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1、2014 年佛山移动深度优化项目区域分析报告（10 月 1 日10 月 31 日）广州超越通信科技有限公司目 录禅城区域禅城区域31网络分析概述网络分析概述.31.1业务情况.31.2性能指标.31.3路网测试.41.4故障处理.42KPIKPI 指标指标.52.1GSM 网管性能指标52.1.1GSM 无线接入性 52.1.2GSM 高质差小区比例 52.1.3GSM 最差小区比例 72.1.4GSM 上下行质差话务比例.82.2TD 网管性能指标92.2.1TD-S PS 域无线接通成功率.92.2.2TD-S 最差小区比例 102.3LTE 网管性能指标102.3.1无线接通率.102.
2、3.2E-RAB 掉线率.112.3.3切换成功率.122.4WLAN 网管性能指标132.4.1WLAN 本月关键性能指标：.133测试类指标测试类指标.133.1城区网格测试指标.133.2干道测试指标.153.3本地网测试指标.154阶段性工作实施情况阶段性工作实施情况164.1室分整治.164.2LTE 结构优化184.3三网协同优化.194.4禅城校园 4G 优化.214.5五大抓手之投诉优化 .224.6覆盖优化之织网行动 .235下月工作计划下月工作计划.26禅城区域禅城区域1网络分析概述网络分析概述1.11.1业务情况业务情况GSMGSM：10 月份日均话务量为 220581.
3、65ERL，日均流量为 2280.37GB ，9 月份日均话务量为232418.75ERL，日均流量为 2349.18GB，相比 9 月份，10 月份日均话务量下降11837.11ERL，日均流量下降 68.80GB。话务量减少主要是由于国庆节放假 7 天，加上 LTE终端逐渐增加语音业务优先回落在 G 网共同导致，10 月底话务量已经逐渐回升TD:TD: 10 月份日均话务为 39109.87ERL，日均流量为 2439.32GB，9 月份日均话务为46184.46ERL，日均流量为 2316.53GB，相比 9 月份，10 月份日均话务减少了7074.59ERL，日均流量增加了 122.8
4、0GB，数据业务量增加明显，话务量减少主要是由于国庆节放假 7 天，加上 LTE 终端逐渐增加语音业务优先回落在 G 网共同导致，10 月底话务量已经逐渐回升。LTE:LTE: 10 月份禅城 LTE 网络“下行流量”整体呈现上升趋势，从月初的 1850GB/每天，增长到月底的 3456GB/每天，整体上升了 1606GB/每天。 “上行流量”整体也呈现上升趋势，由月初的 151GB/每天上升到月底的 280GB/每天，整体上升了 129GB/每天。1.21.2性能指标性能指标GSM:GSM:无线接入性 10 月份达 99.64%，优于挑战值 99.00%，优于 9 月份。10 月最差小区比例
5、0.41%，与上月最差小区比例 0.58%相比，下降 0.17%,下降幅度 29.31%。高质差小区比例均值 17.15%，相比 9 月份 17.9%,下降 0.75%。TD:TD: 10 月份禅城区域 PS 域无线接通成功率为 99.52%，高于挑战值 0.52%；优于 9 月份禅城区域 PS 域无线接通成功率 99.51%的 0.01%；10 月份禅城区域最差小区比例为 1.34%，优于省公司挑战值 1.16%，优于 9 月份禅城区域最差小区比例 1.60%的 0.26%，总体指标均达到挑战值以上。LTE:LTE: 禅城 10 月份“LTE 无线接通率”指标在 99.00%以上，月平均值为
6、 99.51%，; E-RAB掉线率:禅城区 10 月份“E-RAB 掉线率”指标整体保持在 0.50%以下，月平均值为 0.14%:禅城区 10 月份“LTE 切换成功率”指标整体保持在 98.75%以上，月平均值为 98.80%，优以 9 月份。1.31.3路网测试路网测试10 月份，禅城区域进行了网格（G/T/L）三网巡检测试、本地网（G/T）巡检测试，从网格测试结果来看，禅城网格测试各项指标相对良好，各项指标均达到考核要求；本地网测试中，由于测试路段相对较细致，部分密集住宅区和城中村存在有弱覆盖现象，并且由于故障、干扰等原因，导致 G/T 测试全呼率较低，各指标情况请查阅下文细项。1.
