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1、中 层 管 理,1-1、工作与人相互适应并有价值！1-2、生活健康、快乐、有意义！,2000 发达国家大多数企业行政、人事、财务、法务 都是企业的正式员工。,2010 大多数企业的行政、人事、财务、法务 都将不是企业的正式员工。,当前的发展趋势是: 人员等级相应取消机构向扁平型发展,企业的人力资源工作外派将风靡亚洲乃至中国促使公司管理层将人力资源工作外派的主要原因 人力资源管理战略变化 企业内部技术支持缺乏 人力资源工作程序重新设计/重整 人力资源部门裁员/预算削减 变固定成本为可变成本 满足淡季旺季不同的人员需求,企业人力资源工作外派趋势,在新的世纪开始之际，企业的管理人员们请认真地听一下发
2、自世界跨国公司执行总裁的声音：,21世纪对企业管理人员的新挑战,“我们要将更多的销售人员去替代看别人销售的人和看别人做事的人力资源部的人。只有老天才知道他们在看什么”,失业人才外流文化转变数码化工作外派创业高成本需求新的人力资源工具,普遍趋势,中国的发展海外投资已超过550亿美元中国石油电力短缺相对劳动生产率低、能耗高留学中国的人数增加人才双向外流世贸，奥运，世博会,传统/当前/最新薪酬制度的比较,工,贡,贝,传统 当前 最新,工作时间 工作任务 营业额,1940,2001,1960,新的薪酬制度将可以更多地去回报为整个企业提供有效劳动行为并保证企业成功的人。,积极的看全球有益中国中国充满机遇
3、制造业发展可喜我们企业优异难得个人成就快捷自己就是救世主,指人一生职业职位及变动的经历，分为内职业生涯和外职业生涯。,2-自我价值如何才能实现？,什么是职业生涯？,外职业生涯就是体面的位子!漂亮的妹子！懂吗？,狗官！色狼！,外职业生涯：指职位、收入、待遇、权利等外在体现，是组织给予的，是可以感知的，是不以人的意志为转移的。,内职业生涯：指人的工作心态、工作能力、工作动机等内在的职业因素，是动态的内在反映。,经过内职业生涯开发，我终于练成了葵花宝典，今后可以笑傲江湖了！,这个总经理我没法干了！,外职业生涯大于内职业生涯,我武松是打虎的现在打只病猫，真是屈才！,内职业生涯大于外职业生涯,寻找和企业
4、之间的结合点,两个人生创造力的高峰期,28岁：学习创新创造55岁：知识经验创造,职业的三个危险周期,职业生涯初期前12年学生职业人的转变 职业生涯中期3545岁个人家长、企业领导的转变 职业生涯后期危机59岁职业人非职业人的转变,“老鹰”成长的启示,老鹰是世界上寿命最长的鸟类。 它一生的年龄可达70岁。 要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的決定。,当老鹰活到40岁的时候，它的爪子开始老化，无法有效地抓住猎物。 它的嘴变得又长又弯，几乎碰到胸膛。 它的翅膀变得十分沉重，因为它的羽毛長得又濃又厚。 使得飞翔十分吃力。,它只有兩種選擇 : 等死，或經過一個十分痛苦的更新過程。,它必須很
5、努力地飛到山頂。在懸崖上築巢。停留 在那裏。不得飛翔。,150天漫長的操練。.,當新的指甲長出來後，它們便把羽毛一根一根的拔掉。,5個月以後，新的羽毛長出來了。 老鷹開始飛翔。 重新得力再過30年的歲月！,老鷹首先用它的喙擊打岩石，直到完全脫落。然後靜靜地等候新的喙長出來。,它會用新長出的喙把指甲 一根一根的拔出來。,在我們的生命中，有時候我們必須做出困難的決定。 開始一個更新的過程。,我們必須把舊的習慣，舊的傳統拋棄， 使我們可以重新飛翔。,只要我們願意放下舊的包袱，願意學習新的技能，我們就能發揮我們的潛能，創造新的未來。.,学会正视现实,现实存在的东西，一定有它存在的道理。现实和理想之间的
