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1、10类常见增员拒绝处理话术,10类常见拒绝处理攻略,如何应对增员异议,在增员的过程中，最常见的就是各种各样的疑虑与拒绝，如何处理这些异议？下面，我们一起来探讨10类常见的拒绝处理话术。,万一网制作收集整理，转载请注明出处，违者必究,万一网 中国最 大的保险资料下载网,我对保险不了解，有没有经验，怕做不好,1,参考话术一,其实保险是一门专业的学科，很多营销员从业都不了,解保险。但是，我们公司有系统培训，一定能帮助您很快熟悉这个行业。而且，第一次展业时，我会陪您一起去，有我帮您讲解说明，您只要从旁学习就可以。这样慢慢学习下来，您会发现只要帮助客户建立正确的保险观念，针对客户实际需要开口，相信只要对
2、他的家庭有帮助，客户一定会欣然接受的。,参,考,话,术,万一网制作收集整理，转载请注明出处，违者必究,参考话术二,您的担心也不是没有道理。但请想想，您刚开始工,作就能进入角色吗？您从事第一份工作之前就有类似的经验吗？ 但您现在已经得心应手了。所以说，经验是逐步积累的。做保险也是一样。我们公司在培训新人方面已经积累了很多成熟的经验，公司会有系统的培训。当然在接触市场的过程中我也会帮助您。这样，您今天就先填一份报名表吧。接受培训越早，您积累经验也越容易。,参,考,话,术,我对保险不了解，有没有经验，怕做不好,1,我认识的人有限/我的朋友太少，怕做的太久。,2,参考话术一,其实保险并不是只向亲朋好友
3、卖，保险是人人都需要,的，您的亲人需要、亲人的朋友、同事也需要；您的朋友需要，您朋友的亲人、朋友的朋友也需要，只要您用心、勤奋，他们一定会支持您，会介绍新客户给您，这样您认识的人会越来越多，会做得越来越好。,参,考,话,术,我认识的人有限/我的朋友太少，怕做的太久。,2,参考话术二,“一回生，二回熟，三回四回是朋友”。朋友圈子小,是因为平时接触太少、交往太少。做保险就是交朋友，通过这份工作，会促使您更好地与人交往，不断拓展人脉。现在的社会，“人脉就是钱脉”，难道您不想扩大自己的人脉圈吗？,参,考,话,术,关键点,做保险不一定要靠朋友，但做保险一定会使您的朋友越来越多。,我口才不好，不适合做保险
4、,3,您认为做保险需要很好的口才吗？重要的是您只要,参考话术一,将寿险的保障及利益告诉给您的客户就可以了，好的产品大家都会喜欢，只要说真话就可以了。,参考话术二,您以为我的口才好吗？我只不过比您先加盟，已经了解保险公司的产品及市场计划。假使要您谈目前从事的工作，您一定比我介绍的有条理，因为那是您熟悉,参,考,话,术,的。因此，要是您熟悉保险公司的产品及市场计划，人家一定会说您的口才很好的。,参考话术三,如果真的如您所说，您没有口才，您有没有发觉生活中常被这个问题困恼呢？您不是希望自己的口才能好点吗？我们会提供很好的训练及教育，只要您愿意学习，有一天您也会成为一个口才很好的人。,关键点,好口才并
5、非是做保险的必要前提，重要的是真诚和用心。,做保险压力太大了。,4,参考话术一,现在社会竞争越来越大，您觉不觉得到现在做生意和以,前相比也是越来越难？虽然我们压力大，但是我们有专业的训练，完整的一对一师徒制，有人会支持您、协助您。就像在游泳池学习游泳一样，教练会手把手教您，在您下水前我们会有系统的训练，下水后会有安全措施帮助您，等取掉安全措施后您就已经学会游泳了。您不觉得专业的教练教您游泳比自己学习成功的概率要高得多？,参,考,话,术,参考话术二,做任何事情都会有压力，做会计（针对不同职业的压力来源）也有压力，记账错了要自己赔；老板要你做假账时心理压力也很大。如果压力都是一样的，但收入却不同，
6、当然要选择收入高的啦！,参,考,话,术,关键点,当今社会哪个行业压力不大？既然压力都大，当然选择付出与回报成正比的行业。,做保险压力太大了。,4,万一网制作收集整理，转载请注明出处，违者必究,我有朋友做过但都不成功,5,参考话术一,别人做不成功，并不表示那个行业不能做！重要的,是他的做法对不对，您有没有把它做成功的决心，例如一家餐厅因经营不善倒闭，可是还是有人敢继续经营，为什么？因为后者认为他的经营方式、方法与前者不一样，所以他敢，他认为会成功。,参考话术二,每年那么多学生参加考试争取进入大学，落榜的总是比考取的多很多，您会因此而不让您的孩子读书吗？,参,考,话,术,关键点,每个人做事的方式、
