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1、第七章 动力及环境监控系统的运行与维护操作 （讲师用PPT）,中国网通（集团）有限公司 2006年12月1日,中国网通运维人员岗位培训丛书动力专业,内部资料 注意保密,第七章 动力及环境监控系统的运行与维护操作,动力及环境监控系统的运行与维护操作,第二节 监控系统维护项目及周期表,第一节 监控系统维护的一般要求,第三节 监控系统的安全管理,第四节 监控系统的运行操作,第五节 监控系统常见故障分析与处理,第六节 动力及环境集中监控系统的检测,第七章 动力及环境监控系统的运行与维护操作,动力及环境监控系统的运行与维护操作,第二节 监控系统维护项目及周期表,第一节 监控系统维护的一般要求,第三节 监
2、控系统的安全管理,第四节 监控系统的运行操作,第五节 监控系统常见故障分析与处理,第六节 动力及环境集中监控系统的检测,第一节 监控系统维护的一般要求,第一节 监控系统维护的一般要求1.监控系统设备包括：各级监控中心服务器、监控主机和配套设备、传输设备、计算机监控网络、监控模块及前端采集设备。2.监控中心服务器、监控主机和配套设备应安装在环境良好的房间，室内应有防静电措施及空调。3.监控中心服务器、监控主机和配套设备应由不间断电源供电，交流电压的变化范围应在额定值的-15+10内；直流电压的变化范围应在额定值的-15+20内。4.定期检查并确保监控中心服务器、监控主机和配套设备、监控模块及前端
3、采集设备有良好的接地和必要的防雷设施。对智能设备的监控要充分考虑到智能通信口与数据采集器之间的电气隔离及防雷措施。5.保持监控中心服务器、监控主机和配套设备的整齐和清洁。,第一节 监控系统维护的一般要求,6.动力及环境集中监控系统作为通信电源的高级维护手段，其自身应有例行的常规巡检、维护操作和定期的对系统功能与性能指标的测试。7.分析每天的各种告警数据报表、历史数据报表和参数曲线，结合月、季的阶段汇总报表，了解设备运行情况，制定相应的设备维护计划。8.日常值班人员应对系统终端发出的各种声光告警立即作出反应。对于一般告警，可以记录下来，进一步观察；对于紧急告警，应通知维护人员处理，如涉及设备停止
4、运行或出现严重故障，影响电信网的正常运行，应立即通知维护人员抢修，并按规定及时上报。对于部分需现场确认恢复的告警信息，应由现场值守人员或专人(无人值守机房)确认恢复。,第一节 监控系统维护的一般要求,9.监控中心和监控站中主机的系统软件有正规授权，应用软件有自主版权，系统软件应有安装盘，在系统出现意外时能够重新安装恢复。具备完善的安装手册、用户手册与技术手册，整套软件和文档由专人保管。加强对系统专用软件的版本管理，每次的软件调整均应编制相应的软件版本编号和记录。10.每次监控工程扩建或改造完工后，必须及时更新整理一份完整的工程文档，并且要与前期工程文档相衔接。11.数据库内保存的历史数据在定期
5、倒入外存储设备后，贴上标签妥善保管。12.历史数据保存的期限可根据实际情况自行确定，至少五年。13.监控系统的功能、性能指标每月抽查一次，每半年全面检测一次，抽查检测过程以不影响供电系统的正常工作为原则。,第七章 动力及环境监控系统的运行与维护操作,动力及环境监控系统的运行与维护操作,第二节 监控系统维护项目及周期表,第一节 监控系统维护的一般要求,第三节 监控系统的安全管理,第四节 监控系统的运行操作,第五节 监控系统常见故障分析与处理,第六节 动力及环境集中监控系统的检测,第二节 监控系统维护项目及周期表,第二节 监控系统维护项目及周期表 2.1 监控系统的维护项目 2.1.1（每月）应对
