2016年医院履职尽责工作总结

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1、20162016 年医院履职尽责工作总结年医院履职尽责工作总结 2016 年医院履职尽责工作总结(1) 一、工作完成情况 (一)加强组织领导，强化责任体系。省、市加强履职 尽责督促检查工作电视电话会议后，6 月 26 日市卫生计生 委召开了加强履职尽责督促检查工作动员大会，印发了关 20XX 年全市卫生计生系统加强履职尽责工作实施方案 、 市卫生计生委关于成立加强履职尽责工作领导小组的通 知 、 市卫生计生委加强履职尽责工作领导小组办公室责 任工 、 市卫生计生委加强履职尽责工作时间进度表等 文件，对全市卫生计生系统加强履职尽责工作进行总体部 署。各地、各单位认真贯彻会议精神，全市 13 个县

2、市区和 市直医疗卫生计生单位都制定了加强履职尽责工作方案 ， 成立了领导小组，设立了工作专班，明确了工作联络员， 形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。委机关以科 室为单位，对履职尽责工作任务进行分解，明确了分管领 导和科室负责人在各阶段工作内容和工作责任。委履职尽 责办结合落实党风廉政建设工作进行了督导。宜都、当阳、 夷陵等县市区以及市中心医院、市一医院、市三医院等市 直医疗卫生计生单位采取多种方式，对加强履职尽责工作 全面部署。据统计，全市成立 31 个领导小组，成员 416 人;成 立工作专班 31 个，成员 196 人，联络员 31 人;召开动员会 124 场;全市加强统履职尽责工作

3、全面有序开展。 (二)广泛宣传教育，强化责任意识。全市卫生计生系 统加强履职尽责工作开展以来，活动情况通过中新网、搜 狐网、中国急救网、三峡日报、三峡晚报、三峡商报、三 峡宜昌网、三峡新闻网、湖北省卫生计生综合监督执法局 网、湖北省疾控中心网站、以及各地方电视台和单位门户 网站进行了宣传。上报活动信息 142 条。各地、各单位都 能借助网络、报刊、电视、电台等新闻媒体的力量，多渠 道、深层次、全方位宣传加强履职尽责工作。6 月 24 日， 市卫生计生委组织 60 多名机关干部，到宜昌市反腐倡廉警 示教育基地进行参观学习，在讲解员的引导下，大家重温 了我们党几代领导人关于党风廉政建设的重要论述，

4、认真 听取了工作人员关于正反典型事例的讲解，观看了反腐倡 廉警示教育片。一桩桩典型案例、一段段教育视频，让所 有参观者深受教育。认真开展“ 政风行风热线“上线工作。 市卫生计生领导亲自上线接听市民的咨询、投诉，现场解 答群众关心的热点难点问题，得到市民的理解与支持。上 半年办理咨询、投诉、举报 285 件。 (三)积极公开承诺，强化社会监督。根据省卫生计生 委关于在全省卫生计生系统开展“十万人签名“活动的通 知要求，市卫生计生委通过座谈会、信函等形式，征求 社会各界多方意见和建议制定履职尽责承诺书。印发关 于在全市卫生计生系统开展“履职尽责承诺签名“活动的通 知 ，对履职尽责签名承诺活动进行了

5、部署，要求全市各级 卫生计生行政部门、市直医疗卫生计生单位在 6 月 9 日-12 日开展以 “全面履行卫生计生责任，维护人民群众健康权 益“ 为主题的承诺签名活动。6 月 11 日，市卫生计生委组 织委机关干部职工、科级单位代表等 80 多人在委党组书记 顾昱带领下庄严承诺：严格依法行政、落实健康惠民、树 立良好政风行风、构建党风廉政建设责任体系、畅通群众 监督渠道，坚持依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从 政，全力解决人民群众反映强烈、损害经济社会发展环境 的卫生计生突出问题，让更高水平的卫生计生服务惠及全 市人民群众，为加快建设“既大又强、特优特美“的现代化 特大城市做出新贡献。截止 6

6、 月 12 日，全市卫生计生系统 有 16538 名医疗卫生计生人员进行了签名。全市卫生计生 系统各单位公布了举报投诉电话、邮箱，畅通了群众诉求 渠道。 (四)以点带面示范，强化典型引路。市卫生计生委确 定宜都市、宜昌市中心人民医院为委党政主要负责人履职 尽责工作试点。其他领导班子成员根据分管工作，各自建 立了 1 个工作联系点。工作试点和联系点要求做到工作方 式开拓创新，及时总结工作经验，发挥示范引领作用，确 保卫生计生系统履职尽责工作在内容上有效落实。 二、存在主要问题 一是工作进展情况不平衡。有的单位工作不主动，成 立工作领导小组文件、工作方案、工作进度上报不及时。 二是工作信息质量不高

