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1、21世纪合格护士的素质要求,内 容 提 纲,21世纪合格护士的素质要求 如何做一位优秀的实习生？,21世纪合格护士素质要求,目前普遍存在的问题,专业思想 交流沟通能力 创新精神 书写表达能力 观察能力 整体观念、爱心 学习主动性 以自我为中心 工作主动性 自觉、自律、诚信,21世纪护理人才培养目标,扎实的理论基础 较强的操作技能 良好的职业素质,临床选择护士的条件,思想品德 学习成绩 善于动脑 身体状况 思维清楚 外在形象 动手能力 爱好特长 接受能力,护士素质要求,正确的人生观、价值观 文明的语言、行为 责任感、诚实、进取心 仪表端庄、整洁、大方 爱心、耐心、诚心 团结协作 遵循伦理与法律
2、自我发展,护士素质要求,理论知识 操作技能 敏锐的观察力 分析判断能力 交流沟通能力 组织管理能力 宣传教育能力 健康的身体、心理素质,21世纪更加注重护士的发展 潜能注重个体特点,培养方向 同时注重 管理 英语 教学 写作 科研 计算机 专科 经营管理 社区,21世纪护理人才的主要特征,扎实的基础知识和基本技能 专业面宽、岗位适应性强 综合素质高政治素质、专业素质、身心素质 富有个性特长满足多规格、多层次护理人才的需求,针对各层次特点进行培养,硕士、博士系统科研训练、实践能力、科研水平本科扎实理论和操作技能、全面发展大专中专学习方法、学习态度、先天不足、实用型,人才的合理配置和使用,硕士2-
3、3%本科25-30%专科65-70%合适的人放在合适的岗位上,素质教育的重点,学会做人 学会适应 学会相处,二、如何做好一个优秀的实习生,实习要求,个人基本要求 医院规章制度,个人要求,仪容仪表：端庄、大方、得体 言行举止：懂礼貌、尊重师长、尊重患者 劳动纪律 实习笔记 8小时以内的要求 8小时以外的要求 做人做事：沟通交流,医院规章制度,岗位责任制 查对制度 值班交接班制度 分级护理制度 消毒隔离制度 安全管理制度,护理安全,护理安全意识：安全第一，患者至上 案例分析：用心服务，用脑操作，防范差错事故、医疗护理纠纷的发生 做好个人职业防护,近年医疗纠纷的特点,事例多，媒体渲染的多 医疗事故，
4、与医疗本身关系不大的多 涉及其它案件的多（如刑事案件、工伤） 打官司多，索赔额高,发生事故的根源,一念之差一技之差,案 例,发生在身边的 几 桩 “小事”（国外、国内、院内）,一块纱布遗留腹腔赔了16 万,查对？,输液瓶里的 黑色颗粒,查对、 巡视？,慎言! 案例: “死不了”因为一句话赔了五万块,沟通？,就医时 骨折 打官司 败诉,管理？ 警示告知,案例,某年2月16日13点，高知红十字医院的一名护士为一位69岁的女性住院患者接通了留置于患者右腿部的静脉滴注通路，输液按计划进行。可是在17日1点10分，护士发现患者呼吸、心跳停止，究其原因发现输液管与静脉留置管分离、脱节，大量血液从静脉留置管
5、流出，医护人员立即将患者移往ICU，但患者终因失血过多死亡。分析原因？巡视、观察、交接,某年3月2日20点，一位患脑神经系统疾患的17岁女性患者在京都大学医学部附属医院酒精中毒死亡。原因如下：2月28日18点，一位20多岁的护士发现该患者使用的蒸馏水（用于人工呼吸机加湿器）已用完，便予以更换。可她错将酒精当作蒸馏水放于患者床下，各班护士每隔2h为患者用注射器抽吸数十毫升加入加湿器，就这样直到患者出现发热等感染症状且病情急剧恶化时，一位护士于3月4日23点才解明原因。此时，时间已过了53h，错误操作也经过了数名护士之手，加入的酒精约600700ml，由于未能及时采取酒精中毒治疗措施，患者不幸死亡
6、。 分析原因：查对,案例,2010年6月29日11点22分，常州市三院一护士在给该患者更换输液时，将鼻胃管注入的营养液误输入静脉通道后患者出现紫绀，医院立即进行抢救，1个小时后，终因抢救无效死亡。当事人：怀孕6月的护士分析原因：查对,案例,案例,某年4月22日7点30分，在岛根县有 一个名叫“箩屋”的特别养护老人院，一名职员在给一位70岁的男性患者提供早餐鼻饲营养液时，误将营养液滴入了留置于患者气管的管道，约1h后护士前来巡视病房，待发现有误时，营养液已进入患者 肺内200ml，当时立即将患者转往大阪松江市内的 医院，4月25日患者抢救无效死亡。,案例,某病人，男性，63岁，因诊断为“消化道出
7、血” 收治入院拟手术治疗。手术日晨7:30由大夜班护士给予行胃管留置，插管过程顺利，病人也十分配合，胃管插入深度55cm（病人身高约180CM），插入后以20ml注射器抽出2ml无色液体，护士即判断胃管已插入胃中。7：40病人被接往手术室，09：05病区接手术室电话反映麻醉师发现病人胃管插在气管内 。分析原因？操作规范的应用,案例,某年4月22日，慢性呼吸衰竭患者进行呼吸机辅助呼吸，突然停电，当班护士（1年内护士），处理不当，病人经抢救无效死亡。当时处理：1、寻找停电原因2、找医生3、医生找上级医生？应急技能,2000年5月25日，一位62岁的急性颅内出血男性患者，在大阪府石切生喜医院，由于供