7、41.4故障处理故障处理GSM:GSM:10 月份网信派单 62 个，其中一体化本月共完成 46 个派单故障处理，故障处理后信道完好率、通话感知等得到改善。TDTD：从网信平台的 10 月份禅城下派退服工单 77 张，处理完成故障 65 张工单，完成率为84.41%；相比 9 月份故障单 132 张，明显减少，设配的利用率有较大提升，后期将重点对长期退服站点设备利旧处理。LTE:LTE: 禅城区 10 月份共出现 44 个 LTE 重要故障站点，一体化完成其中 39 个站点故障处理。2KPIKPI 指标指标2.12.1GSMGSM 网管性能指标网管性能指标2.1.12.1.1GSMGSM 无线
8、接入性无线接入性禅城区 10 月份 GSM 无线接入性达 99.64%，优于挑战值 99.00%，总体保持在较好水平，后续需对个别小区进行优化处理，提升无线接入性能。10 月份主要通过故障处理、频率优化、覆盖及质差优化等手段进行优化，使得无线接入性保持良好水平。2.1.22.1.2GSMGSM 高质差小区比例高质差小区比例以上数据取自 1001-1031 真实值，本月 GSM 高质差小区比例均值 17.15%，相比 9 月份17.9%,下降 0.75%，指标相对有所改善。经分析高质差小区中上行高质差小区占比 80%，下行高质差小区占比 20%，造成高质差小区的主要原因是外部私装干扰严重及一些室
9、分系统性能较差导致。对禅城区域高质差小区详细分析，主要是外部私装干扰、弱信号质差、硬件故障、频率干扰等原因造成，其中外部干扰导致的差小区占比 66.84%，占比较大，各类原因分析如下：10 月通过通过频点优化、硬件故障处理、直放站故障处理等跟进处理 63 个质差小区,解决了 19 个小区质差问题，改善 15 个，具体详情见下面列表：10月质差小区处理 记录.xlsx另外，目前高质差小区处理进度较慢，存在一下几点因素：造成质差的原因验证需勘站测试、天线调整、故障处理，所需时间较长；质差小区派单完成进度较慢，导致后续工作开展延迟。针对禅城高质差小区比例高的现状，我们重点开展好以下几项工作：跟进 G
10、SM 质差小区专项优化私装替换工作；优化解决 1800 频段干扰小区；及时跟进新开通工程站点指标情况，指标异常工程站点申请停闭整改；2.1.32.1.3GSMGSM 最差小区比例最差小区比例00.10.20.30.40.50.60.72014-10-01 2014-10-02 2014-10-03 2014-10-04 2014-10-08 2014-10-05 2014-10-06 2014-10-07 2014-10-09 2014-10-10 2014-10-11 2014-10-12 2014-10-13 2014-10-14 2014-10-15 2014-10-16 2014-10
11、-17 2014-10-18 2014-10-19 2014-10-20 2014-10-21 2014-10-22 2014-10-23 2014-10-24 2014-10-25 2014-10-26 2014-10-27 2014-10-28 2014-10-29 2014-10-30 2014-10-31禅禅城城最最差差小小区区比比例例走走势势差小区比例考核值0.3%挑战值0.15%10 月最差小区比例 0.41%，与上月最差小区比例 0.58%相比，下降 0.17%,下降幅度29.31%。 （以上数据取自超越智能网优分析平台）禅城本月最差小区中拥塞小区占比 13%，掉话小区占比 87