7、。有的单位工作动态信息编发 不及时，缺乏特色、亮点，比较空洞，一定程度上存在敷 衍现象，信息数量和质量有所下降。 三是活动氛围不够浓厚。少数单位对加强履职尽责工 作采取的宣传措施不够具体(如少数单位没有借助公开承诺 签名平台好好宣传)，群众知晓度不高。 三、下一步工作打算 下一步，将重点围绕加强履职尽责自查自纠和督导检 查工作，深入查找突出问题，建立工作台账，狠抓整改落 实。 (一)提高思想认识。加强对各地、各单位工作进展情 况进行跟踪，提高对加强履职尽责工作的认识。对工作不 上心，力度不大，没有具体措施、责任意识不强的单位进 行通报批评。强化对加强履职尽责工作宣传和报道，积极 营造活动氛围。

8、丰富活动载体，自觉履行服务承诺，主动 接受监督，扩大活动影响力。 (二)认真自查自纠。将自查自纠重点放在群众最关心、 最迫切、最直接、最现实的利益问题上，通过深入开展服 务对象满意度调查和回访，完善第三方评价机制，收集自 查自纠中的意见和建议。认真制定整改方案，明确整改要 求，落实整改责任。针对医院“统方“问题，加强二级以上 医疗机构防统方工作监督。 (三)加强督导检查。市卫生计生委加强履职尽责办公 室按照履职尽责重点工作内容和进度安排，对市直医疗卫 生计生单位进行重点督办。同时组织专班深入到县市区医 疗卫生计生单位开展督导检查，指导基层增强责任意识、 依法行政、提高服务质量。通过查找问题、分

9、析原因，促 进各单位进一步提高认识，完善制度、健全监督制约机制。 (四)强化责任落实。进一步强化委机关科室和各单位 的责任意识，按照“管行业、必须管行风“原则，在全系统 形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全体单位配合抓 和一级抓一级、层层抓落实的良好工作格局。对相关任务 进行任务分解，细化标准，明确责任，促进各地、各单位 不断加强依法行政，提高服务质量，纠正不正之风。 20XX 年来，在区委、区政府的正确领导下，在市红十 字会的关心支持和倾力指导下，区红十字会以科学发展观 为统领，认真贯彻落实市红十字会各项工作要求，大力弘 扬红十字精神，坚持以人为本、依法建会，广泛开展募捐 筹资活动，着力实

10、施人道救灾、救护、救助工作，为改善 民生、推动和谐建设作出了积极贡献。 2016 年医院履职尽责工作总结(2) 今年以来，xx 县国税局从落实岗位责任入手，突出绩 效管理，做到岗位、责任、能力、利益的有机结合，调动 了国税干部履职尽责的积极性，有力地促进了岗位责任的 落实，推动了各项工作的开展。 一、实施岗责绩效管理的背景 长期以来，职责不清、责任不明、管理不到位、工作 积极性不高等问题一直是困扰基层管理的难题。 “岗位就是 责任”专题教育活动开展以来，该局通过开展岗责自查活 动，发现一些基层分局岗责不清、责任落实不到位，工作 任务不落实，甚至贻误工作;有些人员有岗无责，工作中拈 轻怕重，不愿

11、多做工作，而部分同志工作量过于集中，责 任大扣分多，考核奖吃大锅饭，挫伤了大家的工作积极性， 现行考核机制的作用未得到有效发挥。 针对这些问题，该局组织相关人员深入基层进行广泛 深入调研，认真分析深层次原因，研究解决问题的办法和 措施。认为产生问题的根源在于岗责机制不健全，其中明 确岗责是基础，绩效管理是关键，只有做到二者的有机结 合，才能较好地解决以上问题。该局从问题较为突出的基 层分局抓起，梳理工作事项，设立工作岗位，明确岗位职 责，完善管理办法，狠抓各项措施的落实，切实强化岗位 责任的绩效管理，促进工作积极性的提高。 二、主要做法 (一)深入调研，科学设置岗位。在深入各基层分局调 研的基

