专业化、联合化的企业集

12、团形式。所谓企业集团，它是一个以少数几个或一个大企业为核心以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制和影响的的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体。,天津工业大学管理学院,管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。彼得 德鲁克,现代管理大师彼得 德鲁克,四、企业管理,天津工业大学管理学院,（一）、管理的定义与特性 管是“主其事” 理是“治其事”；管辖、处理；西方对管理的概念的不同解释： 科学管理的创始人美国的泰罗认为：管理就是确切地知道你要别人干些什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。 经营管理理论的创始人法国的法约尔认

13、为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 决策理论学派的代表人物，美国管理学家西蒙认为：管理就是决策。 当代管理过程学派的代表，美国管理学家哈罗德.孔茨认为：管理就是设计一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。,天津工业大学管理学院,管理概念 Management is a set of activities designed to achieve an organizations objectives by using its resources effectively and efficiently in a changing environment。 是依据事物的发展规律，

14、通过综合运用人力资源和其他各种资源以有效地实现目标的过程。,天津工业大学管理学院,管理的特点,管理适用于任何组织结构 需要几项功能：计划、组织、领导、控制 循环的过程 管理适用于各级组织的管理人员，管理的主体是管理者,天津工业大学管理学院,组织的日常管理工作,计划,组织,领导,控制,制定目标及目标实施途径（做什么及怎么做？）,实现资源和活动的最佳配置（通过什么来做？）,激励组织成员完成组织目标(如何做得更好？),衡量实际工作,矫正偏差（到底做得怎么样？）,天津工业大学管理学院,彼得德鲁克（Peter F.Drucker） 商业周刊称其为 “当代不朽的管理思想大师” 经济学人周刊更称其为 “大师

15、中的大师” 美国当代著名经济学家和管理学家 （1909年 -2005年）,管理的主体管理者,天津工业大学管理学院,管理的主体：是指管理活动的发起者、执行者，即管理者。 在正式组织内拥有正式职位，运用组织授予的制度权力作出决策，负责指挥别人的活动并承担对组织实现预期目的做出贡献的责任的各类主管人员,天津工业大学管理学院,1、管理者的分类：1.按管理者所负责的组织活动范围分类：A.直线管理者B.职能管理者2.按管理者在组织中所处的层次分类：A.高层管理人员 决策性工作B.中层管理人员 执行性工作C.基层管理人员 作业性工作,天津工业大学管理学院,1)高层:全面负责整个组织的管理，负责制定组织的总目

16、标、总战略,掌握大政方针并评价整体绩效。 2)中层:贯彻执行高层管理者制定的重大决策，监督协调基层管理人员的工作，注重日常的管理事务。 3)基层:给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项活动有效完成。,天津工业大学管理学院,2、管理者的角色-管理者做什么（一）职能分析 法约尔 -五种职能（二）任务分析德鲁克-两项任务第一，创造大于部分之和的整体。第二，协调当前与长远的利益 （三）角色分析明茨勃格-三类角色第一，人际关系角色：挂名首脑、领导者、联络者第二，信息角色：监听者、传播者、发言人第三，决策角色：企业家、故障排除、资源分配、谈判,天津工业大学管理学院,3、管理者的责任,对本部门主要职能的运作效果负责 对下属人员的工作行为负责； 对本部门所提供的信息的及时性和准确性负责；,天津工业大学管理学院,案例分析：管理者是干什么的？,蒋华是某新华书店邮购部经理。该邮购部每天要处理众多的邮购业务，在一般情况下，登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。但在前一段时间里，接连发生了多起要的书发给了，要的书却发给了之类的事，引起了顾客极大的不满。今天又有一大批书要发，蒋华不想让此类事情再次发生。请问：他应该亲自核对这批书，还是仍由业务员们来处理？,