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1、外墙外保温工程质量控制,实施精品战略 创建名牌工程中铁建工集团西北分公司铁道部 第一勘察设计院17#、18#楼 项目部QC小组 发布人：雒永禄,中铁建工集团有限公司 一、工程概况：,铁道部第一勘察设计院17#、18#住宅楼工程位于历史文化名城陕西省西安市，该工程建筑类别为二类, 短肢剪力墙结构。总建筑面积约为28000m2,其中外墙总面积为15860m2，由于北方地区冬季天气寒冷，保持室内温度恒定，需要能源消耗量大，为了节约能源，国家规范强制性要求对未作保温施工的住宅进行保温改造，对新建的住宅楼工程必须设置外墙保温系统；在本工程的建筑外立面装修施工采用“申纽丽”外墙保温系统。该体系是外墙外保温
2、及其终饰面的保温体系，他用高性能粘结砂浆将聚苯乙烯泡沫板粘贴于外墙面之上；该保温体系具有自重轻、节能效果显著、耐候性优异、防水效果好、抗裂性能强，建筑物外造型丰富，在欧洲等地使用越来越广泛。,中铁建工集团有限公司 外墙外保温材料的简介,中铁建工集团有限公司 二、小组概况：,铁道部第一院勘察设计院QC小组成立于2004年2月，小组成员都是由项目部的施工技术骨干，均接受过48小时以上的TQC教育，本小组QC成果剪力墙垂直度质量控制在2004年度被铁道部优秀质量管理小组。,中铁建工集团有限公司,小组简介,中铁建工集团有限公司 三 、选题理由,分公司确定该工程的质量目标为“长安杯”,外墙保温板粘贴后的
3、垂直度、平整度误差控制在1.6mm 以内，保温板之间空隙不得超过1.5mm,是施工中的难点 、我们试图通过QC小组活动，控制施工质量达标,EPS保温板粘贴不牢施工中的质量通病，如果 不能消除势必影响建筑物的保温效果和装饰效果,为了提高工程质量，建设单位、监理单位要求各施工 单位（该小区内共有四家）之间进行质量评比，对施 工质量差的单位进行经济处罚，同时对第一名进行奖励,本工程为高层住宅项目“控制好外墙外保温的施工质 量”，不仅能保持室内温度相对稳定，确保外墙始终 处于温和的工作环境，而且还大大的降低由于温差 而引起的热应力对墙体的破坏，为饰面层的施工提 供了良好的基本条件，预防质量通病赢得良好
4、的社 会效益,提高施工质量，预防质量通病 赢 得 良 好 的 社 会 效 益,中铁建工集团有限公司 四、现状调查,根据施工中发现的问题并结合部分竣工项目回访调查结果，经过小组成员研讨，其归纳出以下几个问题，具体结果如下： 施工现场实测点数统计表,QC活动前的现场实测值,中铁建工集团有限公司,工程质量因素统计表制表人：王西宁 制表日期：2005年 9月15日,质量因素调查情况,中铁建工集团有限公司 根据工程质量因素统计表绘出工程质量 因素排列图如下：,从上图中可以看到原材料不合格占28.6 是造成外墙保温问题的主要原因,我们按照以往的施工方法，目前该项目的质量验收平均合格率为79%，与去年“长安
5、杯”获奖类似工程质量的要求（92%）还有13 %的差距。备注：合格率=100%-不合格率 合格率=1-21%=79%,中铁建工集团有限公司,从质量因素排列图得出一下结论,中铁建工集团有限公司 五、目标的确定和可行性分析 1、【目标值】 外墙外保温分项工程质量验收合格率达到92%以上！,目标实施前后的效果比较,中铁建工集团有限公司,2、可行性论证：（1）本小组的活动得到公司领导班子的大力支持，公司各部门为小组的活动提供资金、技术等方面的支持。（2）项目上已有较为完善的责任制度，能保证分工、合作富有成效。（3）对工人进行考核，选取技术过硬的工人组成剪力墙施工班组。总之，由公司领导的高度重视，QC小