6、监控系统做的巡检记录1监控中心的设备，如服务器、业务台、打印机、音箱和大型显示设备等运行是否正常；2查看系统操作记录、操作系统和数据库日志，是否有违章操作和错误发生；3前端采集设备的数据采集、处理以及上报数据是否正常；4监控中心局域网和整个传输网络工作是否稳定和正常。,第二节 监控系统维护项目及周期表,2.1.2数据的管理与维护1每月备份上个月的历史数据，每年定期整理过期数据便于以后分析；2系统配置参数必须备份，系统配置数据发生改变时，自身配置数据应重新备份，用于出现意外时恢复系统；3系统操作记录数据，每季备份一次，以备查用；4每月对统计的数据进行分析，整理出分析报告，并妥善保管。,第二节 监
7、控系统维护项目及周期表,2.1.3动力监控系统的技术资料1线路敷设路由总图和布线端子图；2机房设备平面图；3变送器、传感器安装位置图；4监控系统总图；5各种智能设备及采集设备的通信协议；6各种设备的使用说明书；7技术文件（操作、维护手册，测试资料等）；8软件总体结构流程图；9备品备件、工具仪表清单。,第二节 监控系统维护项目及周期表,2.2动力及环境监控系统维护项目及周期表,第七章 动力及环境监控系统的运行与维护操作,动力及环境监控系统的运行与维护操作,第二节 监控系统维护项目及周期表,第一节 监控系统维护的一般要求,第三节 监控系统的安全管理,第四节 监控系统的运行操作,第五节 监控系统常见
8、故障分析与处理,第六节 动力及环境集中监控系统的检测,第三节 监控系统的安全管理,第三节 监控系统的安全管理 3.1 安全机制1. 应通过主机配置或网络配置实现系统的双机热备份或各主机之间互为备份的功能，确保监控中心系统安全运行。2监控系统应有自诊断功能，随时了解系统内各部分的运行情况，做到对故障的及时反应。3采用拨号方式连接时，连接监控主机用的号码资源不对外公开。4监控系统应做到专网专用，严禁上网、下载其它程序和游戏程序。5监控系统主机应安装防病毒软件，防病毒软件应随时更新，并定期查杀计算机病毒。,第三节 监控系统的安全管理,3.2 用户权限1为保证监控系统的正常运行，在监控中心和监控站，应
9、分别对维护人员按照对监控系统拥有的权限分为一般用户、系统操作员和系统管理员。2一般用户指完成正常例行业务的用户，能够登录系统，实现一般的查询和检索功能，定时打印所需报表，响应和处理一般告警。3系统操作员除具有一般用户的权限以外，还能够通过自己的账号与口令登录系统，实现对具体设备的遥控功能。4系统管理员除具有系统操作员的权利外，还具有配置系统参数、用户管理的职能。系统参数是保障系统正常运行的关键数据，必须由专人设置和管理；用户管理实现对一般用户和系统操作员的帐号、密码和权限的分配与管理。,第三节 监控系统的安全管理,5所有登录密码均作机密处理，维护人员之间不许相互打听，系统管理员在必要时可以更改
10、某帐号的密码。不同的操作人员应有不同的密码，所有系统登录和遥控操作数据必须保存在不可修改的数据库内定期打印，作为安全记录。 6对于设备的遥控权，下级监控单位具有获得遥控的优先权。对关键设备进行遥控时，应该确认现场无人维修或调试设备；有人员在现场操作设备时，应该通知上级监控单位在监控主机上设置禁止远端遥控的功能，在人员撤离时，通知恢复。 7系统所有技术手册、安装手册、软件等资料作机密保管。 8值班人员须按交接班内容逐项核实，利用动力及环境集中监控系统进行检查，查看当前告警、操作维护报表、交接班报表以及巡检设备运行的实时数据。 9严格执行操作规程，遵守人机命令管理规定，未经批准不做超越职责范围的操
11、作。,第七章 动力及环境监控系统的运行与维护操作,动力及环境监控系统的运行与维护操作,第二节 监控系统维护项目及周期表,第一节 监控系统维护的一般要求,第三节 监控系统的安全管理,第四节 监控系统的运行操作,第五节 监控系统常见故障分析与处理,第六节 动力及环境集中监控系统的检测,第四节 监控系统的运行操作（以艾默生PSMS439为例）,第四节 监控系统的运行操作（以艾默生PSMS439为例） 4.1监控系统数据备份数据备份包括运行数据（历史数据、告警记录、操作记录等）的备份以及系统配置数据的备份，其目的一是为了提高可靠性，避免因意外的原因导致系统瘫痪后无法恢复；二是为了节省计算机硬盘空间，将
