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1、企业数据中心的外包与自建？,2012/01/10Written By Dingchuanhua,选择其实并不难,企业面临的挑战,快速膨胀的IT基础设施！,IT人员预算没有增加！,系统不能停，要7*24！,要不断优化！,效率！,安全！,数据中心面临的难题,IT资源总量无计划地逐年递增 项目周期延长，不能迅速地实施新项目 资源利用率不高 管理日益复杂，管理效率逐步降低，维护成本逐年上升 用户满意度降低，人力资源也出现相应地问题 我们的应用和客户化太多，而且许多服务器未能得到充分利用 我们疲于满足各种服务级别协议和对关键工作负载作出快速响应的努力 我们每年都被要求裁员，但是工作并未减少 法规遵从要求
2、日渐逼近，但我们却不知道该如何应对 我们的数据中心正面临着风险,“公司IT环境的管理和维护费用太高。”,新一代数据中心目标,业务视角,数据中心的能力满足业务的发展 业务流程重组 投资回报 业务和IT组织的变化 重新开发或重新部署 新的角色和技能 公司文化的转变,实施视角,风险 变更管理 转变过程控制 项目管理,功能视角,快速提供IT服务 新兴的业务需求 企业的内外部的信息畅通 遗留系统的连接,技术视角,新的架构和技术 运行和支撑的范围 越来越复杂的系统（新老交替） 容量和发展的限制 增加的风险,Idc与自有机房,互联网数据中心（Internet Data Center）简称IDC，就是电信部门
3、利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务自有机房：机构从互联网接入商租用线缆和带宽资源，对外发布自有的互联网业务。,哪一种方式更好？,自有机房的优缺点： 优点： 1、完全占有和控制资源 2、运行维护便捷 缺点： 1、安全性差： （1）电力方面很难有保障 （2）网络保障性差 （3）缺乏机房运营经验的人员 2、成本相对较高。,IDC机房的优缺点： 优点： 1、稳定性好：电力、网络、人员等方面 2、保障有力：24小时服务 3、成本较低：最大化利用资源 缺点： 1、资源控制掌握在IDC手里 2、现场维护耗费时间结
4、论：企业数据中心外包或者自建说来复杂，但是做出真正的决策其实不难，考虑清楚四个字足以：需求、实力。,您的企业是否有这样的情况？,每年不断采购新的服务器、电源、网络、空调.,服务器双机冗余，真的安全吗？,服务器高性能，低应用是否存在？,管理数量众多的服务器，是否令人头痛？,企业上一个新的应用，需要花费多长时间？软硬件采购时间、环境准备时间、软件部署时间、应用配置调试时间。60天180天,机房的空间感到越来越少。,数据中心无法改变的事实,数据中心 服务器、存储、UPS、网络设备、插线、空调不断增多,电力费用不断升高1台服务器 2kw 100台 200kw 1000台 2000kw,潜在危险逐渐增多
5、 故障逐渐增多,管理人员逐渐增多,维护费用 逐渐增高总费用5070%,数据中心-虚拟化整合,有什么好办法可以解决上述问题?,虚拟化优势-降低成本,服务器数量,网络设备,机房面积,电源设备UPS,空调,减少成1030%,减少成1030%,减少成1030%,减少成1030%,减少成1030%,机房总投资,减少成1030%,虚拟化优势-性能更加可靠,服务器运行可靠性,宕机,数据安全性,服务器应用效率,故障率,零,大幅度提高,大幅度提高,大幅度降低,大幅度提高,上一个新的应用,出现故障,自动化解决,23分钟增加一台服务器+零投入,虚拟化优势-低运营费用,电费,新增一台服务器,机房管理人员,零费用,减少
6、成1030%,工作量大幅减少,数据中心维护费用,减少成1030%,无缝地将物理服务器转换为虚拟服务器,虚拟化数据中心的实现过程,Citrix Metaframe 服务器,Microsoft IIS Web 服务器,Microsoft SQL Server,Microsoft Exchange服务器,服务器,虚拟化 软件,虚拟化数据中心进程,案例分析-某数据中心服务器虚拟化,IDC2.0定义,IDC数据中心进程,建设周期长 投入巨大 存在相当的建设风险 IT建设管理复杂,需要投入大量人力,保证一支相 当技能的运维管理团队 承担运维管理的巨大风险,建设成本 运维管理成本(人力成本) 风险成本 系统
7、升级成本,基于已经投入的基础建设投资,在进行IT策略调整时需要承担巨大的技术和成本风险,无须考虑基础建设,由专业技术管理团队负责进行运维管理.,购买服务所需费用（IDC2.0有效实现了资源复用，大大降低成本）,可以灵活进行服务项目的选择,方便进行IT策略的调整,IDC数据中心分析,IDC选购参考指标,主要指标 1、带宽资源：出口总带宽（这个不易查询，一般有服务商自己宣传） 2、带宽质量：联通性、稳定性等，这些指标可通过技术手段获得 3、电力供应：每个标准机柜/机架可提供的电流上限、两路电源 4、服务商的资质：除营业执照外，还应该查看ISP证及IDC证书 5、空调散热：主空调、地风、巷道辅助送风
8、 6、机柜的密度：主要看巷道的宽度,辅助指标 1、业内口碑：可以通过在qq群或其它同行那里咨询，也可以多联系几家IDC服务商，对比打探（竞争关系） 2、服务团队：可参观已经托管的机柜线缆绑扎是否整洁、机柜内是否堆放杂物 3、服务项目： （1）是否接受物流帮助客户上架设备？ （2）是否无限次系统重启？ （3）能否在得到授权后进行简单的硬件故障处理？ （4）是否提供线缆制作服务（主要是做网线）？ （5）现场维护时是否有工作人员主动询问？ 4、辅助设施,（1）完好的键盘、鼠标及显示器（不少idc的机房设施缺胳膊少腿） （2）现场维护用的凳子（站着干活时间长了很累人的） （3）机房内是否有固定电话，没有的话，至少不屏蔽手机信号 （4）是否提供kvm over ip？ （5）是否有独立的调试间（很多idc的调试，只能委屈自己在自家租赁的柜子前接一根网线了）,服务质量 1、服务响应时间：包括客服及技术支持人员的响应时间 2、专业能力：正确理解客户的需求或表述 3、服务态度：主动性、让客户满意 4、规范性：服务完毕通知客户 5、电话接通率：至少打电话有人接,Q&A,