6、组成员们的精诚合作，各相关单位的大力协作，努力钻研定可攻克难关。,中铁建工集团有限公司,QC小组成员通过研究、分析得出如下结论,人,机,料,法,环,操作不熟练,质量意识淡薄,材料进货 控制不严,材料规格、 尺寸不统一,基层清理不彻底,墙面平整度差,粘贴剂没有搅拌均匀,粘贴方法不对,分工不明确,监督不严,外墙外保温质量差,技术交底未具体落实彻底,培训时间短,墙面局部凸凹不平,施工温度低,搅拌机没有定期检修,责任心不强,六、活动情况,1、原因分析,中铁建工集团有限公司,末端因素1 质量意识淡薄要因判断：,责任心差，直接导致施工质量很难满足要求,此项为要因,末端因素2 分工不明确要因判断：,已明确管
7、理人员的具体分工定职定责,此项为非要因,中铁建工集团有限公司,末端因素3 培训时间短要因判断：,末端因素4 操作不熟练要因判断：,加强施工技术交底，增加培训时间,此项为非要因,施工班组人员流动较大，造成技术水平 参差不齐,此项为非要因,中铁建工集团有限公司,末端因素5 责任心不强监督不严要因判断：,建立健全生产责任制并认真贯彻执行,此项为非要因,末端因素6 材料进货，控制不严要因判断：,把好材料进场验收关,此项为非要因,中铁建工集团有限公司,末端因素7 材料规格、尺寸不统一 要因判断：,材料进场时要求物资人员及时检查材料观感 、规格等,此项为非要因,末端因素8 基层清理不彻底要因判断：,加强技
8、术交底、增加施工管理力度,此项为要因,末端因素9 墙面局部，凸凹不平要因判断：,在施工前检查墙体平整度、对偏差较大的部 位进行剃凿或抹灰处理,此项为非要因,末端因素10 墙面平整度差要因判断：,在施工现场多次发现工人在施工中，责任 心差，导致施工质量很难满足要求,此项为非要因,中铁建工集团有限公司,末端因素11 施工温度低要因判断：,调整工作时间，在上班时间内增加劳动力， 以免影响施工进度,此项为非要因,末端因素12 粘贴剂搅拌不均匀要因判断：,现已有人在施工过程中控制拌料工作， 并且经过专业培训,此项为非要因,中铁建工集团有限公司,末端因素13 搅拌机没有定期修理要因判断：,现已加强了施工机
9、械的保养工作，并由专 人负责做好定期检修,此项为非要因,末端因素14 粘贴方法不对要因判断：,不仅影响施工进度，同时施工质量很难达 到预期目标,此项为要因,中铁建工集团有限公司,末端因素15 技术交底未具体落实彻底要因判断：,现已有人专门负责，并及时的对施工人员 进行现场交底,此项为要因,中铁建工集团有限公司,七、制定对策:小组对影响因素逐一进行了现场确认和认真的分析讨论，找出五个要因，并采取以下对策：,中铁建工集团有限公司,中铁建工集团有限公司,八、对策实施,针对质量意识淡薄，在施工过程中加强了工人质量意识教育，如有凝问题施工现场相关负责人随时能够给予解决，同时制定料一系列奖罚制度，通过奖励
10、先进，淘汰部分人员的办法，激励一部分人自觉的进行技术业务学习，提高对施工质量的认识；同时对管理人员责任心不到位者给与处罚；尽量减少施工现场人员的流动性，如有人员的变动，对新进入施工现场的人及时进行技术交底；（如下图所示）通过该对策的实施，工人施工的责任心明显有了提高。,对策实施（一）,施 工 现 场 样 板 图,对策实施（二）,中铁建工集团有限公司,针对基层处理不彻底：施工技术人员必须加强现场管理力度，教育现场施工人员认识到基层处理重要性，充分认识出现质量通病后对其自身利益造成的损失，提高操作工人施工的积极性，要求工人踏踏实实进行施工作业，管理人员严格按施工质量计划中的要求施工，同时当基层验收