7、方法不一样，别人不能，不代表您不能。,家里人反对我从事保险行业,6,参考话术一,家里人不支持很正常，因为您都不很了解保险，您,的家人就更不了解了。家人不支持的只要原因是不想让您太辛苦，怕压力太大您坚持不下来，他们很爱您。其实在我们团队中也有很多伙伴的家人开始时反对，但到最后他们都给伙伴介绍客户，有的人甚至辞职也到保险公司来，因为他们看到了我们的伙伴不断成长，并且给家人带来了优质的生活。家人接受会有个过程，您要多和他们沟通，可以带他们来公司看看，让他们更了解公司。,参考话术二,我们在物质方面可得到丰富的收入，提升家庭生活品质,而在精神方面，更可经由每天的早、夕会来充实新知、增加见闻，跟得上社会的
8、进步与发展，如此一来，与家人、子女会更容易沟通。我想，家人的反对大多来自不了解，如果需要的话，找个时间，我到府上拜访，加深他们对这份工作的理解和支持。,参考话术三,您家人的想法我非常理解，因为在我刚刚到这个行业的时候,也遭到了家人的反对，但是家人反对是因为他们不了解什么是保险，当我把自己选择保险行业的原因给大家讲清楚后，他们就慢慢理解我了。我选择很庆幸当初坚持了自己的选择，因为我现在在这个行业里做得非常好，家人都以我为荣，更加支持我的工作。相信您跟家人讲清楚后，他们也会支持您的。,参,考,话,术,参考话术一,恭喜您！说明您周围的亲戚朋友保险观念,都很好。假如您深入了解就会发现，现在有很多人都买
9、了保险，不过很多家庭只买了一两份保险，现有的保障根本不能满足他们的要求，而且现在保险的种类也越来越多，想教育金、养老保险、分红保险、投资保险不仅带来保障还兼备投资功能，可以满足客户的不同需求。您只要把这些保险的用处告诉他们，他们一定愿意通过保险来解决人生必须面对的问题。,参考话术二,试想一下，10年前人们的收入不高，没有条件购买,足够的保障，况且当时的医疗费用也不高，不需要购买高额的保单。10年后人们的收入增加了，但医疗、教育成本也在不断上升，且增幅远超于收入的增长，所以人们对保险的需求也不断增大，需要更完整、更高额的保障。您周围很多人已经买过保险，说明他们对保险已经有了一定了解，而您要做的事
10、只是完善他们的保障，对您来说机会更多！,关键点,保险业市场广阔，再不进来就更晚了,参,考,话,术,现在才做保险太晚了，周围很多人都已经买了保险,7,参考话术一,我同意保险销售不是一份很容易做的工作，但是容易做的,工作又怎么会有很好的回报呢。况且，难与不难是相对的，只要有正确的方法、号的制度和培训，做保险没有您想象的那么难。何况现在人们的保险意识正不断加强，社会上没几个人没听说过保险。以您的为人，我想很多人都会相信您的。,参考话术二,社保的保障水平已经不能满足老百姓最低的保障需求，需,要靠商业保险来进行弥补，而目前我国商业保险的投保率还非常低。像日本人均已拥有45张保单，台湾地区2.5张，而我们
11、国内人均不到0.2张，所以说，我们的市场是巨大的。再说，现在的保险不只是像以前那样只提供基本的保障，而是融保障、投资、养老、教育储蓄为一体的理财服务。,参考话术三,您说做什么事情没有困难呢？保险是不好做，但是还是有很多人,做得很好，那您跟做得很好的人学习，是不是也可以做得很好呢？在这行业里面有很多人失败，也有很多人成功！你光看失败的例子，当然难做；您多看成功的人，做起来就简单。,关键点,市场前景、相对原理、提振信心。,参,考,话,术,听说保险很难做,8,参考话术,对于您的想法，我非常尊重。不过，我可以先问您几个问题吗？,您觉得对现在的工作满意吗？您对生活的期望是怎么样的？（有助于主管了解增员对
12、象对目前生活和工作的看法和期望，拉近双方的距离）我想，现在很多工作都是朝九晚五的，生活和工作一直都在同样的模式下步断重复。您不觉得这样的生活乏味吗？我现在跟您讲做保险，并不是一定要说服您，而是给您介绍一个改变生活的机会。您也不一定要现在就考虑这个机会。只是说，在您想调整一下生活的时候，您会多一个考虑的方向。对于这样的机会，你想了解一下吗？我们公司每周末都会举办一些培训班，从中您可以了解到这个行业的相关情况。您周末通常都是休息的吧？如果您有兴趣的话，欢迎来参加，多了解保险。,关键点,对保险的认同度还不高，让其了解保险业的优势，改变其观念。,有其他选择就做不了，保险是最后的选择,9,参考话术,现在大家都在渐渐有保险观念了，买保险是很普通的事，所以说,您的朋友现在若是还没买保险，您不去帮他规划，将来他也会跟买别人，也就是说您本来会赚到钱，让别人赚走了，因此从事保险营销要趁早。,关键点,找出迟疑的原因，必要时帮对方做决定。,让我考虑考虑，想做的时候再通知您,10,万一网制作收集整理，转载请注明出处，违者必究,万一网 中国最 大的保险资料下载网,Thank you!,
