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1、惠州德信诚培训中心 TEL:0752-2279690 18923606035 杨小姐 惠州培训网 http:/ E-MAIL：,员工职业素养培训,课堂要求,欢迎阁下参加本次惠州德信诚培训中心课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：1、手机 请将您的手机开为振动或关闭。 2、吸烟 在课堂内请不要吸烟。 3、其它 课期间请不要大声喧哗,举手提问；不要随意走动。,人为什么而工作？,雕琢自己的人生价值,佛堂里的一块大理石有一天抬起头来对佛像说：“我们原本来自于同一块石头，可现在我躺在这里，灰头土脸，受万人踩踏，而你却站在那里，高高在上，受万人膜拜，世道为什么如此不
2、公平呢？“佛像对它说：“是啊，我们是来自深山的同一块石头。在被人景仰之前，我经过了能工巧匠数年的精雕细琢，才得以站在这里；而你只是经过简单的打磨，所以你就只能铺在地上给人垫脚啊。“,雕琢自己的人生价值,职业是人的使命,有职业使命感的人更有希望成功 使命感是一种促使人们采取行动，实现自我理想和信仰的心理状态，是决定人们行为取向和行为能力的关键因素 将职业当成人生使命的人才有克服困难、成就自我的不竭动力,雕琢自己的人生价值,虚心 决心 雄心 爱心 恒心 信心 真诚 气魄 果断 勇敢 热情 主动 忍耐 宽容 信念 努力 乐观 有目的 进取心 不怕失败 肯动脑筋 人格魅力 强烈愿望 不折不挠 ,口才
3、远见 能力强 计划性 人际关系 ,运气 环境 天赋 背景 潇洒 漂亮 ,对成功的认识：态度：直接关系技巧：修炼所得其它：客观因素,80%态度,13%技巧,7%其它,成功取决于我们个人成长的愿望,自我实现 自我尊重 地位和承认 社会需求：安全 生理需求： 生存,雕琢自己的人生价值,成功取决于我们个人成长的愿望,国有句古话说得好：人都有七情六欲。所谓的“欲”，就是欲望，用心理学的术语说，就是需要。那么，人都有哪些需要。 生存需要，如吃、喝、住等满足生理机能的欲望。 安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威胁，人身不受到伤害，职业有保障，有社会保险和退休基金等。 社交需要，人是社会的动
4、物，需要依附于群体，人际交往需要彼此同情互助和赞许。 尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。 自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己的人生价值，从而对生活和工作真正感到很有意义。,一个人最大的悲剧就是不知道自己为什么活着,雕琢自己的人生价值,人既是个性存在也是社会存在，与此相对应，个人生活也具有双重意义-你的工作不仅仅是为获得一份不错的薪水以维持家庭生活，你还是人类文明进程中不可或缺的一个环节，在你的身上有人类精神的浓缩。工作可以为你赢得生存所需要的生活资料，这是最基本的，也是工作的最低层次的意义。人是在实践中不断完善个性，开发能力的，因而，工作本身并不是劳役，在工作中，你
5、的个性得以丰富，你的人格得以完善，你的知识得以累积，你的才能得以体现，一句话，你的自我得以实现。也许你的岗位不被人重视，但这并不等于说你的工作无足轻重；实际上，你的工作犹如万里铁路上的一颗铆钉，维系着这个社会的正常运转。,雕琢自己的人生价值,一个人的终身职业，就是他亲手制成的雕像，是美丽还是丑恶，可爱还是可憎，都是由他一手造成的。而人的细微表现，无论是上班赶时间，生产中的每一个协作，接待一个客户，或是一句话，一个思想，都在说明雕像的或美或丑，可爱或可憎。 工作的两种态度 -爱迪生说：“我一辈子从来没有工作过,我只是在玩而已。“-古希腊神话里邪恶国王西西弗斯王认为工作就是苦役。,如何对待我们的工
6、作？,职业是人的使命,使命感是一种促使人们采取行动，实现自我理想和信仰的心理状态，是决定人们行为取向和行为能力的关键因素。富有使命感的员工，一心牵挂在工作上，没有他人的督促，也能出色地完成任务。最光荣的工作是在秘而不宣无人知晓的情况下完成的，那些不使自己的行为和工作成果在他人面前像发广告一样宣传的人，是真正将工作当做使命的员工，他们只追求内心完成使命的欣慰和满足。 使命就意味着自我牺牲和忘我奋斗，意味着尽职尽责、不肆张扬。人类历史上最为敬业的就是那些为使命感所驱动去全世界传教的牧师们。在非洲蒙昧的原始森里，在南美洲的崇山峻岭里，都有牧师的身影。他们前往与世隔绝的穷乡僻壤、还在茹毛饮血的土著部落