11、合格后必须逐级签字认可，并做好基层验收交接手续；通过该对策的实施施工管理力度明显有了改善，在监理单位及建设单位进行验收时都能一次通过，并的了一致的好评。,对策实施（三）：,中铁建工集团有限公司,针对粘贴方法不对:保温板的粘贴是整个外墙保温施工的核心，直接影响到保温系统是否开裂、剥落；在技术交底后仍然有部分粘贴苯板方法不正确，必须严格按施工图要求的(清理墙面 墙基弹线 粘贴苯板 铆钉固定 打磨、补缝、贴护角、加强网 自检、办理交付验收的顺序) 施工顺序施工；通过在粘贴苯板之前做好底层托架及加固措施，基本没有出现开裂、剥落现象！,黏贴好的保温板效果图,中铁建工集团有限公司,对策实施（四）,技术交底
12、未具体落实：施工过程中施工管理人员必须掌握好施工的每个细节，对每个部位做到心中有数，对不到之处进行现场指导，或进行再次技术交底。,外保温墙面上施工 的外墙面砖效果图,中铁建工集团有限公司,（一）、经过对策实施以后的外墙保温效果,备注: 合格率=100%-不合格率 合格率=1-6%=94% 制表人：王丽 2005年9月18日,通过以上对策的实施，在外墙保温上我们取得了显著的效果，质量验收平均合格率为94%，与去年“长安杯”获奖类似工程质量的要求（92%）已超了2%。制表人：王西宁 制表日期：2005年 9月18日,中铁建工集团有限公司,根据工程质量因素统计表绘出工程质量因素排列图如下：,中铁建工
13、集团有限公司,备注: 合格率=100%-不合格率 合格率=1-6%=94% 制表人：王丽 2005年9月18日,1、从质量因素排列图可以看出，通过以上各个环节的实施，施工质量明显上了一个台阶，从表中我们可以看到无论平整度、接缝高差大、墙面观感、苯板附着力还是保温板拼缝等都明显上了一个新的台阶，并且达到料预期的效果！ 2、我们相信通过该小组的努力，和科学的管理制度，我们的工程质量都能够得以明显提高！,中铁建工集团有限公司,十一、经济效益,在施工前期我们发现问题后马上展开QC攻关小组，对外墙保温进行了攻关，通过这次活动我们在该小区参与建设的四家施工单位中，外墙保温施工质量得了第一名，同时一次性达到
14、合格，建设单位奖励5000元，同时还超过了“长安杯” 工程的标准，施工工期比预计提前了12天。,十二、社会效益,中铁建工集团有限公司,在施工过程过中，有很多单位来考察我们施工情况，我们赢得到了业主的一致好评，业主的评价为我们项目部施工增加了信心，在年底我们被评为陕西省级文明工地！,省级文明工地荣誉证书,十三、制定巩固措施,中铁建工集团有限公司,1 、在今后的施工过程中我们在管理上，严格要求施工现场所有人员按项目部编制的质量计划，及公司的ISO9000及ISO18000执行。 2、在施工前必须对施工现场所有相关人员进行详细的技术交底，该QC成果在集团公司获得第三名，在今后的外墙施工中我们将其纳入
15、施工作业指导书中，为以后工程施工提高工程质量奠定基础； 3、通过本次QC活动，我们已经知道在外墙保温施工的之前必须做好那些工作为下道工序奠定基础，如砌筑墙体、剪力墙等的平整度和垂直度的控制。,完善了外墙外保温工程施工方案，为以后保温工程施工奠定了基础,十四、小组总结及今后打算,中铁建工集团有限公司,通过本次QC活动，我们实现了预期的质量效果和良好的社会效益，为以后的外墙保温施工技术方面积累了施工经验；由于取得了良好的社会效益，为公司在西北地区的发展奠定了基础;在今后的施工过程中我们将加强施工组织协作，加大质量检查力度、管理力度和提高技术人员的主业水平；在以后的QC活动中，我们将大钢模清水墙施工作为下一次QC研究的课题！,
