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1、重庆大学网络学院信息管理本科专业课 信 息 管 理 学 Information Management,主讲：司有和教授 (经济与工商管理学院信息管理系) 电话：65106521 E-mail：,（教材：司有和信息管理学重庆出版社）,(说明：本课件只供印刷用，不适合于演示。上课 演示用的课件不是此课件，因为不适合于印刷。),第一章 信息管理概述,第一节 信息管理的概念 第二节 信息管理的发展历程,Xinxiguanligaishu,一、信息的含义,第一章 信息管理概述 第一节 信息管理的概念,三国志：“诸葛恪围合肥新城，城中遣士刘整出围传消息。王子俭期曰：正数欲来,信息甚大。” 维纳的定义：信息
2、是人和外界相互作用的过程中互相交换的内容的名称。 申农的定义：信息是用来消除不确定性的东西。 经济管理学家认为信息是提供决策的有效数据； 物理学家认为信息是熵； 数学家认为信息不过是概率论的发展； 计算机科学家认为信息就是电子线路中传输的信号。,一、信息的含义,信息是按照一定的方式排列起来的信号序列所揭示的内容。,所谓“信号”，就是能够引起其他事物感知的各种客观存在的“刺激”。当这些 “刺激” 按照可以揭示某种内容所特有的方式排成序列时就成为信息。,第一章 信息管理概述 第一节 信息管理的概念,判断1：A1和A2是不完全相同的。 判断2：A1和A2是完全不相同的。,信息、知识、情报与文献的比较
3、,信息是按照一定的方式排列起来 的信号序列所揭示的内容,知识是人类已经认识的、 具有一定的系统性的信息,情报是那些对于用户有用、 经过传递到达用户的知识。,文献是由载体承载着的知识,因为信息并不就是资源。 信息的“资源”意义在于信息的使用者例1 两名鞋厂营销人员同一地区考察的案例,例2 农夫山泉的天然水与纯净水案例,一、信息的含义,二、信息是一种需要管理的资源,第一章 信息管理概述 第一节 信息管理的概念,信息管理的意义在于：变信息资源的可能性为现实性,三、信息管理是对信息和信息活动的管理,1信息管理是对信息的管理,信息采集,信息加工,信息存储,信息传播,信息利用,信息反馈,一、信息的含义,二
4、、信息是一种需要管理的资源,第一章 信息管理概述 第一节 信息管理的概念,三、信息管理是对信息和信息活动的管理,1信息管理是对信息的管理,一、信息的含义,二、信息是一种需要管理的资源,第一章 信息管理概述 第一节 信息管理的概念,2信息管理是对信息活动的管理,（1）信息活动需要事先策划,案例1：涂料公司老板喝涂料 案例2：北极绒的“明修栈道，暗渡陈仓” 如果事先不策划，此事就不会发生,三、信息管理是对信息和信息活动的管理,1信息管理是对信息的管理,一、信息的含义,二、信息是一种需要管理的资源,第一章 信息管理概述 第一节 信息管理的概念,2信息管理是对信息活动的管理,（1）信息活动需要事先策划
5、,（2）信息活动是组织的主要活动，需要管理,信息活动不只是指与计算机系统有关的活动 技术创新、申请专利、商务洽谈、信息发布会、产品展览会、商品交易会、个别谈话、流程再造、管理控制、信息化工程等。,信息管理是对信息和信息活动的管理,第一章 信息管理概述 第一节 信息管理的概念,四、信息管理领域的三个认识误区,1信息管理就是管理信息系统（MIS）,输入信息的鉴别、筛选、复核必须由人来决定。 根据输出信息能做出什么决策也决定于人。,对例外问题，计算机系统无能为力。,实际管理工作中有许多任务不能用计算机管理,计算机系统是信息管理的组成部分,计算机系统,CIO,非正式组织系统,思维系统,组织系统,员工,
