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1、2010年12月,物流服务营销,教育教学能力测试说课,说课内容,课程开设,1,课程设计,2,教学设计,3,保障设计,4,一、课程开设,（一）课程来源（二）课程性质与地位（三）课程目标（四）课程建设,一、课程开设,（一）课程来源,开 展 市 场 调 研,物流管理专业学生就业岗位之一： 物流服务营销,确定开设本课程,物流管理专业中一门专业课程。,一、课程开设,（二）课程性质与地位,前导课程：介绍了物流企业服务基本知识,2009版物流管理人才培养方案教学进程,后续课程,（三）课程目标,一、课程开设,课程目标,知识目标：掌握营销基本知识， 确立现代营销观念；能力目标：会市场调查问卷设计，能撰写基本的营
2、销方案；能运用基本的营销技巧开展营销活动；素质目标：树立市场经济意识， 培养团队合作精神，教育学生合法经营、 诚信经商。,“物流管理”专业培养目标,一、基于物流服务种类，重构课程内容；二、与行业专家、物流公司共建课程；三、建立共享教学网络平台。,一、课程开设,（四）建设思路,（一）课程描述 （二）课程内容 （三）课程标准 （四）学时分配 （五）教材开发 （六）可用资源,二、课程设计,本课程涉及经济、现代企业管理、心理学等知识，是一门实用性、技能性很强的课程。本课主要介绍物流市场营销基本知识，使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，在此基础上能进行物流服务市场调查问卷设计，能拟定各类物流服务营
3、销方案，能运用基本的营销技巧开展营销活动。,二、课程设计,（一）课程描述,二、课程设计,（二）课程内容：设计思路,二、以营销基本技能为纬线,一、基于物流营销人员营销的服务为经线,对每项物流服务从市场调查问卷设计、目标市场确定、产品、价格、渠道及促销策略等方面组织教学内容。,物流服务1,营 销 技 能,营 销 技 能,营 销 技 能,物流服务2,（二）课程内容：内容选取,二、课程设计,将本课程内容设计为4个学习情境加1个综合训练。,根据课程目标 自编课程教学标准。,二、课程设计,（三）课程标准,已于2009年完成该课程教学标准,二、课程设计,（四）学时分配,根据教学标准要求，本课程共安排52学时
4、，具体分配如右表。,本课程使用的教材是高职高专规划教材物流服务营销。该教材注重介绍营销基本知识与基本技能，运用了大量的物流案例，是一本较好的教材。,二、课程设计,（五）教材选取,二、课程设计,（六）可用资源,一、国家精品课资源,二、物流网站,三、教学设计,（一）教学模式与方法（二）课前准备（三）教学举例,任务驱动的教学方法,教、学、做合一的教学模式,三、教学设计,（一）教学模式与方法,三、教学设计,（二）教学过程,小组讨论形成统一思路，并分工配合，完成方案。,知识获取,老师点评、提出修改意见并对小组或个人打分。,拟一份关于运输物流服务市场供求情况的调查问卷,任务1,拟定运输物流服务营销方案（含
5、服务组合、拟定价格、设计渠道及促销方案）,任务3,学习情境一：运输服务营销,（二）教学举例：运输服务营销,三、教学设计,1、布置任务,三、教学设计,（二）教学举例：运输服务营销,时间安排:约5分钟,2、案例引导,三、教学设计,（二）教学举例：运输服务营销,目标市场选择（余世维）,时间安排:约15分钟,3、分析任务,三、教学设计,（二）教学举例：运输服务营销,时间安排:约15分钟,4、设计方案（学生实操、教师指导）,三、教学设计,（二）教学举例：运输服务营销,时间安排:约40分钟,5、考评,三、教学设计,（二）教学举例：运输服务营销,时间安排:约13分钟,6、拓展其他方案,三、教学设计,（二）教
6、学举例：运输服务营销,时间安排:约2分钟,四、教学保障,（一）条件保障（二）师资保障（三）质量保障,四、教学保障,（一）条件保障：校外实习基地,黄商物流校外实习基地,上海利丰物流校外实习基地,四、教学保障,（一）条件保障：校内实训,1、物流实训基地,2、营销仿真实训,四、教学保障,（二）师资保障,一、充分利用我院营销专业师资队伍二、聘请长期从事营销的兼职教师,四、教学保障,（三）质量保障：院级监控体系,五方监控质量保障体系,四、教学保障,（三）质量保障：多方反馈实时修正教学过程,60%,40%,平时考核,10%,50%,（三）质量保障：合理的评价机制,四、教学保障,1、强调过程考核； 2、注重技能考核。,60%,50%,10%,谢谢！,