7、、卫生条件极其恶劣的瘟疫流行地区，他们一辈子在那里传教，甚至老死在那里；他们不图名不图利，过着极其艰苦的生活，仅仅为了自己的神圣使命，而忘我地工作着，直至离开人世的那一天。人们应该记住他们，他们是整个人类的表率，当自己的职业遇到困惑的时候，每个人都应该多想想他们。,职业是人的使命,现在的年轻人往往将社会看得比上一代人更加现实。在他们看来，我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换，仅此而已。他们看不到工资以外的东西，曾经在校园中编织的美丽梦想也逐渐破灭了，没有了信心，没有了热情，工作时总是采取一种应付的态度，能少做就少做，能躲避就躲避，敷衍了事。他们只想对得起自己挣的工资，从未想过是否对得起自己
8、的前途，是否对得起家人和朋友的期待。 之所以出现这种状况，原因在于人们对于薪水缺乏更深入的认识和理解。大多数人因为自己目前所得的薪水太微薄，而将比薪水更重要的东西也放弃了，实在太可惜。 不要为薪水而工作，因为薪水只是工作的一种报偿方式，虽然是最直接的一种，但也是最短视的。一个人如果只为薪水而工作，没有更高尚的目标，并不是一种好的人生选择，受害最深的不是别人，而是他自己。一个以薪水为个人奋斗目标的人是无法走出平庸的生活模式的，也从来不会有真正的成就感。虽然工资应该成为工作目的之一，但是从工作中能真正获得的更多的东西却不是装在信封中的钞票。,职业是人的使命,人生的追求决不能停留在满足生存需要的低水
9、平上，还应有更高层次的需求，有更高层次的动力驱使。如果工作仅仅是为了面包，那么生命的价值也未免太低俗了。工作的质量决定生活的质量。无论薪水高低，工作中尽心尽力、积极进取，能使自己得到内心的平安，这往往是事业成功者与失败者之间的不同之处。工作过分轻松随意的人，无论从事什么领域的工作都不可能获得真正的成功。将工作仅仅当做赚钱谋生的工具，这种想法本身就会让人蔑视。 事业成功人士的经验向我们揭示了这样一个真理：只有经历艰难困苦，才能获得世界上最大的幸福，才能取得最大的成就；只有经历过奋斗，才能取得成功。 将职业当成人生使命的人才有克服困难、成就自我的不竭动力，因而更容易获得全面的成功。,工作的收益大于
10、薪水,人生最有意义的就是工作，与同事相处是一种缘分，与顾客、生意伙伴见面是一种乐趣。即使你的处境再不如人意，也不应该厌恶自己的工作。如果环境迫使你不得不做一些令人乏味的工作，你应该想方设法使之充满乐趣。用这种积极的态度投入工作，无论做什么，都很容易取得良好的效果。 人可以通过工作来学习，可以通过工作来获取经验、知识和信心。你对工作投入的热情越多，决心越大，工作效率就越高。当你抱有这样的热情时，上班就不再是一件苦差事，工作就变成一种乐趣。工作是为了自己更快乐！如果你每天工作八小时，你就等于在快乐地游泳，这是一个多么合算的事情啊！ 工作固然是为了解决生计问题，但是比生计更重要的是在工作中发掘自己的
11、潜能，发挥自己的才干，做正直而纯正的事情。人应该有比薪水更高的目标。工作的质量决定生活的质量。为薪水而工作似乎目标明确，但是有着重大的疏忽。薪水只是一个短期的目标，而在工作中积累经验和才能，才是持续成功的基础。现在的放弃是为了未来的获得，在工作中要培养认真负责的态度。要对工作有正确的认识，一份工作是否对自己的将来有益，而不是其他。,职场的第一竞争是态度,无论你贵为君主还是身为平民，无论你是男还是女，都不要看不起自己的工作。如果你认为自己的劳动是卑贱的，那你就犯了一个巨大的错误.许多人认为自己所从事的工作是低人一等的，他们埋头于工作中，却无法认识到其价值；认为自己只是迫于生活的压力而不得不从事这
