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1、网上参展与建立电子商务网站,教学目的: 了解新时代网络在电子商务会展中的作用； 掌握电子商务的基本操作； 掌握B TO B网站的建设；教学重点和难点: 掌握企业利用展览网站的技巧。 掌握电子商务的基本操作； 掌握B TO B网站的建设；教学方法: 讲授法、讨论法、小组活动法、案例法、模拟法、课堂展示,电子商务的产生和发展,电子商务产生的时代背景 当今世界是以数字化、网络化与信息化为特征，以网络通信为核心的信息时代。电子商务不仅对商务的运作过程和方法产生巨大的影响，也对人类的思维方式、经济活动方式、工作方式和生活方式有巨大影响，这种影响已经在逐步显示出来，这种变革同时要求社会和企业建立新的与之相
2、适应的管理体制。,1. 信息化与全球化,全球化是指各国、各地区发生的经济活动互相依存，越来越紧密，彼此不可分离的一个不断演变的过程。对国家来说，必须把本国经济发展目标建立在统一的世界市场的基础上，充分考虑各种可能性和可行性，制定经济社会发展战略； 对企业来说，必须善于吸收别国企业的优势进行多国企业联合的组合式生产，方能迅速将产品销往全球最需要的市场；对个人来说，必须准备迎接世界范围内的更激烈的谋职求生发展的竞争，并且善于捕捉各种各样的商机，以施展个人的才干。,全球化是在新科技革命的推动下加速的，其中，网络技术的作用尤为重要，互联网为经济生活的全球化，提供了用之不竭的信息资源、灵活方便的交往手段
3、、高速宽敞的活动通道，还提供了统一的表演舞台无所不包的网络市场。 据中国互联网络信息中心(CNNIC)2002年7月公布的中国第十次互联网发展统计报告，截至2002年6月底，我国WWW站点数为293213个，比上年同期增长20.8%；上网计算机数已达1613万台，比上年同期增长61%；我国平均每周至少上网1小时的公民人数比上年同期增长72.8%，已达到4580万，仅次于美国和日本，排世界第三位。 2004年6 月，我国网民数量已达到8900万，居世界第二位。,2. 信息时代的竞争规则 (1) 动物吃植物不创新则灭亡 网络经济是一种适者生存的经济。由于存在较高的交易成本与信息成本，旧的传统经济是
4、一种市场相对分隔的经济，结果是具有市场竞争优势的企业并不一定能够完全淘汰相对劣势的企业。 但是，存在于新经济的市场竞争则不同。在新经济中的市场竞争是属于达尔文式的，这是因为以网络为生产工具的新经济具有交易成本低和信息成本低的特点，使得市场竞争更为有效，并且优势企业追求市场垄断的努力必将使劣势企业遭到无情的淘汰。,2) 快吃慢、新吃旧 新经济是一种时间竞争占据主导地位的经济。一种知识产品（包括信息产品）在市场中的定价不再取决于花费在其生产过程中的工作时间，而是取决于在短期内具有的排他性。结果是市场竞争越来越成为争时间、抢速度的竞争，时间价值成了产品价格的决定性因素。,(3) 自己淘汰自己 达维多
5、定律指出，任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品才能保持领先地位。微软公司和英特尔公司的运营都是达维多定律的生动体现自己淘汰自己。 以英特尔公司副总裁名字命名的这一定律提出：一家企业如要在市场上占主导地位就必须第一个开发出新一代产品，与其作为第二或第三家将新产品打进市场的企业，不如作为第一家开发出该产品企业，尽管你的产品那时还并不完美。,电子商务的概念主要由两部分构成,1是电子,2是商务. 先说电子,电子就是指通过计算机和网络手段所完成的信息传输与处理过程. 商务主要是指企业的经营活动(当然也包括参与企业经营活动的个人消费者的活动).企业的经营活动范围很广,具体讲有供应(采购),生产,营销
6、,财务,人事(人力资源),信息采集与传递,广告宣传.此外还有企业的并购以及证券活动.企业的经营活动可分为内部活动与外部活动两个部分.外部活动主要是企业与企业中以及企业与最终用户中的交易活动.内部活动与外部活动是统1的,共同完成企业的经营活动.,电子商务实际上是电子与商务的结合,即电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段(主要是INTERNET)和其他客体要素所进行的商务活动过程. 我们可用1个比喻来形象地说明电子与商务的关系：电子与商务的关系就好比汽车与货物的关系,汽车好比电子,商务好比货物.没有汽车,货物照样存在,货物的交接也能实现,但是有了汽车,货物就能更快更好地完成配送.商务
