《市行政服务中心“四送一求”活动总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市行政服务中心“四送一求”活动总结（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、- 1 - 市行政服务中心市行政服务中心“ “四送一求四送一求” ”活动总结活动总结 为深入贯彻市委十三届二次全会精神，全面落实科学发 展观，进一步密切党和人民群众的联系，市行政服务中心按 照相关文件要求，结合工作实际积极组织开展“四送一求”惠 民实践活动。具体情况汇报如下： 一、一、强强化化领导领导，精心部署，精心部署 为使“四送一求”惠民实践活动抓得好、落得实、出亮点， 中心成立了“四送一求”活动领导小组，专门召集全体工作人 员进行动员部署，统一思想，抽调骨干力量，明确职责分工， 有计划、有重点、有特色地开展活动。 二、二、创创新新举举措，深入基措，深入基层层 中心充分发挥积聚办公优势和协
2、调职能,创新举措，深入 基层将惠民活动落实到实处。 （一）送温暖聚民心。一是积极开展走访慰问工作。中心 先后到“扶贫帮困村”树勋镇富民村和“统筹共建村”包场镇幸 福村进行走访慰问，从办公经费中拨付 3 万元作为农村公益 建设款项，推动农村公益事业发展。二是关爱单亲贫困母亲。 元月 7 日，中心巾帼爱心志愿者走进社区，前往蒲海英和张 寅家中看望，特地为她们送去了米、油等生活物资，送上新 年的祝福。中心多次看望慰问遭遇车祸的房交所窗口工作人 员王彩萍家，送上了 2000 元慰问金，鼓励她坚定对生活、对 未来的信心。三是中心 3 位“爱心妈妈”热心参与了南通市妇 - 2 - 联“大爱无边，情暖童心爱
3、心家庭关爱孤儿结对仪式” 活动，积极奉献爱心。 （二）送政策释民惑。中心组织国土、建设、工商、地税、 社保、就业、医保、房产交易等窗口党员组成“流动行政服务 团”在文峰大世界广场和社区等地组织开展了 4 场政策咨询 服务活动，以图文展示、发放宣传资料、告知单、现场解答等 多种形式，宣传政策法规，解答疑问困惑，给群众送政策、送 信息、送服务。“流动行政服务团”共接待办事群众咨询近万 人次。中心工作人员的专业素养和热情的服务态度，得到了 广大群众的普遍好评。 （三）求意见解民忧。政之所兴，顺应民心。春节前夕，中 心采取发放群众满意度调查表、召开窗口人员座谈会、设置 意见箱等方式，广泛征求群众对窗口
4、服务单位的意见建议， 建立整改销号台账，落实责任人，明确整改时限，切实将一 批群众反映的问题整改到位。针对个别窗口办事群众多、人 手紧的现状，中心将进一步优化窗口设置，设置综合服务窗 口，减少办事程序，提高办事效率。中心将部分与建设项目 报批相关的社会中介机构引进服务大厅，充分发挥了服务链 的整体功能，大大提升了服务效能。 此外，中心“送文化、送科技”扶贫，花费 572 元帮助树勋 镇富民村的 8 名贫困户订阅了 2012 年度农家致富杂志， 鼓励他们振奋精神、克服困难，多想办法，勤劳致富。 - 3 - 三、成效三、成效显显著、亮点突出著、亮点突出 在活动中，中心坚持做到常规工作不漏项、重点工
5、作突 出抓，注意结合自身实际卓有成效地完成各项工作。一是积 极探索推行干部联系服务群众常态化机制。建立了包干帮扶 责任制和公开承诺制等为民办实事长效机制。二是深化综合 协调，妥善解决发展障碍。中心充分发挥集聚办公优势和协 调职能，对事关新农村建设的热点难点问题都按照工作要求 和时间节点积极协调，确保落实到位。 通过这次活动，中心全体党员干部切身感受到了群众对 党的期盼，看到了党和政府在群众心中的价值地位，同时也 体会到富民强市任重而道远。全体党员干部坚持情为民所系、 权为民所用、利为民所谋，努力架起干群沟通的桥梁，为群 众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，为 “二次率先”作出新贡献。