6、信息机构,在线数据,自我,在线信息管理,信息管理,非在线信息管理,CEO,第一章 信息管理概述 第一节 信息管理的概念,企业不能照搬图书馆、档案馆模式,四、信息管理领域的三个认识误区,1信息管理就是管理信息系统（MIS）,2企业文献信息管理可以照图书馆模式进行,收藏与使用的矛盾,收藏与清理的矛盾,服务与责任的矛盾,第一章 信息管理概述 第一节 信息管理的概念,不懂信息管理的总经理有可能否定信息部门的正确意见，或支持了信息部门的错误意见。,对信息部门的管理只是信息管理的一部分,四、信息管理领域的三个认识误区,1信息管理就是管理信息系统（MIS）,2企业文献信息管理可以照图书馆模式进行,3信息管理
7、就对信息部门的管理,总经理的日常管理工作要求他必须懂得信息管理。,第一章 信息管理概述 第一节 信息管理的概念,2管理层次类型,4管理信息载体类型,五、信息管理的类型,1管理主体类型,3管理手段类型,5管理信息内容类型,6管理信息性质类型,第一章 信息管理概述 第一节 信息管理的概念,管理的对象是信息和信息活动 管理行为无时不有，无处不在,信息量猛增 信息处理和传播的速度加快 信息处理的方法日趋复杂 信息处理所涉及的领域不断扩大，关系 更加复杂,六、信息管理的特征,1信息管理的类型特征,2信息管理的时代特征,第一章 信息管理概述 第二节 信息管理的发展历程,一、信息的天然载体管理时期（纸发明以
8、前）,管理的对象：信息的天然载体 信息的内容：政务和军事方面 信息管理所面临的矛盾：信息积累的不足与人类需求不断增长的矛盾 信息记录的手段：手抄法 信息管理的手段：手工式图书档案不分的集中管理 信息管理者：高层重要官员。,第一章 信息管理概述 第二节 信息管理的发展历程,一、信息的天然载体管理时期（纸发明以前）,管理的对象：以文献为主 信息的内容：文献收藏，兼及整理、加工和服务 信息管理所面临的矛盾：迅速增长的信息积累与日益发展变化的信息需求之间的矛盾 信息管理的手段：以信息供给为主的被动式服务 信息管理者：图书馆、档案馆、科技信息部门等信息机构的工作人员,二、信息的文献管理时期（纸发明以后）
9、,第一章 信息管理概述 第二节 信息管理的发展历程,一、信息的天然载体管理时期（纸发明以前）,二、信息的文献管理时期（纸发明以后）,管理的性质：以应用信息技术为标志，但还是停留在操作层次，开始从事业转向产业性质 信息管理所面临的矛盾：信息膨胀与信息处理、信息检索难以满足会信息需求不断增长变化的矛盾 信息管理的手段：大量使用信息技术 信息管理者：增加了信息技术人员,三、信息的技术管理时期（20世纪60年代以后）,第一章 信息管理概述 第二节 信息管理的发展历程,一、信息的天然载体管理时期（纸发明以前）,二、信息的文献管理时期（纸发明以后）,三、信息的技术管理时期（20世纪60年代以后）,“信息资
10、源管理” 指的是为了确保信息资源的有效利用、以现代信息技术为手段，对信息资源有效地实施计划、组织、指挥、控制协调的管理活动。,四、信息的资源管理时期（20世纪70年代以后）,第一章 信息管理概述 第二节 信息管理的发展历程,一、信息的天然载体管理时期（纸发明以前）,二、信息的文献管理时期（纸发明以后）,三、信息的技术管理时期（20世纪60年代以后）,四、信息的资源管理时期（20世纪70年代以后）,竞争情报 Competitive Intelligence 情报 = Intelligence 信息 = Information,五、竞争情报管理时期（20世纪80年代中期以后）,六、战略信息管理时期
