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1、老板篇-留住员工的心员工忠诚度管理“第一部分:忠诚度管理;老板须知“第二谊分:怀渡度管理方法“第三部分:不同阶段的员工忠诚度管理“第四部分:忠试度的评价与测试第一部分:忠诚度管理:老板须知。一、什么是忠诚度?“二、为什么企业需如员工的忠诚度?“三、忠诚度的本质是什么?、影响员工忠诚度的关键点一、什么是忠诚度?“付出+勇气+恒心=忠试N“忠试度是成本最低的管理“口工与企业的双赢:“企业希望员工进入企业忠试企业,为企业的发展竭尽伟乃“员工也希望得到企业的忠谚,在企业中有发挥自己才能的空间。三、忠诚度的本质是什么?2悦诚度的本质是关系2、美国哈里斯民意测验曾经有一项调查:生命中最宝贼的是什么?前五位
2、分别是关系36兄宗教信仰2296让世界更美好_2296有成就感的职业596金钱596关系的重要程度2、婚姻的成功取决于夫妻关系2、家庭的成功取决于父母与子女的关系,包括兄妹关系3事业的纂根取决示员工与客户的关礼4社区的和谐取决于邰里关系5、国家的稳定取决于政府与公民的关系6、世界的和平取决于国家间的关系四、影响员工忠诚度的关键点0老板应当知道的货一对企业关心的人大问题“2、老板应当知道的员工离职的十大原因员工选择企业的十大主要因素)培训与发展机会_49.39)公司的声譬与地位49)企业文化34.9%)有竞争方的薛酬“34.39)工作录有详性22:9%)工作稳定24.296)公司性质23.9肌)领导人的魄力22.796)良好的人际关系“8.396C1(2(3(10)个人的偷好8史一56289l2、公司员工离职的十大主要原因1)学习充电78.196(2)获得了比本公司更好的发展机会“71.996(3)个人创业68.86(4)家庭原因62.596(5)猎头捶角625304(6)工作延力过大505%(7)公司待遇低21.99%(8)上下级关系处理不好12.59f(9)专业不对口吊口0)晋升封顶6.396
