《2014年斯柯达b级车展、大小篷车、移动展具区域及经销商指导手册课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2014年斯柯达b级车展、大小篷车、移动展具区域及经销商指导手册课件（85页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2014年斯柯达B级车展 /大小篷车/移动展具 区域及经销商指导手册,目录,1)背景目的 P2,2)活动概述 P3,3)B级车展指导手册 P4,4)大小篷车指导手册 P29,5)移动展具指导手册 P57,1,6)附录 P59,2014年，斯柯达B级车展、大小篷车作为贯穿全年、覆盖全国，对整体销售战役起到重要作用的平台，将渗透更多的细分市场、提升软硬件及更好地联动各个部门、区域及经销商，通过细化的规范和专业化的执行，为消费者带来更多的品牌、产品体验，进一步拉动销量，提升品牌知名度及美誉度。2014年斯柯达全年将规划48场B级车展， 320站大小篷车（含大小篷车各160站），借助规模和场次数量的提
2、升，有效提升斯柯达的品牌形象和曝光度，助力产品销售。,1)背景目的,2,2)活动概述,B级车展及大小篷车基本信息,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,Year 2014,车展,新车型,昕动,新明锐,Yeti City,BJAS,GZ AS,B级车展（共计48站）,大篷车（共计160站）,CD AS,小篷车（共计160站）,移动展具（10套/区，共计80套）,B级车展 时间:3月-12月 规模:48站（展具面积500-1000） 参与者:HQ、区域、经销商、执行公司 职责区分： -总部：搭建、运营、活动总控 -区域：场租、现场管控、前期宣传、展车提供、后期跟进,大小篷车 时间:
3、3月-12月 规模:大篷车160站、小篷车160站 参与者:HQ、区域、经销商、执行公司 职责区分： -总部：展具及搭建、活动总控 -区域：场租、现场管控、前期宣传、运营、展车提供、后期跟进,大小篷车,移动展具 时间:区域协调安排 规模:10套/区域、共计80套 参与者:HQ、区域、经销商、执行公司 职责区分： -总部：展具制作 -区域：场租、现场管控、前期宣传、运营、展车提供、展具维护,移动展具,3,B级车展1000展具展位效果图,注：此1000展具可演变为800展具,4,3)B级车展指导手册,B级车展1000展具展位平面图,尺寸(长*宽): 1000：42*24800：34*24 注：此1
4、000展具可演变为800展具,5,概述,B级车展500展具展位效果图,注：此500展具可演变为600展具,6,概述,B级车展500展具展位平面图,尺寸(长*宽): 500：25*20 600：30*20 注：此500展具可演变为600展具,7,概述,B展站点筛选标准,为了覆盖更多一二线销售重点城市，故建议同一城市至多参加2次B级车展 总部结合2013年各区域市场容量、SKODA销量、实际执行车展场次等标，综合考量后确认最终站点分配,活动各阶段执行细化,执行公司,区域 及 经销商,前期活动筹备 现场搭建,车展场地 提交B展规划（区域） 车辆及人员配备 前期市场投放 目标设定,活动执行,现场销售,
5、活动效果监控 汇总活动总结报告 活动数据分析,活动效果反馈,潜客跟踪 后期宣传,现场监控（区域）,活动总控（市场）,市场部 及 销售部,B展规划审核（市场）,提交总结报告,注：1. 区域需于展前10天提报B展规划，活动方案包含活动宣传、新增环节介绍、人员及车辆安排、现场物料规划2. 活动前期：展前1个月-展前1天；活动执行期：车展期间；活动后期：展后一天-展后1个月3. 2014年B级车展执行公司为上海美术设计有限公司4. B级车展排期经总部确认后，原则上不予变更，如应特殊原因不得不变更站点，需提前一个月告知总部,8,9,活动开始前10天确认区域B展规划（需经总部确认）， 展前1天彩排。 所有