12、暂时不必要的数据备份到外存上，需要时再调入。,第四节 监控系统的运行操作（以艾默生PSMS439为例）,4.1.1 运行数据备份1界面说明图4.1为数据管理软件的数据备份主界面，各项目说明如下：,第四节 监控系统的运行操作（以艾默生PSMS439为例）,图4.1 数据管理软件的数据备份主界面,第四节 监控系统的运行操作（以艾默生PSMS439为例）,（1）菜单菜单和相对应的工具栏如图所示：1) 数据管理启动 ：运行例行的对各历史表的数据迁移、数据备 份、空间监测等工作任务；,第四节 监控系统的运行操作（以艾默生PSMS439为例）,暂停 ：暂停例行的对各历史表的数据迁移、数据备份、 空间监测等
13、工作任务，由于数据管理为PSMS V4.39的必备功能，在常规运行时不应暂停；退出 ：退出数据管理软件,第四节 监控系统的运行操作（以艾默生PSMS439为例）,2) 操作界面数据备份 ：对各历史表的数据迁移、数据备份、空间监测等工作任务是否运行或暂停的可控界面；备份数据库数据的操作界面；数据恢复 ：将数据从外部备份文件恢复到数据库的操作界面；参数设置 ：设置运行参数界面；,第四节 监控系统的运行操作（以艾默生PSMS439为例）,（2）自动数据备份和迁移,数据备份界面左边部分为自动数据备份和迁移界面。运行提示灯：绿灯交替闪烁表示例行工作正在运行，变成红灯并不再闪烁表示例行工作暂停；启动按钮：
14、功能同菜单数据管理的启动菜单项；暂停按钮：功能同菜单数据管理的暂停菜单项。,第四节 监控系统的运行操作（以艾默生PSMS439为例）,（3）手动数据备份数据备份界面右边部分为手 动数据备份界面。起始时间：需要备份时间段 数据的起始时间；结束时间：需要备份时间段数 据的结束时间；手动备份按钮：执行手动备份,第四节 监控系统的运行操作（以艾默生PSMS439为例）,当执行手动备份时，弹出以下信息提示：点击确定进行手动备份，点击取消则不进行手动备份。正常情况下每天都会连续做例行备份工作，所以不需要手动备份，只有在某种故障中断一段时间而使备份不连续时才使用本功能。,第四节 监控系统的运行操作（以艾默生
15、PSMS439为例）,2历史数据表系统保留的历史数据表包括历史数据表(HisData)、历史油机数据表(HisEngineData)、历史电池曲线数据表(HisBatteryData)、历史告警表(HisAlarmData)、历史统计数据表(HisStaticsData)、历史控制表(HisControlQueue)、历史刷卡表(ManaFreshCard)、历史操作表(ManaOperateRecord)、交接班历史表(RptChange)、派修单历史表(ManaService)。数据管理程序每天都将当前历史数据表中过期数据根据其产生时间段转移存储在各相应备份历史数据表中，并在数据定位表Qu
16、eryTableLocate中记录各历史表数据存储的时间段，业务管理软件根据此表去定位要查询数据存储在哪张历史表中，以便去查询。数据迁移是每天0：15点开始，完成一天的工作后进入等待循环。,第四节 监控系统的运行操作（以艾默生PSMS439为例）,3数据库空间检测对服务器数据库实时检测空间大小，不足时送告警到实时监控台。4磁盘空间检测对存储备份文件磁盘实时检测空间大小，不足时送告警到实时监控台。,第四节 监控系统的运行操作（以艾默生PSMS439为例）,4.1.2 系统配置参数备份监控系统配置参数（框架库、配置库、动态库等）应作备份文件，以外存或硬拷贝的方式进行备份，并根据配置参数变动情况及时更新文件内容。 4.2 监控主机与数据库的连接操作监控主机是Sybase的客户机，在Sybase客户机上可以通过Sybase的数据源设置工具Dsedit给数据库服务器任意取一个名字，如psms，称为服务器名（Server Name），监控主机能直接通过该服务器名（在监控主机中称为数据源）访问数据库服务器。,