6、落差，是我们努力的方向。如果您觉得现实一片黑暗的话，您肯定不是一颗好的蜡烛。,职 业 化 行 为 标 准,工作任务管理 团队建设 资源利用 提供决策信息 绩效辅导,目标管理 组织建设 影响参与决策 资源管理 业绩管理,方针管理 文化建设 资源建设 促成决策 促进发展,基层管理,中层管理,高层管理,个人能力结构与企业战略需求的匹配：,A 基层,B 中 层,C 高 层,操作的知识 操作技能 沟通能力 协作能力 处理人际关系能力 对自己定性的能力 灵活性的能力 解决实际问题能力,A类的全部能力 创新的能力 计划评估的能力 建立伙伴关系的能力 内部控制的能力 策划的能力 激励的能力 授权的能力,B类的
7、全部能力 把握方向的能力 远见预测的能力 准确分析的能力 果断决策的能力 获取信息的能力 领导的能力,开发职业的冰山,人生的三种重要价值：,经验价值，来自遭遇（实践）。 创造价值，来自个人独创。 态度价值，即面临困难时的反应。其中境界最高的是态度价值。,正确的面对人生的低潮期,开发个人技能树,知 识,智 能,认 识,能 力,技 能,经 验,动能,积极心态,在遇到困难挫折时，一定不要让消极悲观的思想占领自己的头脑。 思想决定行动，行动养成习惯，习惯影响命运。,用正面向上的思想激励自己,给自己打工！,当你的工作热情和动力不被别人的评价和你的薪酬所左右的时候。当你觉得工作成为了一种娱乐和消遣的时候。
8、,职业态度开发,自 我 超 越！ 人生的第一堂课！,建立可行的职业生涯目标 收 入 职 位 家 庭 其 他,我的目标是打倒美帝国主义！解放全人类！,正确的态度面对企业的问题,能够持续不断的改进实施结果能够提出解决方案并且能够亲自实施看得见并且能提出解决方案看得见问题的解决 看得见企业问题症状,责任心: 使命感，争当一流，再攀高峰。 要左右天下，必须先左右好自己，公正、廉洁。 不折不扣地按照要求、标准完成工作。 长效管理。,对客户、员工、股东负责与时俱进，做别人还未想到还未做到的事情。 经常站在客户的角度审视工作与服务。 不埋怨客观，不推卸责任。 对企业负责（信誉、利润）。 对产品负责（对客户负
9、责）。 对领导负责。,工作激情,“世上从来没有一件伟大的事，是在欠缺激情下完成的。” 爱迪生。 “成功的秘诀在狂热” 克莱斯勒。 消极的思想比智商不足更可怕。,激情表现,不说消极的话。 积极动脑筋应对新问题。 困难再大决不言退。 风风火火说干就干。 不计较工作时间。 舍小家顾大家。 千方百计保护企业声誉。 坚持不懈。,职业提升图,1-使命+盈利导向,2-整合资源,3-规避黑洞,4-运用方法,5-再造流程,成功,管理,技术,人际公关,学习,工作,创新,三环理论,提升能力,艾森豪威尔原则,重 要 性,紧 要 性,1、目标 (盈利) 反省“目标” 的意义与价值以决定取舍 须反映出经济的价值（数字）
10、具体、通俗、能沟通、可操作 客观一点、全面一点、拔高一点,高效管理 3.5 ：目标计划流程文化 类似平衡记分卡: 从财务、客户/消费者、内部经营流程以及组织学习与成长四个层面来测量调整企业战略行动,确定目标的SMART原则(一),S明确具体的(Specific) 所谓具体就是与任职人的工作 职责或部门的职能相对应的工作；所谓准确指目标的工作量、达成日期、责任人、资源都是一定的， 可以明确的。,确定目标的SMART原则(二),M可衡量的（Measurable）可以准确告诉人们我们要到哪里去，经过努力，究竟达到目的没有。,确定目标的SMART原则(三),A可接受的(Acceptable)即可以被目
