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1、XXXX 年儿科医生年度总结范文年儿科医生年度总结范文 20*年以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指导 和大力支持下，我科全体医护人员以党的 xx 大精神为指导， 认真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强 化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆 满完成了全年各项工作目标，现总结一、不断扩大业务， 顺利完成本年度目标任务。20*年是我科挑战与机遇并存 的一年，这一年我院进行门诊综合楼及职工楼的建设，很 大程度地影响了全院尤其是我科的就医、办公环境，但由 于院领导及职工同心协力，共渡难关，最终又明显地改善 了我科就医、办公环境，使我科取得了可喜的成绩，全年 的业务收入达到
2、240 万元，比去年同期增长了%;入院人数 达 1452 人次、门诊人数达 15560 人次，分别比去年同期增 长%和%，取得经济效益和社会效益双丰收。二、深入开展 先进性教育，提高干部职工的政治思想素质。自今年 2 月 份以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信 心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高 职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找 不足，认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提 高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，并 通过实施开展“诚信在卫生，满意在医院”活动、组织 “展白衣天使风采，树共产党员形象”活动、开展“医院 管理年”活动
3、和实施“医疗惠民工程”四项举措推动了医 院各项工作的进一步发展，全面提升了科室形象。三、加 强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。从今年 1 月份起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受 社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不 为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性 化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、 投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室 的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医 生查房制度，设置医患沟通记录制度、建立“医患联系卡” 。 医学教，育网|一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、 人性化服务，吸引了当地及
4、周边大量患者来诊，门诊病人、 住院病人数明显增长，达到了历史最好水平。 个人工作总结教师工作总结医生工作总结财务工作总 结党建工作总结四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水 平 1.注重人才队伍建设我科人员利用早班交班时间、休息 时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累 临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。2.强 化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调医 疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量 检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。3.抓好 “三个环节”的管理和监控(1)入院时：详问病史、全面查 体，严格用药;(2)住院时：严密观察，安全护理，文明
5、服 务;(3)出院时：交待事项，建立感情，定期随访。4、加大 安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证 科室业务开展的重要环节，医学教，育网|因此，每位职工 必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。 定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病 历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估： 四、加强护理质量管理一是继续实行护理质量三级管理体 系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机 制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理 核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护 理投诉进行归因分析，从中吸取教训， 提出防范和改进措施。三是重点加强对新上
6、岗护士、 低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计 划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。 四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培 养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才 的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。五、加 强学科建设，促进业务快速发展继续沿着“突出心内科特 色，发挥优势，以完善综合服务功能为目标”的发展思路， 把科室做大、做强。(1)继续加快心血管内科建设步伐。把 有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。(2) 倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动 相关学科的发展。(3)充分利用好我院的现有资源，尤其是 辅助检查，把内儿科的常见病、多发病及时诊断清楚，医 学教，育网|让老百姓少花钱
