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1、 年工作人员述职述廉报告年工作人员述职述廉报告 4 4 篇篇 年，本人在办事中心和农林局的双重领导和高度重视下，在局属各科室和事业站的大力支持和精心指导下，认真学习、贯彻“ 大”精神，以依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点，带领窗口全体人员积极探索和优化运行机制，不断提升服务水平和提高办事效率，各项工作稳步推进，圆满完成了行政审批服务工作目标和任务。截至 12 月 10 日，今年共办结各类事项 28158 件，其中即办件 27477 件，承诺件 681 件，日均办结 116 件，全年未出现退办件、投诉件，办件抽查群众满意率达 100%。今年二季度，窗口被区政府办事中心评比为“红旗窗
2、口” ，行政审批服务工作得到了广大办事群众的一致称赞，也受到了各级领导的高度评价和充分肯定。一、以规范服务行为主旨，健全审批服务机制今年以来，结合作风建设深化年活动的开展，把进一步规范窗口服务行为、推进依法行政、深化政务公开作为工作重点，采取一系列措施加以落实。1、重新修订办事指南 。 年底，根据省政府的统一规定和要求，我区实施第四轮行政许可项目清理工作，我局的行政许可项目出现比较大的调整。通过项目拆分、名称变更等方式，行政许可项目数量有原来的 22 个增加到现在的 47 个（其中区本级审批项目 30 项、市级审批项目17 项） 。今年 2 月份，我们根据项目清理、调整后的实际情况，结合行政许
3、可法的有关要求，并在各相关科站的支持和帮助下，对办事指南进行了重新修订，全面梳理我局进入中心办理（受理）的 46 个办事项目（其中：行政许可项目 45 个、非行政许可项目 1 个） ，进一步规范项目名称、设定依据、办事程序、申报资料、承诺期限、收费标准和收费依据等七项内容。同时，将修订后的办事指南通过窗口展示、办事大厅触摸屏、中心门户网站和农林局门户网站等途径进行公布，方便群众查阅，确保群众能够明明白白办事。2、全面深化窗口标准化建设。窗口工作是中心各项工作的基础，窗口工作的好坏决定了中心工作的成败，也直接关系到政府和部门群众心目中的形象和地位。为进一步提高窗口工作的规范化和制度化水平，我们根
4、据窗口建设目标和评价体系，严格执行标准化窗口考核办法 （修订版） ，全面深化 “标准化窗口”创建活动。今年以来，我们认真对照标准化建设中包括窗口展示、窗口服务、窗口办件和窗口管理等四方面的达标规定，主动查找自身的缺点和不足，积极采取切实可行的措施加以整改，及时整改，比如：在窗口放置所有项目的办理格式文本和流程，供办事群众对照填写；将相关法律、法规和规章集中分类，装订成册，放置在办证窗口以供群众查阅；加强档案管理，对办证档案实行电子和纸质并行管理，确保档案的正确性和完整性等等。通过近一年的努力，深化窗口标准化建设，进一步优化了行政审批服务体系，有效地提升了行政审批工作的规范化、制度化水平，服务质
5、量和办事效率也得到了进一步提高。二、以便民利民为导向，巩固创新服务举措把群众交给我们的事情办快办好，是每一位工作人员孜孜以求的工作目标。今年，我们在巩固原有良好服务创新的基础上，努力探索服务方式方法，进一步推出便民利民服务新举措。1、探索开展网上审批。为了适应当今电脑和网络应用不断普及的发展趋势，我们积极配合办事中心推广网上申报，开展网上受理，不断扩大网上申报事项的范围，努力为办事群众提供更为方便、快捷的优质服务。今年以来，我们根据办事中心的要求，将纳入网上审批的行政许可项目由去年的 3 个逐步增加到现在的 13 个，目前已初步构建了一个良好的网上审批服务平台。网上审批平台的构建，初步实现了办
