数字时代图书馆发展的战略思考——兼论数字馆藏评价

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1、国家图书馆研究院 88545085 68482798,1,数字时代图书馆发展的战略思考-兼论数字馆藏评价索传军 博士 教授 国家图书馆研究院 院长国家图书馆数字资源建设首席专家,国家图书馆研究院 88545085 68482798,2,与图书馆发展相关的因素,图书馆发展=f(馆员、馆藏资源、信息技术、环境、资金、用户),国家图书馆研究院 88545085 68482798,3,讲 授 内 容,新信息环境下图书馆发展的思考何为优质数字馆藏?高效数字馆藏发展政策的内容框架,国家图书馆研究院 88545085 68482798,4,1 图书馆新信息环境,你的馆藏?还有,国家图书馆研究院 8

2、8545085 68482798,5,1.1来自OCLC的调查(信息环境的变化),2003 OCLC 环境审视认清发展形势 2005 OCLC对图书馆与信息资源的认知 2007 OCLC网络世界的共享、隐私与信任,国家图书馆研究院 88545085 68482798,6,2003 OCLC的忠告,2003年OCLC环境扫描报告中指出: 作为一种社会功能,图书馆可能会一直存在下去,但作为一种组织机构形态,却未必。 新信息环境的形成,使图书馆行业与其它信息服务行业的界面日渐模糊,这既给图书馆带来了广阔的发展空间,也可能给图书馆带来莫大的冲击。,国家图书馆研究院 88545085 6848279

3、8,7,对图书馆与信息资源的认知: 给OCLC成员的报告(2005),84%的用户使用搜索引擎开始信息检索,1%的人从图书馆网页上开始信息的检索。 自从网络出现后,信息用户越来越少利用图书馆;图书馆及其多项资源和服务以及图书馆馆员,在当今的信息用户中的印象已逐渐模糊了。 图书馆现在的作用并不像原来那样显著了。,国家图书馆研究院 88545085 68482798,8,2007 OCLC 的结论,发现 根据互联网调查公司comScore的调查数据,YouTube在2007年6月访问量达到了1.88亿,同比增长280%。社交空间的使用正在呈指数倍增长趋势。 互联网用户使用图书馆网站的百分比在下降

4、。从2005到2007,“美英加”降幅达到33%。,结论 混杂参与 隐私窗 图书馆=图书 社交网络图书馆 打开大门,国家图书馆研究院 88545085 68482798,9,图书馆似乎,图书馆似乎正在失去原本属于自己的用户; 图书馆似乎正在失去原本是图书馆的服务领地; 图书馆似乎正在失去自己的核心能力。 图书馆,国家图书馆研究院 88545085 68482798,10,1.2互联网与Google发展对图书馆的影响,国家图书馆研究院 88545085 68482798,11,我国网民上网地点分布,国家图书馆研究院 88545085 68482798,12,Google的发展,国家图书馆

5、研究院 88545085 68482798,13,办证人数,国家图书馆研究院 88545085 68482798,14,NLC入馆人数,1997-2002年,5年增加了280.5%,年均增幅56.1%。2002-2006年,4年降了21.53%,年均降幅5.38%。,国家图书馆研究院 88545085 68482798,15,NLC网站点击统计及分析,国家图书馆研究院 88545085 68482798,16,网民、网页与NLC访问量对比分析,国家图书馆研究院 88545085 68482798,17,NLC咨询服务发展情况,国家图书馆研究院 88545085 68482798,1

6、8,美国研究图书馆的服务状况,国家图书馆研究院 88545085 68482798,19,1.3用户需求行为的变化,用户首先获取信息的途径用户获取信息的位置 用户使用信息的目的,国家图书馆研究院 88545085 68482798,20,用户首先获取信息的途径,国家图书馆研究院 88545085 68482798,21,用户获取信息的位置(MINES for LibrariesTM),U.S. Main Libraries Total Users n = 25,698,U.S. Medical Libraries Total Users n = 31,883,OCUL (Canada)

7、Libraries Total Users n = 20,300,Location of Electronic Resources Users,国家图书馆研究院 88545085 68482798,22,使用目的,国家图书馆研究院 88545085 68482798,23,1.2国外国家图书馆和高校图书馆的思考,部分高校图书馆的发展愿景 部分国家图书馆的发展战略,国家图书馆研究院 88545085 68482798,24,国外一些高校图书馆在思考什么?,华盛顿大学图书馆2006-2010年战略规划 悉尼大学图书馆2005-2010年战略目标 加拿大科技信息研究所2005-2010年战略规

8、划 斯坦福大学SEQ2图书馆发展愿景:信息实验室 牛津大学图书馆服务2010年愿景 波斯顿大学图书馆2007-2009技术计划,国家图书馆研究院 88545085 68482798,25,国家图书馆的思考,美国国会图书馆004-2008数字战略 美国国会图书馆2008-2013年发展战略规划 英国国家图书馆2005-2008战略规划 英国国家知识服务2007-2010计划 新西兰公共图书馆策略框架2006-2016 澳大利亚国家图书馆战略 加拿大图书档案馆数字战略 芬兰国家图书馆数字战略,国家图书馆研究院 88545085 68482798,26,美国国会图书馆2008-2013年发展战略

