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1、XXXX 年大学生银行实习总结年大学生银行实习总结 随着 2 月 17 号的日落，伴随着同事们一起合影留念， 以及和经理的挥手告别，为期两周的广发银行实习已经落 下帷幕。虽然实习的时间不是很长，但是从中可以体会到 很多东西。 先回忆一下这两周的实习任务吧。主要工作是到广州 的各大批发市场推广刷卡机和拉贷款以及对市场的调研和 对其他银行的调研。 每天总有那几个熟悉的身影穿梭在广州的人流当中， 总有一个为着梦想而努力奋斗的 team 奔跑在前进的途中。 阿方、阿湘、阿英、lily、阿莹、阿娟、阿昌、吖 moon、 谭经理，这个 team，很普通的人，但却无时无刻不透露着 对工作的热情、认真、负责，
2、对团队的友爱。初出“茅庐” 的我们，不为金钱，不为利益，只为那份快乐，只为那份 梦想，只为那份执着。 虽然工作很累，没有补贴，靠自力更生，但我收获了 友谊。普普通通的 8 个人，加上经理，就是一个完整的 team。从初次见面，到渐渐熟悉，无论中间发生了什么小 插曲，整个团队的成员始终团结在一起，不丢下一个人。 记得那两个人每天必相互吵一次，记得有两个人丢下其他 小组去吃饭而被集体鄙视，记得有几个激动的女人在会议 室叽里呱啦，记得有四个人坐公车坐反方向也不知道，记 得有一个人被说成卖保险，记得有两个男人吃火锅被特别 关照这些情景依然历历在目。这份情谊，不是说忘记 就可以忘记的。 懂得了如何去和陌
3、生人交流。推广产品和拉贷款，都 是以陌生拜访为主。如何跟做各类生意的老板交流，成为 业务成功的关键。人与人之间的交流，靠的是技巧，靠的 是胆量。如果站在一个陌生的人面前，不能自如地表达自 己的思想，不能清楚地向客户介绍自己的产品的优点，那 我们将会面临的就是失败了。虽然说我们的沟通技巧还不 是很精湛，但起码我们通过这次的锻炼之后，在陌生人面 前不会变得胆怯，起码我们的表达能力有了一定程度的提 高。不仅工作中需要和别人交流，这是与我们的生活息息 相关的，所以我觉得每个人都有必要尝试着提高自己与别 人的沟通技巧。起码我已经重视了这点。 懂得了在开展推广工作前要做些什么准备。首先要确 定自己开展推广
4、工作的地点；其次要知道这个范围内的商 户的行业是什么；然后要知道这个行业的特点；还要了解 这些商户的交易金额、结算习惯；最后针对不同的客户不 同的需求突出自己的产品的特点。用四个字概括就是“市 场调研” 。 懂得了及时总结经验。每天我们下班回到宿舍都写报 告，对当天的情况进行一个总结，分析当天遇到的一些特 殊情况，然后在次日一起探讨我们的产品在该市场是否有 发展潜力。总结，让我们及时地发现自己在工作过程中的 不足，及时解决所遇到的难题，及时知道自己产品与客户 需求的距离。 当然了，在工作中还有很多别的一时无法用文字表达 的收获。就不一一列了。 带给我感触最多的是经理。外表看上去很普通的一个 人
5、，很谦虚，也很有内涵，特别能说，要么不说，一说一 大堆道理和一大堆见识。作为一个有志于投身金融行业的 人，如果不好好增长自己的见识，真的很可能是一事无成。 你不仅要懂老板穿的名牌服装，不仅要懂老板系的名牌皮 带，就连他住的房子的位置、价格都要知道。你不仅要知 道老板做什么生意，你还要知道他什么时候生意最好。你 不仅要知道老板爱好什么，还要自己会一点总之，要 把各个方面的见闻都知道，这样才会做到跟客户沟通无障 碍。经理还叮嘱我们以后找工作要诚心，不仅仅要在网站 反复投简历，还可以自己亲身把简历送到公司的人事部门。 从经理身上学到的还有很多很多，需要用心体会，用行动 去实践。 还有曹总，她老人家那天在客户面前的冷静实在令人 佩服，无论什么时候都用笑脸待客，实在不容易啊。 我们的工作没有补贴，全靠自力更生，但我们没有因 此而放弃，因为在我们心中，学到东西才是最终目的。如 果我们没有把握好这次的实习机会，我们就不会收获这难 得的情谊；如果我们没有出去跑业务，我们无法体会赚钱 的艰难，我们无法增长自己的见识，无法锻炼自己的沟通 能力；如果我们没有 正因为我们有，所以我们收获。
