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1、办公室工作总结及工作计划办公室工作总结及工作计划 3 3 篇篇 年，农行办公室在市分行及部门领导的正确领导下， 紧密围绕全行重点工作，不断适应新形势、新任务和股份 制改革的要求，牢固树立为领导服务、为机关服务、为基 层服务的思想，进一步转变工作作风，积极协助部门领导 及时完成了各类材料的起草、公文的审核和信息报送工作， 为全行业务经营的发展做出了自己应有的贡献。现将一年 来个人的思想、学习及工作情况向各位领导和同事们汇报 如下。 一、坚持学习制度，政治、业务素质不断提高。 1、政治学习方面。能够认真学习马列主义、毛泽东思 想及邓小平理论知识，学习贯彻落实党的 xx 大二中三中全 会精神和科学发
2、展观，不断加强自己的党性修养，在政治 上、思想上始终与党中央保持一致，在行动上处处以一名 老党员的身份严格要求自己，实事求是，光明磊落、坚持 原则、尊重领导、团结同志，没有出现违背党的宗旨，损 害党的利益和违犯全行各项制度的行为。 2、业务理论学习方面。法规制度方面我认真积极地参 加学习了全行组织的“规章制度执行年” 、 “提高执行力主 题学习教育活动”等，在学习中我除坚持做好学习笔记外， 还撰写 xx 以上的个人心得体会文章 2 篇，理论性探讨文章 2 篇。通过学习使自己的会计、信贷等金融业务知识得到进 一步充实，遵纪守法意识和执行各项规章制度的自觉性进 一步增强。组织纪律上能够按照中国农业
3、银行员工违犯 规章制度（暂行）办法和市分行机关基本管理制度 ， 严格要求自己，自觉参加市分行机关的例会学习和全行性 的业务培训学习，没有出现迟到早退现象。一年来我共参 加全行组织的计算机培训班 2 期，金融理论新知识、新产 品推广培训 3 期，参加由总行、省分行举办的新闻业务培 训班 1 期，参加市分行内部规章制度方面的学习 30 余次， 通过多方面的学习培训使自己的理论和业务知识不断提高， 并先后在人民日报社主办的人民网，新华社省分社、新华 网、省飞天新闻网等官方网站、市政府政研室决策信息网 发表较高质量理论性文章 6 篇，并通过钻研计算机等新业 务知识，使自己初步掌握了现代文秘办公技术，提
4、高了信 息传送时效和文秘工作效率。 二、认真履行职责，较好地完成了部室领导及市分行 分配的各项工作任务。 1、认真履行职责，努力提高文秘质量。严格按照公文 规范范文之家要求，积极协助办公室领导，严把公文出口 关，确保了公文运转准确、及时有序，为全行各项工作的 顺利开展起到了正确的指导作用。 2、认真做好上情下达、下情上报工作，发挥了参谋助 手作用。积极协助办公室领导，认真做好办会办文工作， 及时传达了领导指示，及时向部门领导反聩了工作中的新 情况，做到了上情及时迅速传达，下情及时报告，为各级 领导正确决策提供了准确的信息。 3、积极协助办公室领导起草文书、文件。一年来，按 照部门领导要求，认真
5、完成了各类文书、文件的起草，累 计协助参与起草各类会议材料、典型经验、报告、意见等 20 余份达 5 万余，较好地完成了部门领导分配的各类材料 起草工作。 4、认真做好行务信息和对外宣传工作。配合全行各阶 段重点工作，及时发现全行经营亮点，并充分利用行务信 息对先进性经验加以总结推广，促进了全行业务经营工作 的开展。年共协助办公室主任编发情况周报 41 期，编发简 报 18 期，编发农行信息 4 期，其中被省分行“两日情况” 采用 42 条， “省分行简报”采用 1 期，信息采用率排名全 省农行前 5 位；认真做好对外宣传工作，为树立农行在社 会中的良好形象做出了应有的贡献。年我在办公室领导的
6、 指导下共采写宣传农行新闻稿件 36 篇，其中报采用 5 篇， 省广播电视报采用 1 篇， 中国城乡金融报采用 6 篇，国际性权威报纸金融时报采用 1 篇，由经济日报 社主办的中国金融采用 2 篇，同时有 21 余篇稿件还分 别在政府官方网站“之窗” 、 省飞天新闻网 、 “新华网” 和人民日报社主办的“人民网” 、金融时报主办的中国金 融网等网络媒体发表。其中反映“农行服务三农”的纪 实稿件，在全省通讯员培训班上受到省分行领导的好评， 全年对外宣传总体上稿率达到 69%，且每篇新闻稿件在网上 的点击率均达到百人以上，使广大网民和银行电子客户从 网络传媒上加深了对农行的进一步了解。同进，充分发