7、活动是电子商务的核心内容.明白了这1点,我们就应该正确地对待电子商务了,汽车是要为我送货服务的,我们的目的是送货,因此要让汽车适合于我们送货.我们只要了解汽车的特点,如速度,载重量,驾驶规则等即可了,顶多了解汽车的构造,不必了解汽车是如何制造出来的.简言之,我们是驾车而不是造车. 同样在学习电子商务时,目的是要通过计算机和网络手段来加速,简化企业的经营活动,提高商务活动的效率.一切网络知识和计算机知识都是要为交易活动提供便利,而不是相反.电子商务的落脚点是商务,是企业中的交易.,电子商务的特点 电子商务与传统的商务活动方式相比，具有以下几个特点： (一)交易虚拟化 通过信息的推拉互动，签定电子
8、合同，完成交易并进行电子支付。整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。,(二)交易成本低 电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低，具体表现在： 1、距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。此外，缩短时间及 减少重复的数据录入也降低了信息成本。 2、买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。 3、卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传、避免了在传统方式下做广告、发印刷产品等大量费用。 4、电子商务实行“无纸贸易“，可减少90%的文件处理费用。 5、互联网使利买卖双方即时沟通共需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库成本降为零。 6
9、、企业利用内部网(Intranet)可实现“无纸办公(OA)，提高内部信息传递的效率、节省时间，并降低管理成 本。通过互联网络把其公司总部、代理商，以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起及时地对各地市场 情况作出反应，即时生产，即时销售，降低存货费用，采用产效快捷的配送公司提供交货服务，从而降低产品成 本。 7、传统的贸易平台是地面店铺，新的电子商务贸易平台只是网吧或办公室.,(三)交易效率高 由于互联网络将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理、将原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预在最短的时间内完成。 传
10、统贸易方式中，用信件、电话和传真传递信息，必须有人的参与每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。 电子商务克服传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。,(四)交易透明化 买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。例如，在典型的许可证EDI系统中，由于加强了发证单位和验证单位的通信、核对，所以假的许可证就不易漏网。海关EdI也帮助杜绝边境的假出口、兜圈子、骗退税等行径。,电子商务革新了
11、传统经济活动的运作手段。因此，电子商务按照经济活动的类别可分为两大类别： 第一，企业间的电子商务，即企业与企业之间，通过网络进行产品或服务的经营活动。 第二，企业与消费者之间的电子商务，即企业通过网络为消费者提供一个产品或者服务的经营活动。 实际上，第一大类模式又可以分为两种， 第一种是企业之间通过网络进行产品销售和购买； 第二种是企业之间通过网络提供服务和得到服务。第二大类模式也可以分为两种，第一种是企业与个人消费者通过网络进行产品销售和购买，第二种是企业与个人消费者通过网络提供服务和得到服务。,电子商务就可以分为四类，即： 第一类，企业与企业通过网络实施的产品经营活动； 第二类，企业与企业