9、规划,2007年10月1日,国会图书馆发布其2008-2013发展战略规划,其中未来五年主要战略如下: 内容战略:扩展和保存基于统一标准的、可存取的、全球性的知识和艺术创新; 用户战略:改善国内外用户无缝使用和查找图书馆资源过程的体验; 推广战略:提高图书馆价值和效用的被认知度; 组织战略:增强全馆的协同性和灵活性,提高服务质量和效率; 人力资源战略:培养有能力的、多元化的、投身于公共服务的创新队伍。,国家图书馆研究院 88545085 68482798,27,牛津大学图书馆服务2010年愿景,2010年的牛津大学图书馆服务的特征: 为读者提供响应更加及时的服务; 电子资源获取利用的极大扩张

10、; 物理馆藏存放在适当的位置; 更少的馆舍和低成本、高密度的二线书库; 更少的职工队伍,但却具有传递高质量服务的相关能力;,国家图书馆研究院 88545085 68482798,28,牛津大学图书馆服务2010战略计划,服务我们的用户联络交流 获取一致透明 资源的有效利用:空间馆藏职工馆藏和服务建设印刷型馆藏 电子资源 馆藏发展与保藏政策 空间管理,国家图书馆研究院 88545085 68482798,29,发 展 趋 势,独具特色的优质服务,充分利用信息技术,优化资源结构,合作与共享,国家图书馆研究院 88545085 68482798,30,几点建议,开 放 你 的 馆 藏;遵 循

11、统 一 的 标 准 规 范;借 助 他 人 发 展 自 己;走 出 图 书 馆 , 跨 界 合 作。,国家图书馆研究院 88545085 68482798,31,2 何为优质数字馆藏?,国家图书馆研究院 88545085 68482798,32,2.1馆藏构成,数字馆藏,Library,collection,委托或自建特色数据库,购买的外文数据库,购买的中文数据库,实体数字馆藏,实体印刷馆藏,虚拟数字馆藏,缩微胶片,影象资料,期刊 报纸,图书,通过合作建设共享的数字资源,通过使用许可的数据库资源,Internet Resource,特色馆藏资源,国家图书馆研究院 88545085 684

12、82798,33,构成,图书馆馆藏=实体印刷馆藏+数字馆藏 数字馆藏=实体数字馆藏+虚拟数字馆藏,实体馆藏,实体数字,虚拟数字,国家图书馆研究院 88545085 68482798,34,馆藏实体资源与数字资源构成分析,国家图书馆研究院 88545085 68482798,35,2.2我们开展的研究,国家图书馆研究院 88545085 68482798,36,发表的学术成果,理论研究应用基础研究应用研究,论数字馆藏发展政策论数字馆藏发展政策的框架与内容(中图学报)论数字馆藏管理政策(中图学报)论数字馆藏的管理系统研究(中图学报) 基于系统图法数字馆藏管理研究(中图学报)论数字资源评价与评

13、估 论数字馆藏的质量管理(中国图书馆学报) 基于信息生命周期的数字馆藏管理研究 论数字馆藏的质量控制措施(中国图书馆学报) 论数字馆藏利用绩效评估 论数字馆藏服务绩效分析与评估 数字馆藏服务绩效评估指标体系及其构件原则论电子电子资源在线使用统计(中国图书馆学报) 基于信息生命周期的数字馆藏管理 论ILM在数字馆藏管理中的策略 论数字馆藏服务绩效监控系统建设 论数字馆藏管理系统的建设(中国图书馆学报),已 发 表 的 学 术 成 果,国家图书馆研究院 88545085 68482798,37,2.3数字馆藏评价,(1)数字资源质量评价,国家图书馆研究院 88545085 68482798,3

14、8,(2)数字资源服务评价,国家图书馆研究院 88545085 68482798,39,数字资源服务绩效指标,PI1 每1000个目标用户可使用数字馆藏检索的工作站数量 PI2 特定时间段人均使用数字馆藏的任务数 PI3 特定时间段服务人群人均使用数字馆藏的远程任务数 PI4 特定时间段每次任务的平均检索次数。 PI5 特定时间段每次任务平均下载(浏览)数据库文献或记录的数量 PI6 特定时间段每次检索平均下载(浏览)数据库文献或记录的数量 PI7 被拒绝的任务数占全部任务数的百分比 PI8 特定时间段数字馆藏成本占图书馆馆藏总成本的比例 PI9 特定时间段数字馆藏每次任务的成本 PI10 特定时间段数字馆藏每次检索的成本 PI11 特定时间段内平均下载(浏览)每篇文献或记录的成本 PI12 目标用户人均参与图书馆数字馆藏培训的次数 PI13 从事数字馆藏服务、管理、发展和用户培训的馆员数占馆员总数的百分比 PI14 用户使用数字馆藏的满意度,

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