6、事群众不出家门即可办事的目标，大大方便了企业和群众办事，对缩短办事时限，减少办事环节，提高办事效率都起到了一定的推动作用。2、深入基层服务群众。由于交通不便等原因，一直以来，我区东部部分较偏远村庄的群众就存在着办事难的问题。根据中心统一安排，我们多次参加现场办证和政策咨询活动，直接深入基层，当场为群众办理木材运输证、鲜活农产品产地证明等各类证照 57 件。同时尽力为现场群众做好土地政策、野生动物保护、动植物疫病防控等方面的咨询服务，并发放各类宣传资料 220 多份，得到了广大群众的欢迎和好评。这是一种以群众需求为导向而开展的活动，有效地拉近了群众与政府和部门之间的距离，树立了政府与部门勤政为民
7、的良好形象。3、巩固深化服务创新。结合作风建设深化年活动的开展，不断巩固和深化现有创新服务制度，努力把转变工作作风落实到工作中、体现在行动上。一是坚持无休日工作制度。八年来，每逢节假日、双休日，我们都安排工作人员在窗口加班，确保全区五大主要竹木及竹木制品市场（章杨竹木市场、桐屿木材市场、家私城、装饰材料市场、装饰城）600 多家竹木及竹木制品生产经营单位和个人都能照常到窗口办证，确保市场经营户的正常营业，有效地维护了我区竹木及竹木制品市场经营秩序的稳定。今年以来，利用节假日、双休日共办理木材运输证、植物检疫证 2107 件。二是坚持市场延伸服务制度。我们根据浙江省三厅一局关于要求开辟鲜活农产品
8、“绿色通道”的精神和要求，主动把窗口服务延伸到市场，坚持每星期两次派人到蔬菜批发市场现场办理“绿色通道”产地证明，一方面方便了群众办证，另一方面降低了群众的办事成本。今年共签发鲜活农产品“绿色通道”17060 件，减轻农民负担万元。三、以阳光政务为目标，完善管理监督机制科学完善的管理运行机制，是保持凝聚力和战斗力的重要手段，是实施阳光政务的有力保障。今年以来，我们秉持人性化管理的理念，狠抓监督管理机制建设，努力做到以科学的制度规范人，以良好的氛围激励人，努力推进阳光政务建设。1、强化队伍素质管理。提高人员素质是顺利开展行政审批工作的前提和基础。所以我们在人员管理上一直非常注重素质培训，尤其是增
9、强行政审批人员的规范服务意识和依法行政能力。今年以来，利用中午或晚上休息时间参加办事中心组织的各种学习会、座谈会和专题培训会，比如：行政许可法业务知识培训、文明礼仪培训、计算机培训等等。同时，制定和落实自学目标管理措施，积极开展创建“学习型窗口”活动，认真学习政治理论知识和行政许可业务知识，不断增强政治理论水平和业务操作技能，达到了提高队伍综合素质和服务能力的目的，为文明服务、依法行政奠定了坚实的基础。2、完善工作管理制度。完善的内部管理是确保行政审批工作平稳有序运行的基础。通过调整和完善窗口工作管理制度 ，狠抓制度建设，全面落实首问责任制、ab 角制度、学习制度、考勤制度、档案管理制度、计算
10、机管理制度等工作和管理制度，进一步明确工作分工与职责，切实做到“用制度管人” 、 “按制度办事” ，有效保证行政审批工作的稳定、协调、有序运行。3、健全内外监督体系。一是将服务对象评议作为推进阳光政务的重要手段之一，主要是通过加强与服务对象的沟通和交流，向服务对象发放评议表，主动征求服务对象对窗口服务工作的意见和建议，并及时整改。二是由专人将办件数据即时录入到区政府行政审批管理系统，便于局领导和局属科站、办事中心管理层等可以随时登陆系统查询，及时掌握行政审批动态，进一步加强对行政审批工作的指导和监督。三是加强外部监督力度。一方面在区政府办事中心网站、农林局门户网站等地方公布行政审批结果，接受全
11、社会的监督；另一方面充分利用区机关效能建设领导小组设在中心的有利条件，巧借外力，主动邀请效能办的同志参与监督工作，对发现的问题及时纠正。街道老龄委工作人员述职述廉报告 年工作人员述职述廉报告（2） 各位领导、同事：大家好！我叫 ，主要负责 社区和 社区的老龄工作。一年来，在区老龄委的领导下，在街道老龄委的指导下，我积极开展老龄工作，努力为广大老人办实事、办好事。自从来到社区后，我对工作认真负责，勤勤恳恳，把老年人活动室整理的井井有条。每位来社区办老年证的老人，都会得到我热心、耐心以及周到的服务。我把社区当成自己的家，清扫卫生如同料理家务，而且主动帮助忙不过来的同事打材料、做表格，成为乐于助人的
