《世纪联华B2B供应链管理平台培训》由会员分享，可在线阅读，更多相关《世纪联华B2B供应链管理平台培训（40页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、与卖场沟通的桥梁B2B供应链管理平台,世纪联华B2B平台培训会 2010年,课程目标,了解卖场日常作业流程 学会使用平台完成日常工作 运用报表，及时掌握业务现状 学习成果验收,了解现况,日常处理,业务发展,2,议题,课程目标 现况说明 解决方案 待办事项及其它,3,现况说明-合作概况,建立业务联系/签署合同 商品资料是否准确？ 门店订货原则是否正确？,日常订收退 订单准确？及时？ 退单清晰？同意？,掌握业务信息 各门店销售库存信息？ 商品信息变更/变价？,对帐作业 发票应开金额？ 何时收到货款？ 了解扣款明细？,4,议题,课程目标 现况说明 解决方案 平台概况 订货作业 退货作业 对帐作业 管
2、理报表 待办事项及其它,5,6,解决方案-B2B平台概况,申报新品 核对商品资料 确认门店订货参数,于平台接收订货单/退货通知单 在线记录订单问题 对退单有同意权,提供准确开票数据 及时反映付款状况 提供扣款明细,提供订收货明细及到货率信息 各门店综合信息 各门店销售库存明细信息,管理报表,对帐作业,订货作业,商品资料,6,登录平台接收订单,订货作业-流程,未满足订单,订单转送货单,订货单差异回复,8个工作小时内,安排送货,送货,送货数量 少于 订单要货数量,送货价格 低于 订单要货价格,可直接送货：,标准订货单作业流程,7,订货单+送货单,双方签字,收货报告,平台查询收货报告,订货作业-收货
3、流程,送货至门店,预检/收货,确认商品数量,收货数据传送,每晚,标准收货流程,8,平台登入,WWW.LHB2B.COM,平台登陆,登入时需输入： 1.平台账号 2.个人密码 3.安全密码锁密码,WWW.LHB2B.COM,LHXXXXX001,1234,657747,密码锁的使用,密码锁正面： 1、密码锁的密码：屏幕内显示6位数是密码锁当前的密码，登录时请输入此6位数； 2、密码的有效时间：1分钟有效，小横格代表剩余的有效时间，每一格代表10秒，如图，代表有效时间还有30秒；,密码锁背面： 1、密码锁的编号：每个密码锁都有自己唯一的一组多位数编号。当无法登入平台时，在向客服中心求助时请提供此编
4、号； 2、密码锁的有效时间：以密码锁背后提示日期为准；,必须输入当前的密码，若连续五次输入错误，帐号将被锁，无法登录平台。,工作快递,第一时间提醒待处理的工作主要包括未处理的表单（订货单，退货通知单，价差补偿协议单）及驳回发票。,平台演示练习,打印订单 生成送货单 订单差异回复,13,退货作业-流程,接收退货通知单,退货报告,平台提示 “待办理退货清单”,三个工作日内,选择退货方式 （同意/不同意）,同意,办理退货,第二天,不同意 （输入理由）,退货通知单取消,退货单标准流程,14,价差补偿流程,接收价差补偿协议单,价差补偿扣款,三个工作日内,选择回复方式 （同意/不同意）,确认价差扣款,平台
5、查询价差扣款,价差数据传送,不同意 （输入理由）,价差补偿协议单取消,同意,15,价差补偿协议单流程,平台演示练习,打开退单 退单回复同意 退单回复不同意 查找可领退货通知单,休息时间,休息10分钟，稍后回来！,对帐作业-流程,收退货报告汇总 (应收帐款汇总) 开具实体发票,发票新增（于平台录入发票信息）,发票匹配（发票与汇总单关联）,提交已匹配的汇总 单、发票、匹配单 至世纪联华财务部,对帐作业,平台操作演示 收退货报告汇总 发票新增 发票匹配 匹配单查询,19,对帐作业,发票驳回作业 应收帐款查询 付款明细查询 账务转换注意,发票驳回作业,工作快递会提示有被驳回的发票，点击后可连接至此页面
6、,应收帐款查询,付款明细查询,上线后对帐转换注意事项,以上线日8/31分割账务处理上线日前未结算账务： 按原有对帐流程 上线日后未结算账务： 全面使用B2B平台对帐,世纪联华 B2B供应链 平台,供应商 对帐作业,去门店打印上线前的收退货报告时，请向门店人员说明所拉单据为“上线日前产生的结算数据” 上线日前、后帐款的发票必须分别开立，不能合并在一张发票上； 平台对帐作业主要是做3步操作：收退货报告汇总-发票维护-发票匹配；,填写供应商邮寄&联络资料维护,请正确维护此信息，以便扣款发票可准确寄送。 每隔60天，请更新此信息。,管理报表-现况,门店进货后，销售好吗？ 畅销商品的库存还能卖几天？ 畅
7、销商品在哪些门店卖得好？ 最近的订单到货情况如何呢？,26,管理报表-解决方案,销售库存汇总/明细报表 每晚更新数据 提供了商品现有库存量，库存可销天数 检索查询时间内商品每天/周/月/年的销量及金额 到货满足率明细报表 到货金额 下单金额 金额满足率,27,销售库存汇总报表,可以详细得了解商品的销售库存情况,28,若查询明细,建议 选择商品时请不要超过50个,目前，平台可提供2009年 1月1日后的销售库存数据,到货满足率明细报表,各门店到货金额，下单金额，金额满足率,29,议题,课程目标 现况说明 解决方案 待办事项及其它,30,其它提醒,可以通过此处查询世纪联华最新的活动及盘点计划 平台
8、的功能更新都会在公告提示并保存相当一定时间,修改密码/基本资料,在第一次登陆平台时，首先要到此处修改 密码(初设值1234)后方可正常使用平台,证照管理,必传证照：营业执照、税务登记证、组织机构代码证及开户行证明。 食品供应商还需上传卫生许可证。 进行新品申请时，请将相关资质证书通过平台提交给采购审批。,证照管理,证照状态若为待审核状态，则不可通过平台修改证照信息。,平台培训教材下载,上线提示,上线日：2009年8月31日 自即日起可在平台收到订单 (与传真订单并行) 付款明细中包含上线前三个月的资料 销售库存内的资料自2008年1月1日起 核对厂商资料及订货参数 停止传真日：2009年9月2日 客服中心也会发传真，及电话提醒注：回去后请指导公司内同仁，未来重复学习，不再免费,待办事项,安装Adobe Reader 修改平台密码 通过平台上传相关证照 填写供应商邮寄&联络资料维护,学习成果验收,请在5分钟内完成调查问卷背面20道选择题,38,B2B平台客户服务中心,请检查带回去的物品,安全密码锁 密码锁签收表 （含公司公司名称、使用者帐号、初始密码等） 个人物品（手机、钱包等）,谢谢您的参与!,