12、础上，一是梳理工作事项，按照自上而下的原则， 首先组织各科室对对应分局的工作事项进行梳理。然后根 据工作性质相近、工作关联度较高及分局目前实际工作事 项在目前岗位的运作情况，进行归类，设置了工作岗位。 二是制定岗位职责。根据工作事项的具体内容，进行概念 化处理，形成各岗位的工作职责。三是明确日常工作，对 经常性、常规性的工作进行单独明确，逐条列明完成时限， 进行重点管理和考核。在设岗环节，区分分局不同情况， 共设置了三个系列的岗位。其中工作任务繁重、人员较多 的城区分局、孙溜分局设置主岗 6 个，辅岗 10 个;其它分 局设置主岗 6 个，辅岗 6 个;稽查局设置主岗 14 个，辅岗 12 个

13、。明确日常工作 119 项。 (二)落实绩效，制定管理办法。按照岗位职责、岗位 风险、工作难易程度、岗位待遇相匹配的原则，经过广泛 调研和征求意见，制定了岗责绩效管理办法。一是明确岗 位分值。每个岗位根据难易程度、工作量大小等合理确定 一定分值。主岗统一设定为 100 分，辅岗设定 5-20 分的分 值区间，具体分值由分局自行设定。主岗及辅岗分数累加 值为国税干部岗位绩效考核分值。二是设置岗位绩效奖金， 按人均固定数额核定到各单位。各单位考核奖发放总数严 格控制在本单位核定奖金总额范围内。主岗考核奖采取县 局统一核定的方法，各辅岗奖金数额，由分局应根据难易 程度、工作量大小进行合理确定，原则上

14、控制在 30 元-150 元之间。 (三)对号入座，组织定岗定责。每名国税干部原则上 至少应确认一个岗位作为主岗，在此基础上根据工作能力 选择一个辅岗作为兼岗。一是确定主岗。每名国税干部根 据现行工作岗位明确一个主岗，作为基本工作岗位，主岗 采取国税干部自主选岗和分局研究决定相结合的办法确定。 二是确定兼岗。在确定主岗的同时，国税干部可根据个人 素质、工作能力等因素选择若干辅岗。辅岗采取竞岗方式， 在分局公开竞争，辅岗报名人员只有 1 人，由分局根据实 际情况可以直接确定。三是岗位确认。组织填写岗位职责 确认书，以示明确岗位和责任。四是岗位公示。岗位确定 后，分局在本单位公示岗位确认情况，接受

15、监督。 (四)严密组织，实施岗责考核。一是县局考核部门按 月下发各科室对分局的考核结果，由分局落实到个人。二 是分局考核人员结合县局考核结果并根据分局岗位绩效情 况对分局人员进行综合考核，及时统计汇总考核结果，上 报县局考核部门。三是县局考核部门及时汇总考核情况计 算每人应得绩效考核奖，并按月将绩效考核奖统计情况传 递财务部门兑现考核奖。四是按月公示考核结果。建立岗 责绩效考核结果公示栏，每月一公示，广泛接受监督。 三、取得的初步成效 (一)增强了岗责意识。通过重新设立岗位，明确岗责， 使每个同志进一步明确了自己的岗位是什么，职责有哪些， 具体日常工作有哪些等，从而更好地尽职履责，提高了履 责

16、的能力和水平。 (二)提高了履责积极性，激发了工作动力。根据岗责 绩效管理办法，每增加一个岗位，就会得到一个岗位相应 的待遇，实现了责任、能力与利益的协调统一。一个单位 内部岗位之间奖金差距达 x 元，彻底改变了过去干与不干 一个样，干多干少一个样的局面，激发了工作动力，调动 了工作积极性。 (三)树立了正确的用人导向。岗责绩效管理结果直接 与个人经济利益、政治待遇挂钩，通过设岗定责，真正发 挥了基层业务骨干的作用，使那些素质高、有能力、能干 事的同志发挥应有作用，并得到相应的报酬和政治待遇， 通过考核考出了正气，营造了干事创业的良好氛围。 (四)推动了工作开展。通过落实岗责并严格考核，进 一步理顺了工作关系，畅通了履行岗责的渠道，在系统内 形成“有岗则有责，尽责则有位”和“尽责得褒奖，失职 受惩处”的共识，国税干部积极履职尽责，促进了各项工 作的顺畅开展。上半年该局常规性工作考核居全市第三名。 1-7 月份，累计完成收入 x 万元，同比增长 x%，增收 x 万 元。 2016 年医院履职尽责工作总结(3) 省、市加强履职尽责督促检查工作电视电话会议后， 全