电子商务第02章

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2、务活动的859。上有数幄百万葡的店铺,它们向潜在的消费者提供大传统市E王要差别之就是只有在电子市卜场中产品与服务可以被数字化。伟l运行的软硬件等。(5)前端。消费者通过前端与电子市场进行互动。构成“前端“的部分主要包括商家门户、电子目录、购物车、搜索引擎、拍卖引擎,以及支l全3,E吴l一玖l一一芸沥关的活动。E吊i芸明许许类型的中介都能在互联网上为客户提供其服务。eE(89)支持性服务。在电子市场中,有许多不同的支持性服务,包括从认证、第三方担保(安全保障)到内容提供商等都提供相应的支持性服务。BC胡沥二X刑,1电宇甫场的类型*电子市场的类型很多,这里我们将电子市场简单地分为B和B2C电子市场

3、。B2B电子市场按照服务范围可以划分为市共的电子市场,而按照电子市场的创建主体可以分为以卖方为中心电子市场、以买方为中心的电子市场和第三方电子市场(电子交易所)On*其实商城与市场的区别英不明显,在现宝世界中,商城通常是指众多E育,与其相对的,传统市场则往往是指卖方迹行竞争、购物者寻求低价并e所而在网络世秉电M有言菖妻熹_EDE琶晨髯迦价。通常情况下】电子市场(e-marketp|ace)特指B2B电子商务E洁园2E沥*电子店铺亦称网络店错,是指单个公司迹行销售产品和服务的网站,E园口c有5务类型。木标,p人I一个店铺包含管理销售活动所必要的运行机制,比如电EE园河E指非生产性公司,如保险公司

4、)可能会把其店铺称为门户,一个与服务相关的门户的例子就是酒店预订系统。团朐沥EE水水日E51诊2关的店铸“当3诊辽荣陆俊振荣林应的入尿铸中,间时明侃关量的独学服务“有垮电林E剧E店铺和商城的类型有如下几种。l全标,司联(1)普通型店钰/商城。有许多销售各类商品的大型市场空间(),迦有一些主要的公共门户()。e(2)专门型店错/商城。这些店铺|商城只销售一种或有限的几种产品。【玟费、保险费及其他成本的情况下,也可以把产品销售给区域外的客户。(4)纯棍的在线组织与“鼠标加水泥“型店铺。有些店铺可能是纯棍的在E2厉月不命商园人6心人*2.B2B电子市场0ucomE浩伟江a达E河吴l胡2卖方所有,或是

5、归买方所有。在以卖方为中心的电子市场(sellsidee-marketplace)中,一个像思科(Cisco)这样的公司向多家获得认证的公eX全3,-职E河连吴江月坤(技U吴江朋汀只对经过筛选的客户开放,并且不符合公共规范。b沥人朐胡2述*公共电子市场(publice-marketplace)通常为第三方(非买家或卖家)或者一组买方或卖方的公司(联盟)所拥有,而且服务于众多的买主和卖主。这种市场常被看成是交易所(如股票交易所),它们面向公众,由政府或交易所的所有者制定规范、电士市场的机制c园子商务企业通过网上电子目录实现在线销售商品。对商家而言,电子i仪0股电子目录的作用是查找产品与服务信息。

6、在搜索引擎的帮助下,用户可以快速地搜索电子目录,这一过程也可能是交互的。E江2口5sJp吴脱在的电子目录能够实现以下功能。全3,吴史E江5EElelslsl吊吴脱a、圆训E河河训2育俊显示方式都是根据特定客户的要求进行定制的。(3)在线目录可以与购物车、订单履行、付款流程、供应商或客户的外部网和万维网主机等集成起来,也把购买和销售过程集成起来,实现动态更新和协同商务。E沥人口s浩容易无需高科技没有计算机系统读者有有限的产叩能被展现使用摄影韶片与文本表现有限的E对于高级的多媒体伽动画和语音)无能为力述E1E国吊EE沥5Ji不0沥、库存处理和支付系统进行连接。要C血-耿医EE颜D河仁2园口人:性;因此电子目录目前还不能完全取代纸质目录,大量纸质目仍颜可以作为电子目录的补充;ss定制化目录是指面向特定公司而组织起来的特定目录;它也可针对忠玟sss胺页达肉如,电子目寸以只显个特定组织中的员工采购的那些条目颜2:电子目录还EE出折扣或采购合同协以它门甚至能显示买方购买条目的旧号】购买模式或SKU(库存持有单位)号,而不是卖方的ID号,同时外部网能把定制过的目录传递给不同的业务客户。创建定制目录的方法主要有两种。第一种方法是让顾客在总目录中识别出他们感兴趣的部分,然后用软件来实现定制目录;用这样的软件E木商品,从而直拳定位到他们需要的信息上,并快速配置自己的订单。标标,

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