12、通过网络实施的服务经营活动； 第三类，企业与个人消费者通过网络实施的产品经营活动； 第四类，企业与个人消费者通过网络实施的服务经营活动。 举例来说，新浪等门户网站分别为企业或个人提供新闻、邮件、广告、短信、游戏等服务活动，通过第二类和第四类电子商务活动获得经济收入； 阿里巴巴网站主要是为企业提供产品销售和采购等商机信息服务，从事的是第二类电子商务活动； 易趣网主要是为个人消费者提供拍卖等商机信息服务，从事的是第四类电子商务活动； 卓越网主要是为个人消费者提供图书、光盘等产品，从事的是第三类电子商务活动； 神州数码公司通过“e-brige”网站为代理商提供IT产品，从事的是第一类电子商务活动；
13、联众网站为个人消费者提供娱乐服务，从事的是第四类电子商务活动； 工商银行等金融机构的在线银行通过网络为企业和个人提供金融服务，从事的是第二、第四类电子商务活动。 从电子商务的定义和分类来看，未来的社会是一个电子商务社会，大多数企业是电子商务企业，这就是电子商务的远景。,一、国内外电子商务的发展状况 （一）全球电子商务蓬勃发展 在发达国家，电子商务市场已经趋于成熟。美国是电子商务开展较早的国家，成为其它国家开展电子商务的 示范，其电子商务触及到了各个行业、各种商品和各类服务，发展速度和规模十分迅速。美国的电子商务市场占 全球电子商务市场的79.1，其次为西欧、日本和加拿大等国。而亚洲的电子商务发
14、展则相对滞后，只占了 1.9。,（二）中国的电子商务近况 就整体而言，中国电子商务仍处于初级阶段，交易手段、范围、交易人数、安全认证等均处于初级探索过程。 据国务院发展研究中心的中国电子商务网研究调查表明，中国电子商务已进入实质发展阶段。除港台地区外 ，已开通的电子商务网站由1998年底100多家发展到现在的500余家。考虑正在筹备和建设中的500余家，预 计年中开通的电子商务网站总数将超过1000家。,在中国，制约电子商务发展的主要障碍是： (1)税收和关税； (2)电子支付； (3)知识产权保护； (4)个人隐私保护； (5)电子商务安全； (6)电子商务法律和规则； (7)信息基础设施的
15、配合； (8)认识与观念的转变。,二、国内外电子商务立法状况 （一）国际电子商务立法回顾 与传统商务相比，电子商务所特有的商业模式-交易范围广；信息流、资金流的速度和强度大大增加；交易双方的身份、场所的虚拟化等特点，使它具有前所未有的潜在风险，因而就更加需要一个比传统商务更加完善的法制环境，其法制建设也就更显出空前的紧迫性和艰巨性。也正是认识到了这一点，西方工业大国和有关国际组织早就将这项工作提上了议事日程。 同时，各国政府对电子商务的巨大发展潜力给予了高度关注，尤其是发达国家和地区，已经将其视为推行全球经济一体化和主导世界经济的重要战略措施，把电子商务的发展看作未来世界经济发展的一个重要推动
16、力。许多国家纷纷出台推动本国电子商务发展的政策和行动纲要，旨在抓住信息技术的机遇争取新的竞争优势，提高国际竞争力。,近年来，世界各国政府和国际组织相继提出了一系列促进电子商务发展的文件，其中包括： 1981年，欧洲国家推出第一套网络贸易数据标准，即贸易数据交换指导原则（GTDI），它的发展为电子商务的研制和开发 1990年3月，联合国正式推出了UN/EDIFACT标准，并被国际标准化组织正式接受为国际标准ISO9735。 UN/EDIFACT 标准的推出统一了世界贸易数据交换中的标准，使得利用电子技术在全球范围内开展商务活动有了可能。因此，UN/EDIFAIT标准的诞生标志着国际电子商务的开始
17、。 1993年10月，联合国国际贸易法委员会审议了电子数据交换及贸易数据通讯有关手段法律方面的统一规则草案，形成了国际EDI法律基础。 1996年9月，联合国国际贸易委员会通过电子商务示范法 1996年，日本成立了“电子商务促进会“，决定投资100亿日元，联合350家企业、50多万用户开展大规模的电子商务推动计划。 1996年12月11日，美国政府发表全球电子商务政策框架 1997年4月15日，欧盟提出了“欧盟电子商务行动方案“，对信息基础设施、管理框架和商务环境等方面的行动原则进行了规定，以促进欧洲电子商务的发展，提高欧盟在全球的竞争力。 1997年5月30日，美国GIIC电子商务工作委员会提出关于电子商务最佳实施方案调查的总结,