7、挥 农村金融研通讯员作用，不断加强理论研究与探讨，针对 当前计算操作风险加大与防范等问题撰写论文三篇，分别 被省农村金融所采用。 5、积极配合办公室主任抓好全行政务管理和日常事务 性工作。积极协助办公室主任筹办各类会议工作，不断提 高服自身服务水平，特别在来人接待、上下沟通、内外联 系工作方面，做到了各类事项合理有序，为保持市分行机 关正常工作，尽到了自己的责任。 6、时刻关注全行业务经营发展，并积极投身参加市范 文之家分行机关业务竞赛活动，按时超额完成了市分行下 达的季度存款、保险代理手续费等任务，为全行的业务经 营定到了自己的一份微薄之力。 三、存在问题和年工作打算 自己虽然在年办公室工作
8、中取得了一定成绩，但真正 与办公室领导和市分行领导要求还有很大差距，突出地表 现在三个方面：一是理论功底不够扎实，尤其是马列主义 理论水平较低，分析问题不透彻，独自解决问题的能力较 差。二是对现代金融业务知识学习不够，因而使起草的公 文质量不高，不深不透，达不到对公文主题突出，言简意 赅的要求。三是深入基层较少，掌握情况不多，对外宣传 的深度、广度还待加强。 年是我行实施股份制改革，业务经营实现重大转型的 关键一年，在新的一年里我要以 xx 大精神为指导，牢牢把 握构建和谐社会的时代主题，紧密围绕市分行党委提出的 重点工作，积极适应新形势、新任务对现代金融文秘工作 的新要求，不断加强对马克思主
9、义、毛泽东思想和邓小平 理论知识的学习，加强对现代金融业务知识的学习，服从 组织安排和分配，认真完成部门领导交办的各项工作任务， 严把公文质量关，积极协助领导做好日常性事务工作，充 分利用业余时间，积极撰写宣传稿件，努力为树立农业银 行新形象做出贡献。 民政局办公室工作总结及工作计划办公室工作总结及工作 计划（2） XX 年，办公室工作在局党政班子的领导下， 紧紧围绕全局中心工作，参与政务，搞好服务，认真履行 职责，全力推进各项民政工作的有序开展。现将 XX 年办公 室工作总结如下： 一、主要开展工作 1、文秘工作。一是认真做好各类公文函电的起草工作， 严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量
10、和效率；二 是认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理 等工作，对急需办理的来文，按照“急件急办”的原则， 及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关股 室办理，确保政令畅通，工作落到实处。 2、信息工作。办公室将所开展的民政工作，尤其是涉 及民生的重点工作，本着实事求是的原则，编制成简报、 信息、新闻等方式及时向市民政局、普洱日报、县委、广 电局等部门报送，年内共报送信息 34 条，出黑板报 5 期， 编发简报 4 期，部分上报信息已被采用。XX 年，我局被市 民政局评为民政政务信息工作先进集体，被县委评为信息 完成超额奖。 3、信访工作。按照信访工作条例 ，认真做好各类 来信
11、来访的登记、分类、办理、答复等工作，在办理的过 程中，首先由股室提出书面答复意见，再由分管领导或主 要领导审签后给予答复，做到信访工作件件有着落、事事 有回音，年内共收到来信来访 658 件，其中受理 649 件， 未符合民政相关政策退回 9 件。同时，结合全县“大接访、 大下访”活动，积极协助支持相关股室办理县信访局转办 的包保案件。 4、制度建设工作。年内，结合股室职能职责，督促并 指导股室制订股室工作职责 、 股室工作服务承诺 ，制 作上岗证 ，并要求机关工作人员上班佩带上岗证 ， 接受服务对象的监督。另外，还重新修订了原有的部分工 作制度。 5、后勤工作。按照局机关制定的接待工作制度
12、， 本着“勤俭节约”的原则，认真做好来往人员的接待和对 内外的协调联系工作。同时，做好车辆的维修、保养、保 险等日常管理工作。 6、其它工作。一是协助做好局机关开展解放思想大讨 论活动，并已取得实效，在此项活动中被县委评为先进集 体；二是按照政府信息公开的要求，及时将我局的职能职 责、政务信息、惠农政策、服务承诺、工作动态等方面的 内容向网上公布，自觉接受广大人民群众的监督，目前已 向网上公布民政信息 33 条；三是整治局机关大院环境卫生 工作，彻底清除“脏、杂、乱”的现象，创造一个清洁、 漂亮、舒适的工作环境，我局年内作为接受全县创建省级 甲级文明卫生县城的一个点抽检验收。 二、存在的问题
