《(四)_管理与环境》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(四)_管理与环境（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第四章 管理与环境,第一节 管理环境及其影响因素,一、管理环境,是指存在于一个组织内、外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。包括外部环境和内部环境。,二、管理的环境因素,张先生的企业位于杭州萧山，以生产摩托车为主。随着原有市场竞争日趋激烈，他打算寻找新的目标市场。哪里是比较适合的市场呢？东部？还是西部？城市？还是农村？张先生犹豫不决。,你认为张先生在决策时，应考虑哪些因素？,政策、法律,社会文化,经济,科学技术,消费者,竞争者,供应商,管理部门,影响管理环境的因素主要有四个方面：,一 般 环 境 因 素,特 殊 环 境 因 素,经营条件,组织文化,一般环境因素：(宏观环境)包括政治法律
2、、经济、社会、科学技术等因素。,特殊环境因素：(微观环境)包括资源供应者、竞争者、消费者、政府管理部门及社会上的各种利益代表组织。,间接影响,直接影响,经营环境指组织所拥有的各种资源的数量和质量情况，包括员工素质、资金实力、科研力量、信誉等。组织文化,直接影响,间接影响,第二节 组织文化,讨论：(P123 案例4.6)不同的企业文化,是组织在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的、独特的价值体系，包括价值观、组织精神、伦理道德准则、组织素养、行为规范、群体意识等。,一、组织文化,风险承受度 报酬标准 冲突的宽容度 手段结果倾向性 系统的开放性,组织文化的表现特征,雇员的同一性 团体的重要性 对人的关注 单位的一体化控制的程度,二、组织文化的功能,凝聚功能 激励功能 约束功能 调适功能,