11、（20世纪90年代以后）又称：“知识管理”阶段即：知识成为企业最重要的战略资源。,一、判断下面说法的正确性1信息是新的消息、知识、指令和情况。2信息 = Information = 情报，情报和信息是一回事。3信息就是资源的说法不妥。4计算机信息系统的管理是信息管理的一种。5信息管理就是对信息部门的管理。6档案馆管理模式可以适用于企业的档案管理。 二、简答题1信息管理包括那两个方面？2为什么说申农关于信息的定义有局限？3维纳关于信息的定义有什么局限？,第 一 章 思 考 与 练 习,第二章 信息管理学概述,第一节 信息管理学的研究对象 第二节 信息管理学的理论体系 第三节 信息管理学的发展历程
12、,Xinxiguanlixuegaishu,第二章 信息管理学概述 第一节 信息管理学的研究对象,一、信息管理学的含义信息管理学是以信息管理活动的实践及其管理成果为研究对象，研究各种信息管理活动的基本规律和方法的学问。,毛泽东同志说：“科学研究的区分，就是根据科学对象所具有的特殊矛盾性。”独有的研究对象是衡量学科能否独立存在的标准。,二、确立学科研究对象的准则和意义,学科研究对象与学科归属,A，B,A,B,B,A,A,B,A、B是同一个学科,A、B是交叉学科,B是A的子学科,A、B是两个学科,第二章 信息管理学概述 第一节 信息管理学的研究对象,四、信息管理学的学科独立性,1信息管理学与信息学
13、,2信息管理学与信息传播学,3信息管理学与信息经济学,4信息管理学与信息产业学,5信息管理学与管理学,三、信息管理学研究对象的分析,整个信息管理活动的全过程 信息管理活动的成果,第二章 信息管理学概述 第二节 信息管理学的理论体系,一、学科体系与学科存在的关系,独立学科 = 独有的研究对象 + 初步成熟的学科体系,必要条件,关键是有没有学科体系,充分条件,有，哪怕尚不完善和准确，学科即已形成如：燃素说,没有，即使研究对象独有，学科尚未形成如：特异功能说,第二章 信息管理学概述 第二节 信息管理学的理论体系,一、学科体系与学科存在的关系,二、信息管理学的层次结构,1微观层次,2中观层次,3宏观层
14、次,三、信息管理学的内容结构,1信息管理的基本理论 2信息生产管理 3信息系统管理 4信息产业管理 5信息机构管理 6信息市场管理 7企业信息管理 8政务信息管理,第二章 信息管理学概述 第三节 信息管理学的发展历程,一、信息管理学产生的原因,1社会信息管理活动发展的需求,2企业或组织内部信息管理活动发展的需求,3信息管理学学科发展的需求,二、信息管理学产生的条件,理论条件：信息学、管理学、计算机科学的发展 方法条件：图书馆、情报、档案的经验和方法 技术条件：现代计算机技术和通信技术的发展 实践条件：社会信息管理活动的实践经验,第二章 信息管理学概述 第三节 信息管理学的发展历程,一、信息管理
15、学产生的原因,1社会信息管理活动发展的需求,2企业或组织内部信息管理活动发展的需求,3信息管理学学科发展的需求,二、信息管理学产生的条件,三、信息管理学的发展,1文献信息管理理论的产生和发展 2计算机信息管理系统开发理论和方法的形成 3经济信息管理理论的崛起,4信息管理学“三合一”的发展趋势,一、判断下面说法的正确性1研究怎样管理信息的学问是信息管理学。2管理学研究对象包容了信息管理学的研究对象，所以不需要再研究信息管理学。3有了信息学，就可以不用再建立信息管理学。4现有的信息管理学理论并没有得到社会的广泛认可，所以信息管理学还不是一门学问。二、简答题1为什么说信息管理学是一门独立的学科？2信息管理学发展的趋势是什么？,第 二 章 思 考 与 练 习,第三章 信息管理的原则,第一节 系统原则 第二节 整序原则 第三节 激活原则 第四节 共享原则 第五节 搜索原则,Xinxiguanlidiyuanze,