12、%，针对掉话小区作详细原因分析，具体分类如下：外部干扰占比 51%、硬件故障 13%，每天单时段出现小区 12%，从图可见，禅城区域最差小区主要以外部干扰、设备故障等原因导致。本月共跟进处理最差小区处理情况：处理 97 个小区，已解决 36 个，继续跟进 61 个，详细处理小区如附件：最差小区处理跟进 表.xlsx针对禅城最差小区比例高的现状，我们接下来将加强指标监控力度，重点解决存量小区，控制新增小区，计划开展以下几项优化工作：优先解决 1800 非干扰导致的掉话小区；对于非道路占用小区或室分小区可通过内切参数优化来降低掉话；结合 MOTS 进行隐性故障排查与处理；对于私装干扰站点尽量用周边
13、小区吸收话务。针对弱信号掉话，需根据 MRR，NCS 进行单点优化，必要时需网测配合；对存在显性故障如分集接收，驻波告警等故障加强跟进进度。高拥塞小区优化：加强时间监控粒度，做到及时发现，及时处理，及理解决。对硬件故障导致可用信道数少拥塞小区及时派单跟进，必要时调整参数暂时解决；对高话务小区载波扩容；参数调整，2，3G 话务均衡，调整 TDDQOFF，TQSI 参数解决；2.1.42.1.4GSMGSM 上下行质差话务比例上下行质差话务比例以上数据取自 1001-1031，本月 GSM 质差话务比例 3.48%，相比上月 3.64%有所改善，但仍然高于基准值 2%，其中上行质差话务比例为 2.
14、22%，下行为 1.26%，上行质差话务比例明显高于下行质差话务比例。上下性质差话务比例较高原因及优化方法请见高质差小区比例部分。2.22.2TDTD 网管性能指标网管性能指标2.2.12.2.1TD-STD-S PSPS 域无线接通成功率域无线接通成功率10 月份禅城区域 PS 域无线接通成功率为 99.52%，而省公司考核挑战值为 99.0%，高于挑战值 0.52%；高于 9 月份城区域 PS 域无线接通成功率 99.51%的 0.01%；10 月份主要通过监控拥塞小区进，对载波资源不足的站点，进行 UBPM 板扩容及时扩容载波，对资源限制的站点拆闲补忙；开启 DPCH 复用、码资源预警等
15、算法；合理配置邻区、频点、扰码；并加强对故障站点的监控，防止设备故障导致小区长期的低接通；定期做参数一致性核查等，PS 域无线接通成功率达到挑战值以上。2.2.22.2.2TD-STD-S 最差小区比例最差小区比例10 月份禅城区域最差小区比例为 1.34%，省公司考核挑战值为 2.50%，基准值为3.00%；禅城 10 月份最差小区比例优于省公司挑战值，优于 9 月份禅城区域最差小区比例1.60%的 0.26%；后续加强指标监控力度，发现高掉话、高掉线、语音低接通、数据低接通等最差小区及时处理。2.32.3LTELTE 网管性能指标网管性能指标2.3.1无线接通率禅城 10 月份“LTE 无
16、线接通率”指标基本都保持在 99.00%以上，月平均值为99.51%，但 10 月 31 日由于岭南明珠体育馆、创意产业园以及岭南新天地万圣节人流量较大，导致相关活动区域周边 LTE 站点小区 RRC 拥塞严重（仅为 97.84%） ，拖低禅城相关接通率 KPI 指标。针对 10 月 LTE 接通率问题，提出下阶段优化思路如下：继续对禅城高流量区域进行“RRC 最大调度用户数”调整优化加强热点区域周边 LTE 主覆盖小区 KPI 指标监控力度持续开展 4-3、4-4 邻区核查优化、4G 侧重点参数、互操作参数核查每天加强 LTE 性能指标、站点故障监控力度，及时对问题小区进行处理加强无线接通率较差 TOPN 小区优化处理2.3.2E-RAB 掉线率禅城区 10 月份 E-RAB 掉线率指标整体保持在 0.50%左右，月平均值为 0.14%。其中 10月 1 日、2 日相关指标恶化明显，主要原因为：禅城南庄桥北村-LH 站点 2 条 MME 退服导致，对整个禅城区的 E-RAB 掉线率指标造成影响。相关片区影响情况如下：针对禅城
