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1、 项目背景-美的集团的发展历程的集团创建于1968年。1980年，正式进入家电业。1981年，开始使用美的集团品牌.1993年，集团下辖的广东美的集团电器股份有限公司在深交所上市，成为全国第一家由乡镇企业改制而成的上市公司。2001年，关的集团转制为民营企业。2003年，美的集团相继收购云南、湖南的客车企业，正式进入汽车业。半的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。80年代平均增长速度为60%，90年代平均增长速度为50%。 2003年关的集团实现销售收入175亿元，同比增长30%; 其中出口创汇5亿美元，同比增长60%; 产销率达到10 三十多年的不断调整、发展与壮大，如今美的集团已成为以家
2、电业为主的大型综合性现代化企业集团，是中国最具规模的家电生产基地和出口基地之一。美的集团的企业目标古“做世界的闫的集团,，拒地未来，邯的集团将在现有家电业务坚持专业化、规模化和总成本领先战略的基础上，在发展成为中国最大的白色家电生产企业的同时，通过收购、蒜并等途径实现相关多元化发展，培育并拥有除家电外至少两个新的支柱产业，并且新的支柱产业处于国内同行业领先地位。力争到2 0 0 6年，集团整体从单一的家电制造企业发展成长为国内知名的综合性、国际化制造企业集团。在美的集团持续高速发展的背景下，对美的集团的人力资源管理提出了更高的要求。 美的集团的人力资源战略、人才管理及其规划如何配合美的集团业务
3、发展的需求，以及如何改善现有的人力资源系统来提高运作效率，提高数据来支持决策等需求被提到日程上来. 项目背录 -业务环境和同行业发展趋势“国中国白色家电处于整合期，原材料价格上涨为企业整合提供了绝好的机会。强势企业凭借规模和成本优势，压缩恤利空间以淘汰弱势企业，提升产品集中度。 整合以竞价和压缩利润为代价。专业家电零售网络，以大规模统购统销的模式，成为价格的决定者。 零售商之间的剧烈竟争加剧了价格下滑，压挤了生产企业的利润空间。中国白色家电揭出口模式主要为0BM，中国政府降低出口退税率，对出口业务讲会带来下大影响!欧美等海外市场提高了能效标准，使我国家电出口道遇技术辟双，另外由下能浊人年因素，
4、对中国家电产品的守信旦，特别是节能守术提出了较大的挑眠。中央空调做为技术进步的产物，以高额利润回报成为了厂商竟相追椅的新WA 项目背景-白色家电上市公司盈利以净利润来看，美的集团的净利润率在10家上市公司排第七位，而毛利率排在第三位 毛利诗 营业利润率 净利润伴 净资产收益率股票简称2003 | 2002 | 2003 2003 | 2002 | 2003 | 2002全0鸣 | 条幅 | 196 人| | 69 | 39 00 2中 工史1 | 20.呈| 3观 3 16.咒所- 4. 3 3.9%| 革部川| 一多 E-上 仆人 2.芍 1.1% 区 2.9%3 10.0% | 6俩 .8
5、0.3 14.1% | 0.的 0.8第五位 第七位 第九位 第四位 第四位WA 上市公司人均实现利润比较 (千元/人) 上国美的集团的人均利润率在10家上市公司排在第七位! 上市公司人均实现利漳比较 (千元人) 9 re ERLe UL 2 2 一 TFT 站 EL0 加.风同.同.忆.已.一ET双良股份春兰股份 科交电器”格力电器 青久海尔只斌词性类的8 沉柯到 SR 尾 昌系列 俩,由 (lo 下 项目背景-美的集团面临的挑战 目市场竞争压力: - 如果提高管理效率、人员的单位产出对如何保证美的集团的运作成本具备对外具备竞争性起到关键作用。技术创新压力: - 如何营造一个创新的机制，把握
6、创新的趋势，以及如何让相生全罗 着条交付同村人作相相生全生生到主要作用。多元化战略;| 如何确保人力资源体系在美的集团多元化战略实施过程中，能够快速移植;对保障美的 多元化战略的成功臣到蕊大作用。规模扩张与人才缺失的了矛盾: 如何确保美的集团在快速扩张的过程中，人人至关 。人才需求与人才流失的矛盾: 如何降低目前美的集团的人才高流动率，塑造相应的人力资源体系来强化人才的归属感并实现人才的职业梦想，对解决美的集团的人才需求并实现人才队伍的稳定起到主要作用。 项目背景-提升中国同行业竟争力化组织和人力资源管理是提升国内同行业竞争力的重要策略之一。提升中国同行业竞争力的五大策略晶 创建媒合的风险管理
7、机制晶 有效管理企业的资金秆四培养员工对危机的快速反应四 充分利用合作伙伴的优势拓展业务和收入日 审悄选祥和管理合作伙件和 有效地革新、 天所扣六产品四 清晰地进行客户细分，进行目标客户定人 刘和提供相应产品合理运用定价策略四 有效使用管销梁首香 建立成本管理和预算控制协调它项目业务目村做化分支机构网络的效率 业务流程和流程系统化建立国际水准的| 和intntt榴晶 有效地管理人力资源- 明确制定人力资源的要求强化商源招聘和配置 WA 项目背景 -全球人力资本管理趋势 目 Rerurn on jnvestmreny198| 以市场为中心 | 以客户为中心 效率 经济的增值 机关部的控制和规划 / | 。 姑阵/分担控制 日集中发展/ 客户化服务 /里财务资本 昌 客户责本 政策和规章台 拉齐甩贺人学生理和有天关系 | 1 人力资本管理1 昌内部客户 1 | 管理组织续效和能力1 提供能力模型的全方住方案 1整合的人力资源服务 1 自打看组织形态 行政管理 | 经营管理 | 昌文件编制和诊新忆 | | aa和直人 |入和规章 | =预征和人员编抽 | 源议是| | 解上略计划和目标处理行政事务 | 员工/经理 | 人才和知识管理 | 自助服务