13、由于办公室人少、事多、繁杂的工作特点，工作中主 要存在着这些问题：一是办公室工作存在着见指打指的现 象，对股室间的协调工作做得不够，工作的衔接还不够紧 密；二是对股室工作的督办力度不够等等，这些问题需要 各股室间加强协调、互相配合才能得到更好地解决，同时 在今后的工作中希望各股室有什么好的建议和意见请及时 给办公室反映，我们将积极向班子汇报，把存在的困难和 问题逐步加以解决。 三、 下一年工作计划 1、抓好局机关政治理论、业务学习工作，提高干部职 工的政治理论水平和业务素质。 2、做好文秘工作。 3、做好信息工作。加强各种信息的收集和上报，争取 在市、县级报刊、信息版上有更多民政信息。 4、做
14、好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。 5、做好档案的整理、归档及管理工作。 6、做好信访、保密工作。 7、做好局机关环境卫生管理工作。 8、协助抓好机关作风建设工作。 9、巩固和提高县级“文明单位”取得的成果，积极创 造条件申报市级“文明单位” 。 办公室工作总结及工作计划范文办公室工作总结及工作计 划（3） 办公室是事务性部门，是公司承上启下、沟 通内外、协调左右、联系八方的枢纽。办公司的日常工作 主要包括文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、车 辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、部门考核、企 业文化建设等工作。 办公室面对大量的事务性工作，力求强化工作意识， 加快工作节奏，提高工作
15、效率，冷静办理各项事务，尽量 周全、准确、及时、适度，避免疏漏和差错，现将工作做 如下总结 1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。内外协 调是办公司日常工作中的主要部分，与各单位的协调联系 日益密集。 2、认真做好公司的文工作。草拟综合性文件和报告等 文工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼， 并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的 收发、登记、分递、文印、和督办工作；公司所有的文件、 审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合 领导在制定的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项 规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、落实公司人事管理工作。组
16、织落实公司的劳动、人 事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。 4、切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照 预算审批制度，组织落实公司设施设备、办公用品、项目 施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。 5、做好公司各种会议的后勤服务工作，包括车辆调度 安排、人员食宿安排、纪念物品领取、前期筹备、清理收 尾等。 6、积极协调、全力协助各分公司做好各类重大接待及 重大活动等。 7、办理集团公司董事长交办的临时性工作。 总起来看，办公室的工作中还是存在着很多问题。比 如，效率仍然不够高；计划方案仍然不够缜密；大局观仍 然有所欠缺；操作流程仍然有失规范等。针对这些问题， 我认为 xx 年办公室的工作要努力做到以下几方面 1、牢固树立服务意识、补位意识，为领导服好务，为 同志们服好务。办公室上传下达的本质是服务，要确保建 立畅通无阻的信息渠道，要确保营造团结向上的工作氛围。 2、继续完善各种规章制度，落实岗位责任制，努力实 践制度管人，不断提高整体管理水平，使公司步入管理制 度化、规范化的现代管理模式。 3、加强市场