8、给氧气的通路被阻断而发生急死。5月25日17时30分，患者的长女发现护士给患者换完尿布后，供氧装置的管道已脱开，随即患者于1h后死亡。分析原因？巡视、观察,案例,案例,2008年4月29日，医嘱予某糖尿病病人诺和灵30R 16u餐前皮下注射，护士执行医嘱时误以为30R即30u，就给予注射了30u 。分析原因？查对、缺乏知识,2008年1月1日下午治疗班护士将6床患儿补液10%GS500ml+10%NaCL10ml+10%KCL 10ml 冲和后放在治疗车上备用，小夜班护士于17：15将补液给患儿换上，18：00家长发现10%GS有效期为2007年9月份。导致纠纷。分析原因？查对、巡视,案例:,
9、案例,晚期癌症患者：投河自杀 痛苦难忍、无力治病、确诊不治之症等自杀（割腕、刀刺伤、跳楼等） 患者坠床、滑倒 危重患者意外拔管 。,思考？,作为一名护士我应该怎么做？ 目标1：保护患者 目标2、保护自己,2010年十大患者安全目标,目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。 目标二：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱。 目标三：严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式错误。 目标四：严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求。,2010年十大患者安全目标,目标五：提高用药安全。 目标六：建立临床实验室“危急值”报告制度。
10、 目标七：防范与减少患者跌倒事件发生。 目标八：防范与减少患者压疮发生。 目标九：主动报告医疗安全（不良）事件。 目标十：鼓励患者参与医疗安全。,措施、要求,提高对患者身份识别的准确性,认真执行新病人入院身份确认流程 ，确保患者身份识别无误。 严格执行核心制度、规范、流程，在各项诊疗活动前都要认真检查患者的姓名、性别、年龄、床号等患者身份识别方法。 在实施任何护理操作前，要求实施者与患者(或家属)进行相关操作的解释和说明，以确保对正确的患者实施正确的操作。,医院感染控制,认真执行医护人员手卫生制度，护理人员在任何护理操作过程中严格遵循无菌操作规范，认真执行“六步洗手法”。 凡进行接触病人血液、
11、体液、分泌物等操作时建议戴手套，并做好手消毒。,防范与减少跌倒、压疮事件,全面评估病人病情，正确挂放警示标识牌。 认真填写预防压疮监控记录单,一旦发生患者坠床、摔伤、跌倒等意外事件要求及时逐级上报。,主动报告不良事件,一旦发生护理不良事件应主动报告。 主动报告护理不良事件的有责任当事人给予减轻、从轻处理，对非当事人的报告给予奖励。,鼓励患者参与,在护理巡视卡上实行护患双签字制度。 教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息。,2018/10/17,45,护理安全管理规范,严格执行规章制度：查对、交接班、分级护理等核心制度 认真履行岗位职责：坚守岗位、巡视观察、 全面评估、关心关爱患者。 规范执行
12、操作程序（生命体征测量、静脉输液。） 学习护理常规 学习应急预案,2018/10/17,46,护理安全管理职业素质教育,严谨的工作作风认真负责的工作态度职业规范的工作习惯,2018/10/17,47,护理安全管理环境管理,根据病情不同，区域化 抢救空间 各种标识,2018/10/17,48,护理安全管理抢救仪器,定点、定位、定人管理 每班检查、记录并交接 使用后物归原处 充电备用，常备不懈 定期检查，及时维修并记录 后备预案,2018/10/17,49,护理安全管理抢救物品,定点、定位、定量、定人管理 每班清点、补充、记录并交接 使用后要及时补充或物归原处 按有效期顺序上下或前后放置 每周检查
13、所有物品的有效期,2018/10/17,50,护理安全管理抢救药品,定位、定量、定人管理 每班清点、补充、记录并交接 使用后要及时补充 所有药品要注明有效期 每周检查所有药品有效期,2018/10/17,51,护理安全管理护理记录,法律依据 遵守规范 客观 及时、详细、准确、清晰,为病人多说一句话,入院时多说一句话，让病人感到温暖 操作前多说一句话，使病人消除顾虑 操作后多说一句话，使病人知晓放心 检查前多说一句话，使病人少走冤路 留标本前多说一句话，使病人一次完成 出院时多说一句话，使病人感到顺心 为安全多说一句话，使病人感到安心 为康复多说一句话，使病人提高自护能力-提高病人对护理的感知，提升满意度,微 笑,一个微笑，花费很少，价值却很高给的人幸福，收的人谢报 一个微笑，仅有几秒而留下的回忆，终身美好 没有人富，富到对它不需要没有人穷，穷到给不出一个微笑,人人都需要微笑而没有人，比一个忘记微笑的人对它更为重要 应该笑口常开因为我们无论是奉献还是获取最好的礼物都是微笑 如果匆忙中我忘记对您微笑，请原谅我而善良纯厚的您，能否给我一个您的微笑,永远微笑吧在人生的旅途上，最好的身份证就是微笑今天，你微笑了吗？是谁偷走了你美丽而又灿烂的微笑呢？,祝大家实习顺利，身体健康、 天天快乐！,