6、运营相关工作人员将在彩排日13：30到达车展现场，有任何问题可以在彩排当日联系执行公司工作人员。区域组织经销商车展相关工作人员到场踩点、了解展台规划和RUNDOWN。,时间节点：活动前10天，区域提交B展规划至总部,规划模板 见附录1,重要,活动筹备（执行公司+区域+经销商）,10,展前30天区域需完成事项,车展场地（区域）,-区域与主办方签订场地合同并办理相应手续 -区域完成场地相关审批事项并与主办方确认手续齐全 -区域向代理公司提交参展手册、展位图与发票复印件，执行公司负责保管 -确定场馆方限高、消防等相关规定，转交给执行公司，确保搭建顺利 -同步提交给执行公司，确保两方与主办方沟通及时,
7、展前1天区域需完成事项,-完成工作证申办手续，确保执行公司及经销商工作人员顺利进场工作彩排当日，执行公司与区域联系人联系，并交接参展证 -区域负责负责安排拖车，完成展车入场,展前5天区域需完成事项,-确定参展证申请方式及数量 -区域负责确定展车进场时间，展车证办理手续，并将相关证件提交给执行公司 -预订拖车及申领展车证，确保展车按时顺利进场,活动筹备（执行公司+区域+经销商）,11,传播形式建议： 区域和经销商可借助多种媒体传播平台，对活动进行前期预热造势。,-传达的信息建议： XX车展强势来袭，上海大众斯柯达携全车系闪耀登场，期待您的莅临。,活动前期宣传建议（区域+经销商）,活动宣传,12,
8、硬广画面建议：,-画面突出信息： 展馆地址 车展时间 促销政策,时间节点：活动前10天 经销商销售经理邀约高意向潜客 邀约成功的客户将由经销商统一安排前往车展现场，现场完成订车更可获得订车礼包 邀约形式：电话/短信邀约 建议：可与垂直类网站合作，组织车展看车团,车展前期客户邀约（区域+经销商）,活动宣传,13,展车规划 (区域+经销商）,时间节点：活动前10天制定，需于展前规划中体现,B展面积500，建议展车数10；B展面积600，建议展车数11。 展车到展台后，展前需经销商完成深度清洁，车展期间执行公司会有车美负责维护。 展前1天，经销商须于14:00将展车驳运至展馆并上车。,车辆安排,14
9、,展车清洁注意事项 1-天窗清洁 2-门边及缝隙清洁 3-后备箱清洁 4-发动机仓及引擎盖清洁 5-车身表面清洁 6-车下底盘清洁 7-防静电膜清除 8-车辆挡风标识去除,车辆深度清洁（经销商）,车辆安排,15,-活动前期展车运输（区域+经销商） -展前与执行公司确认车辆摆放平面图，区域确认车辆配备 （执行公司+区域） -参数牌提供（经销商） -展车钥匙由经销商自行保管 -车辆轮毂调整（经销商执行） -现场展车清洁（经销商+执行公司） -配备试乘试驾车辆以应对车展现场顾客的试乘试驾需求 （经销商）,其他要求（区域+经销商+执行公司）,展车检查表 见附录2,注：展车检查表为展车检查辅助工具，由区
10、域对展车进行检查，如有损坏请及时协调更换,车辆安排,16,时间节点：活动前一周内制定,经销商物料支持,17,以上人员配合为建议，区域及经销商可根据实际情况和需要申请调整,区域及经销商人员配备建议,人员安排,18,服饰要求 统一规范职业工装，穿着前检查是否完好无损 佩戴工作铭牌 个人仪容 大方，庄重,经销商工作人员仪容规范,Human Touch礼仪篇 参考下载链接：http:/ touch 礼仪篇,人员安排,19,展前培训,展前培训（区域+执行公司）,通过展前培训，确保经销商车展相关工作人员能够对外传达专业、统一的品牌形象，提升成交率 展前培训（区域）： 由区域组织召开培训会议向车展经销商车展