12、份工作；他们轻视自己所从事的工作，自然无法投入全部身心；他们在工作中敷衍塞责、得过且过，而将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境上了。 工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有好坏之别。所有正当合法的工作都是值得尊敬的，只要你诚实地劳动和创造，没有人能够贬低你的价值，关键在于你如何看待自己的工作。 也许你的工作看起来并不高雅，工作环境也不尽如人意，努力成果一时得不到社会的承认，但是，请不要忽视这样一个事实：有用才是伟大的真正尺度。在许多年轻人看来，公务员、银行职员或者大公司白领才称得上是绅士，其中一些人甚至愿意等待漫长的时间，目的就是去谋求一个公务员的职位。但是，同样的时间他完全可以通过自
13、身的努力，在现实的工作中找到自己的位置，发现自己的价值。,选择正确的工作态度,主人心态 什么叫做主人心态？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你都愿意全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富，这就是做主人的心态。如果你有为自己工作的心态，你也具备做老板的素质。如果你这辈子想做一个主人，那就要先具备做主人应该具备的心态：只要我在做，我就要全力以赴。 干事业的心态 麦当劳的创始人在做演讲的时候向在场的学生提了这么一个问题：“谁知道我们是做什么的？”所有人都不约而同地说是做快餐的，麦当劳就是卖快餐的嘛。可是他的回答却出乎了大多数人的意料：“麦当劳是做地产生意的，我的职业是做快餐，
14、可是我的事业是做地产生意。我的最大的资产不是快餐给我带来的利润，而是地产带来的保值增值！”这就是智者的眼光和远见卓识，在努力做好本职工作的同时，透过它看到了更伟大的未来，看到了事业的前景。 从事业的眼光看待职业工作，就会少一些怨言和愤怒，多一些积极和努力、合作和忍耐；在一次次的超越过程中，我们不断拓宽了自己的视野，更能从中领悟一些道理，多了一些本领和技能。,自我负责精神和感恩的态度,有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。因为你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起。不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作 每一份工作或每一个工作环境都无法尽
15、善尽美。但每一份工作中都存有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是工作成功必须学习的感受和必须具备的财富。如果你能每天怀抱着一颗感恩的心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获更多。 遇到一位好老板，要忠心为他工作；假设第一份工作就有很好的薪水，那你的运气很好，要感恩惜福；万一薪水不理想，就要懂得跟在老板身边学功夫。,勇于承担责任,对一名公司的职员来说，责任是什么？责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，责任就是对自己工作出色的完成，责任就是忘我的坚守，责任就是人性的升华。总之，责任就是做好公司赋予你的任
16、何有意义的事情。当你走上社会之后，工作就是你一生的重要责任，你要靠工作来养家糊口，要在工作中发挥才能实现自我。当你走上工作岗位之后，一定要记住：别在工作上被人看不起！责任,将负责任当作你的生活态度,一位曾多次受到公司嘉奖的员工说：“我因为责任感而多次受到公司的表扬和奖励，其实我觉得自己真的没做什么，其实担当责任或者愿意负责并不是一件困难的事，如果你把它当做一种生活态度的话。“ 注意生活中的细节有助于你养成负责、信守诺言的好习惯。习惯成自然，当责任感成为你的一种习惯时，做事认真负责也就慢慢融入你的生活态度，而不是被人监督着才刻意去做。当一个人自然而然地做一件事情时，他是不会觉得麻烦和累的。当你意识到责任在召唤你的时候，你就会随时为责任而放弃别的什么东西，而且不会觉得这种放弃对你来讲很不容易。 比如对于承诺的信守，这就是你的责任。一旦你应下了上司交付的任务，你就是向他做出了承诺，需要你竭尽全力去实践诺言，把事情及时保质完成。上司会因你的承诺守信而赞赏你，对你来说，这是符合你的价值观的做法，你会因此而肯定自己，肯定你的生活态度。,
