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1、专业的课程设计,3,课程是设计 出来的准备比 资历更重要,黄金法则,白金法则,你希望别人怎么对你，你就怎样对他,别人希望你怎样对待他，你就怎样对待他,人际交往的法则,成人学习特点,1、注意力集中不易长时间维持,15-25分钟,学员注意力的集中,成人学习特点,2、遗忘速度快,成人学习特点,艾宾浩斯遗忘曲线,成人学习特点,3、目的性强，以解决问题为核心。,学习目的,为技术而学习(生存之道) 为升迁而学习(领导力) 为全面提升(高素质要求) 为兴趣而学习(个人职业发展),学习障碍,学习热情减退固有知识的障碍工作压力（精神状态）时间观念与纪律性较差,成人学习,亲自说，并付诸于行动,90,自己亲自说,7
2、0,既说又听,50%,看,30%,听,20%,读,10%,讲座,阅读,视听、示范,小组讨论、动手练习,教他人、立即使用,成人学习效果金字塔,快速课程设计的7步,培训需求调研,根据培训的需求，解决实际问题,学员,目标,结果,1、培训都应该是为了解决某一个问题 2、培训师应该把这个问题界定清楚,培训需要解决的根本问题-问题线,这个问题应该贯穿培训内容的始终,如何找到问题点？,第二步：目标设定,制定培训目标的原则：S-M-A-R-T,pecific,S,具体的、明确的,easurable,M,可量化的,chievable,A,可达成的,elevant,R,相关的,ime-based,T,有时间限制的
3、,问题线分为 种,流程式：怎么做 原理式：为什么 概念式：是什么,3,第三步：课程结构设计,培训有了旨在解决的问题，就要有解决问题的过程,关联线,这个过程的各个部分被关联为一个整体,每个培训单元必须给出而且只能给出一条关联线,关联线必须针对问题线,课程的结构就是把复杂的问题简单化的一种梯子，这个梯子的起点就是问题线和关联线,标准课程结构模型,引发兴趣 建立可信度 预告主题结构,宣导理念 传授知识 训练技能,深化理解 强化印象 激发行动,内容结构3大模式,各单元按平行或对比关系排列,各单元按主次或纵深关系排列,单元间并列与偏正交错,复合式,培训设计的四种类型,模块式 - 不同的主题，相互联接递进
4、式- 同一主题，不断深入细化 呼吸式- 培训内容按时间周期交替更迭交替式- 培训形式按时间周期交替进行,第四步：培训素材收集,以往经验,互联网,专业书籍,专业期刊,报告行业资讯,素材选择的“四性”,素材鲜活性,第五步：授课形式的设计,怎么讲比讲什么更重要,不同培训方法的效果评估 表一 培训目的与相应的培训方法效果评估（1分最高，8分最低）,角色扮演,游 戏,讲 授,研 讨 会,案例研讨,影视录象,目的 解决问题 态 度 知 识 人 际 参 与 知 识方法 的技能 转 变 获 取 技 能 接 受 记 忆,根据达到教学目标状况划分等级（1为最高，8为最低）,培训方法选择的原则,培 训 方 法,培
5、训对 象,培 训 目 的,培 训资 源,培 训效 能,培 训内 容,第六步：课程资料制作,授课PPT,讲师手册,学员手册,培训辅助资料,slide film (物理性的),lantern slides (电子文档性的),其他类的幻灯片,幻灯片的分类,第七步：评价与改善,一个培训课程的设计从来都不会结束，他在启动时就是在修正自身。,课程设计五线谱,时 间 线,1、准时开始 2、准时结束 3、合理分配时间,内容线,1、课程内容的导入为线索 2、剪裁最为关键 3、内容设计与组合可操作性和灵活性,方法线,导入内容的方法和手段,身体要运动，使整个身心投入到学习中，促进大脑血液循环，改善人们学习,大声说出
6、所学习的内容，刺激大脑皮层，将新知识融入到现有的知识体系,观察、创造和综合各种各样的图像，视觉的沟通能力远胜于语言的沟通能力,在你用所有的感官进行了一次经历后，就是你的思想把经历转化为你自己的时候,情绪线,情绪线是学员的反应,一个职业培训师娴熟的驾驭课程气氛与调动学员情绪的能力，既是来自不断提升的现场控制力，更是源自培训前的精心设计。,辅助线,工欲善其事，必先利其器,新知元素：填补知识技能的缺口哲理元素效用： 提升理性认知的水平情感元素效用：激发情感上的共鸣幽默元素效用：增加愉悦的体验,精华概括,真情诉求,崇高诉求,情理交融,错 位,时空超越,观点扬弃,归 谬,转 折,事 例,数据,观念,技能,课程设计元素,