11、标执行人接受。并且是执行人发自内心地愿意接受这一目标，认同这一目标。,R可以实行(Realistic)目标在现实条件下是可行的。,确定目标的SMART原则(四),确定目标的SMART原则(五),T有时间限制的(Timetable) 事先约定时间限制， 每个人对完成工作的 时间有共同的约定,特征一：与高层目标一致 特征二：符合SMART及80:20原则 特征三：具有挑战性,好目标的其他要求,目标分解,2、计划 年度计划 宪法。审时度势，专业、标杆、竞技 设计、企划-开始决定结果、磨刀不误砍材功！ 计划结构：S-分析，O-目标，S-战略，T-策略，A-行动，C-控制,3、流程 即过程 + 方法。
12、流程塑造人、流程造就习惯！ 由简到繁、循序渐进。,3.5、文化 有原则；尊重个性、理解包容、灵活 - - - 以赢利为核心！ 好东西、好表现贯达至一线！利润来自外部 要善于学习!,学会友好互利的合作！,团队是由个体结合而成的，非简单的 人群组合，它是由一群心理上相互认 知；行为上相互支持、相互影响；利 益上相互联系、相互依存；目标上有 共同向往的人群集合体。,换位思考,产业思考 总经理思考 守门人行业思考 部门经理思考 经办人政务思考 人事经理思考 出 纳社区思考 财务经理思考 专 家生产经理思考 提案人技术经理思考 使用者销售经理思考 决策者,赢的三大关键A-以利润+盈利能力导向 B-创新管
13、理盈利：切入点、临界点、亮点。高度、速度、协和度。结构、节奏、节省！变革、并持续改善。崇善人性、简单和有效。,C-应对危机：a.建立危机心态、制度及基金； b.尽早预防及处理危机。,提高个人效率8妙招1、接受我们这个不完美的世界 2、冲走不良压力 3、记录每天最喜欢和可以做得更好的事 4、眼光放远，向后倒推（目标？休息/放松/反思/解脱） 5、改善人际关系控制 6、学会如何靠两美圆成功（周末目标未达成就撕碎2美元） 7、沉侵于畅流（全心投入时的感受）之中 8、欢欣雀跃,健康-人生第一财富身份-财富路上的“通行证”人际关系-财富的“润滑剂”经历-制造财富差异的“基因”知识-奶酪的制造者用幸福衡量
14、财富！用使命推动工作！,隐 性 财 富,关注健康，精力充沛 情感投入，其乐融融 你不理财，财不理你 情趣高尚，才智积淀,闲暇排安,有了健康，才能更好地学习、更好地工作；才能以最佳状态来体现自己的聪明才智。起得早，睡得好； 七分饱，长跑跑； 多笑笑，莫烦恼； 天天忙，不宜老！,关注健康精力充沛,有些人把“回家”当作指标，但他却忘了，他的心有没有一起跟着回家。感情=时间+废话,情感投入其乐融融,懂得理财才会享受生活，才会珍惜工作和生活的意义。人人都想暴富，但是这样的机会不多。尽管机会不多，我们还是要积极投资。物价上涨意味着手中财富的缩水。,你不理财财不理你,投资未来！成功目标+心智+行动/时间,成
15、功的形象设计形象 与 职位、关系、能力一道并称 职场 四大决定性的影响力量！,一、潜力可发掘300%以上； 二、魅力可提升300%以上； 三、速度可提高300%以上。,我们每个人都有三个增长可能：,形象定位何时/何地/面对何人？社交/工作/休闲/运动/居家/约会/求学中2我是或我想是个什么样的人？成功人士？现代、典雅、时尚、另类？ 3公众认同下的积极的个性化。4. 案例：周恩来、杨利伟、本人。,设计形象成功人士的形象设计1色彩/季节：四季3月（如元、早、阳三春）风格：古典、戏剧、浪漫、自然、前卫、少年/少女、优雅7型品牌 身份区隔,2健美：运动，营养与护理 3电影，杂志，看齐成功人士 4建立自信，积极参与、体验，用心感觉 5. 进行投资,注 意,包装职业的你 不要太节俭 不要太时尚/怀旧 与时俱进 合适的才是最好的！,美国心理学家的著名公式：一个人表达自己的全部意思 7的言词 + 38的声音 + 55的表情,成功的85%取决于你与人交往的能力和魅力。, 代尔 卡耐基,1、整洁、活力2、关怀社会、企业与他人3、符合场合与企业CIS要求4、专业（好习惯）5、全程表现,职 场 礼 仪,诚信也是形象；诚信做法：1、言之有物、言而有信、言出必行；2、行之有据、行之有道、行之必果。,