11、相关工作人员提供培训， 包括：车型亮点，销售话术及礼仪 第三方人员培训（执行公司）： 由执行公司工作人员负责组织相关第三方人员进行培训，包括主持人、车模、礼仪、车美。,20,车展期间,21,活动现场管控： 总部现场执行进行检查，确保整体运营符合规范 执行公司负责活动运营，第三方人员及活动流程的管控 区域现场沟通、协调 经销商现场销售、潜客留档,活动报道建议（区域+经销商）,目的： 增加车展影响力，增强集客能力，传播活动现场的促销政策内容： 现场精彩瞬间实时报道 车展促销信息播报传播平台建议： 区域微博平台 区域微信群,活动现场管控,活动执行,22,展后一天,展后一月,23,活动总结（区域）,时
12、间节点： 活动结束一月后，区域市场经理提交活动总结报告至总部,总结模板 见附录3,重要,注：如迟于活动结束后6周提交总结报告，将影响KPI评分,活动后期,24,后续销售转化及跟进（经销商）,活动销量数据汇总 意向及潜客信息汇总,潜客甄选,活动数据收集,后续市场活动跟进,时间节点：活动结束后1月内 总部对活动成效反馈数据进行分析总结,活动后期,现场留存客户 信息分析 销售顾问对留 存信息客户跟进，以促成销售,活动结束后，借助车展平台影响力，策划试驾、展厅活动等市场活动，将车展效果进一步扩大化，让更多消费者参与其中，以此提升销量 战败客户分析,25,活动后续宣传建议（经销商）,时间节点：经销商于活
13、动结束后一月内持续传播传播形式： 垂直类网站，微博，微信 平面媒体-报纸内容： 活动落地新闻（配图） 活动现场精彩照片效果评估： 与垂直类网站合作效果评估，包括潜客收集数、是否组织车展 看车团等,26,活动后期,为保持斯柯达展台整体形象，LED屏、展台主立面、吊牌、大立招、小立招（图中标示处）请勿张贴任何宣传物料或改动2. 区域如有其它物料摆放改动需求，需随B展展前规划提前提交总部审核，通过后 方可摆放,主立面,小立招,吊牌,吊牌,B级车展POSM标准,27,B展KPI组成,现场销量、潜客收集、1个月转化量 展前投放执行情况 区域及经销商配合度（规划及总结提交情况等） 车展现场POSM标准,注
14、：总部将基于以上KPI标准对区域/经销商车展执行情况测评，测评结果将作为2015年车展排期参考标准之一,突发事件管理 B展,为确保车展的顺利进行，参照以下应急处理方式：,28,大篷车简介,活动概述,29,4)大小篷车巡展指导手册,大篷车简介（建议尺寸25*20）,活动概述,洽谈区,4套独立伞座,舞台及LED屏,品牌展示区,精品附件展示区,售后举升装置,注水刀旗,A板,展车区,30,大篷车简介（最小尺寸20*20）,活动概述,洽谈区,售后举升装置,舞台及LED屏,品牌展示区,精品附件展示区,注水刀旗,A板,展车区,31,大篷车,品牌展示区,售后精品附件展示区,舞台表演区,活动表演 通过符合斯柯达
15、品牌 调性的表演互动游戏 来集客（软体由区 域准备）,大篷车展示区域的功效： 通过品牌展示、体验互动、舞台表演区域的不同功能，由经销商指派 专人进行引导，使路演活动的内容更为丰富，提升品牌形象，吸引现 场客流，促成销售转化。,活动概述,上海大众30周年展示 展示上海大众汽车 悠久底蕴 展示斯柯达品牌 最新车型,新增售后精品附件展示区 展现斯柯达品牌原装精品附件,32,洽谈车,洽谈区,展车区,意向客户深度洽谈为意向客户提供一个舒适的环节进行深度洽谈，促进销售达成,展车展示斯柯达品牌全车系展示，吸引不同的消费群体,车辆展示,活动概述,服务区,售后服务区,售后服务 深入更多3-5线城市，尤其是经销商
16、尚未覆盖城市，为消费者提供售后服务,33,展车区,洽谈区,小篷车简介,活动概述,舞台,34,小篷车简介,活动概述,35,洽谈区,展示区,意向客户深度洽谈为意向客户提供一个舒适的环节进行深度洽谈，促进销售达成。,展车展示斯柯达品牌全车系展示吸引不同的消费群体。,活动概述,36,大小篷车站点,站点筛选标准,为了大小篷车更好地渗透3-5线城市，建议各区域上报大小篷车预 排期中包含的一二线城市所占比例不超过20%为了覆盖更多的3-5线城市，建议同一城市至多重复上报2次大小 篷车项目需遵循不跳周、不跨省原则考虑各区域天气、政策等因素总部结合2013年各区域市场容量、SKODA销量、实际执行车展场次等标，综合考量后确认最终站点分配,