12、典范。老年人是党和国家的宝贵财富，让老年人都能实现“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐” ，形成敬老、爱老的良好氛围。回顾过去的一年，在老龄工作方面，主要做了以下几项工作：1、为全街老年人办理老年证 127 个， （60 岁 15 个、70岁 112 个）2、统计全街空巢户 748 户、独居老人 617 人。孤寡老人 2 人3、全年全街共为 80 岁以上老人办理高龄津贴 45 人。让无基本收入的老人享受到党和政府对他们的关爱。4、上报 90 岁高龄老人 10 人。5、在 年老个人口状况统计调查活动中，我们利用10 天的时间，走家串户，逐户查询，为全街老年人建档造册，新伟
13、街全年统计调查 60 岁以上老年人：其中 60 岁-69岁 1203 人、70-79 岁 1829 人、80-89 岁 232 人、90-99岁 11 人6、 年春节前夕，为居家养老的老人送饺子、春联等慰问品（34 户） ，让老人们过上了有饺子吃的春节。7、 年居家养老服务代金劵的发放在我街作为试点展开。每人每月 100 元，我们及时安期发放到老人手中。让老人享受到更加及时周到服务。8、我每月定期走访居家养老户，逐户了解服务情况，解决老人生活中的难题。9、按照规定每月 15 日准时上报 80 岁以上的高龄津贴报表和居家养老月报表。10、在九九重阳节来临之际，为社区低保老人送上了节日的慰问品，送
14、上我们对他们的节日祝福。除了老龄工作，今年是全国第六次人口普查年，我作为一名普查员，与 社区的高玲一组，面对这次普查工作时间紧、任务重的情况，我们加班加点，入户走访，核对信息，直到顺利地完成人口普查任务。身为一名普查员，能参加十年一次的人口普查工作，是我的荣幸，更是我做好一切工作的立足点。在这一年的实际工作中，我对本职工作有了一定的心得和经验，在老龄管理工作上，有很大的提高，相信凭借自己的实力和经验，一定能把明年的工作做得更好。在 年的工作中，我将秉承着 年的热情与信心，做好计划并开展工作，对社区内的空巢老人、残疾老人、低保老人进行不间断的走访，宣传各种法律法规，以确保他们的人身财产安全，并做
15、好安抚工作。配合各社区组织各种各样的老年活动，让老年人的业余生活丰富起来，更加有声有色，真正做到“老有所乐” 。同时与各社区的党员服务队一起，给居家养老户的老人解决生活中的问题，使老人们感到党的温暖，生活的更加有滋有味。并且我会更加努力地、积极地完成街工委交给我的各项工作任务。年已经成为了回忆，也已经成为历史，我将会在明年的工作中，继续干好本职工作，秉承踏实做事的优良作风，继续为更多的老人服务，更热情地对待每一个居民，一如继往地发挥自己的工作热情，以优异的成绩迎接新的一年。以上是我的述职报告，谢谢大家！ 年 1 月 14 日工商局工作人员述职述廉报告 年工作人员述职述廉报告（3） 尊敬的各位领
16、导、个体私营业主及同志们，大家好！我叫 ，现在在 县工商局 分局工作，现将本人 年以来履行职责和廉洁自律情况给各位领导、个体、私营企业代表及同志们作简要汇报，敬请批评指正！一、工作职责及工作目标任务完成情况 年度的主要工作任务是：加强市场监管、依法行政，保证所属辖区内市场经济秩序的健康发展。一是做好个体工商户验照工作；二是严把各类市场主体的准入关；三是积极做好领导安排的各项市场专项整治工作、产品质量和食品安全整治等各项工作任务。市场监管方面：坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为，保护广大消费者的合法权益，做到每周进行一次市场巡查制，查扣过期食品 7 个品种。其中调料 26 包、小食品 18 袋、方便面 23 袋。执法办案方面：111 月份共办理简易程序案件 9 起，食品广告案件立案 2 起。 年来新发展个体工商户 20 户，换照 46 户，经济户口和监管档案全部建立。二、职责履行情况 年度本人在上级组织的正确领导指导下，以党的
