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1、联想集团公司绩效管理体系,联想集团公司绩效管理体系,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,3,主要内容,绩效考核是什么？ 绩效考核为什么？ 绩效考核怎么做？ 部门绩效考核 个人绩效考核,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang Di
2、strict,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,4,绩效考核是什么,公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出的工作目标，对一定时期内部门业务目标完成情况及员工的工作业绩、工作表现和工作能力进行全面、客观的评价。,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040
3、Http:/ E-mail:,5,公司整体绩效的提升,绩效考核为什么,客观评价部门业绩与员工的工作绩效,提升员工 工作水平,明确部门 与员工的 工作导向,给与员工 与其贡献 相应的激 励,保障组织 有效运行,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,6,主要内容,绩效考核是什么？ 绩效考核为什么？ 绩效考核怎么做？ 部门绩效考核 个人
4、绩效考核,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,7,部门绩效考核以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点，激励部门工作，体现部门价值。,指导思想,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip
5、:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,8,方案设计原则,1. 结果导向，体现团队精神； 2. 打破大锅饭，体现部门核心竞争力； 3. 可量化； 4.考核指标5个以内（含5个）； 5. 第三方考核。,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,9, 指标分
6、类各增值链指标分解,二、部门绩效考核架构,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,10,指标分类,按业务特点指标分为三大类 经营指标：销量、销售额、利润、成本费用等 业务指标：部门核心竞争力工作（如质量） 满意度指标：内外客户满意程度,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen
7、North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,11,各增值链指标分解,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,12,事业部系统,事业部,新兴业务,发展中业务,成熟业务,竞争
8、力,产品,研发,质量,各增值链指标分解,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,13,各增值链指标分解,2000财年考核指导原则： 1.成熟业务 ： 更关注利润的成长，并将质量提升为部门考核指标。 2.发展中业务：继续推进销量与销售额的提高，更关 注销售额。 3.新兴业务： 贴近各自业务特点，更关注销量。具体考核指标及权重如下：,事
9、业部系统,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,14,各增值链指标分解,成熟业务指标列表：,DTB、NTB： 一次开箱合格率*% 3个月返修率*% 代理质量满意度*% QDI： DOA率*% 用户质量满意度*%,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Stree
10、t,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,15,发展中业务指标列表：,各增值链指标分解,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,16,Add:Floor 18,Manhattan Build
11、ing,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,17,（中央市场系统、区域市场系统、海外市场系统） 2000财年考核指导原则：重视均衡发展 1.建议市场系统经营指标的比例为： 销量 :销售额:利润=4:4:2（在不考核利润指标的情况下，销量:销售额=4:6 ） 2. 具体考核指标与权重如下：,各增值链指标分解,市场链,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Ch
12、aoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,18,（销售商务部、采购商务部、供应链管理部、北京厂、惠阳厂） 2000财年考核指导原则：关注质量、效率方面的核心竞争力具体考核指标及权重如下：,各增值链指标分解,供应链,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027
13、Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,19,各增值链指标分解,供应链部门指标列表（1）：,Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 Http:/ E-mail:,20,产品链,（联想研究院、技术发展部、质量管理部） 2000财年考核指导原则：引入业务进展评估指标和满意度指标。 （公司总体经营指标比例：销量 :销售额:利润=2:4:4）具体考核指标及权重如下：,
