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1、CCFC,联想信息化建设介绍 1、联想信息化历程 2、联想信息化现状 3、企业如何建设信息化,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,联想信息化建设介绍 1、联想信息化历程 2、,联想信息化建设介绍 1、联想信息化历程 2、联想信息化现状 3、企业如何建设信息化,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,成立时间:1984年11月 创业人员:11名研究人员 初始投资:20万元人民币,创业时的联想,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,资料来源: 联想分析,员工人数: 10600余人 2000年销售收入: 284亿元(34.3亿美元),今日联想,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下
2、载！,单位：千台,资料来源: 联想分析,单位：亿元,历 年 销 售 业 绩,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,联想信息化建设历程,业务自动化,企业集成化,功能电子化,战略集成化,企业扩展协同化,1991,1995,1999,2000,萌芽期,成长期,成熟期,1998,1996,联想信息化建设历程,业务自动化,企业集成化,功能电子化,战略集成化,企业扩展协同化,1991,1995,1999,2000,萌芽期,成长期,成熟期,1998,1996,挑 战,策 略,业务运作和内部管理处于手工操作阶段，反应慢、不规范 库存盘点、财务结帐效率极低，无法满足经营决策需要 正处于同国际品牌竞争时期，
3、抢占市场先机尤为重要,负责CAD事业部的元庆率先搞起了财务电算化 自行开发了打印销售票据、管理收、发货以及财务记帐、核算等应用,功能电子化（9195）,功能电子化（9195）,收 获,不 足,利用财务电算化替代手工帐，是当时业务发展所面临的关键问题，对业务有很大的促进作用 由于是自行开发，积累了相当的经验、知识和人才,信息不集成，无法作到实时共享 业务操作有待规范化,库房统计,1991,1995,1992,1993,1994,财务核算系统,财务电算化,销售小票,联想信息化建设历程,业务自动化,企业集成化,功能电子化,战略集成化,企业扩展协同化,1991,1995,1999,2000,萌芽期,成
4、长期,成熟期,1998,1996,业务自动化（9698）,业务信息分散，不实时、不共享，流转不畅，无法适应市场的快速变化 公司业务高速发展时期，抓住市场先机，一举甩开对手的大好时机 沉淀自身能力，适应网络经济变化趋势,随着迁入5500大楼，全面建设办公自动化 引入实施MRPII系统，打造关键业务能力 发展以满足当期业务需要的业务信息系统,挑 战,策 略,业务自动化（9698）,收 获,不 足,办公自动化系统的开发建设，奠定了联想网络设施基础，积累了实际经验和能力 MRPII让联想人认识到业务规范化、标准建设对企业信息化建设的重要意义 通过MRPII项目认识到在企业信息化建设中，业务人员的参与和
5、主导作用,不能与财务、销售集成 系统性能稳定性、可靠性不足,联想信息化建设历程,业务自动化,企业集成化,功能电子化,战略集成化,企业扩展协同化,1991,1995,1999,2000,萌芽期,成长期,成熟期,1998,1996,战略集成化（9800）,公司业务发展迅速，集团化公司管理规范化、系统化和科学化要求突显 为适应当前业务和中长期发展目标，需大力加强对企业资源的统一协调和控制 在高速发展过程中，面对新经济的挑战，需尽快强化和沉淀公司的核心竞争力,公司全面向Internet转型 大力投入并加速基础网络的建设 启动电子商务系统建设 继续大力投入各业务的信息化建设 论证并启动ERP系统,挑 战
6、,策 略,战略集成化（9800）,搭建了符合公司长远发展的信息化平台 联想的从管理理念到管理模式都跃上了新的台阶 打下了公司进入Internet时代的基础，提高了公司的核心竞争力 真正具备了成功实施大型信息化项目的经验、知识和人才,市场、运作计划等环节并未与ERP集成 存在大量的外挂系统，降低了系统效率,收 获,不 足,联想信息化建设历程,业务自动化,企业集成化,功能电子化,战略集成化,企业扩展协同化,1991,1995,1999,2000,萌芽期,成长期,成熟期,1998,1996,企业集成化（99现在）,启动CRM系统论证和建设实施 启动SCM系统论证 启动PDM系统论证 全面推进办公自助
7、和决策支持建设 建设以联想新大厦为中心广域网架构,全面落实以“客户为中心”思想，合理的组织资源满足客户多种利益的需求 企业内部资源运作一体化要求实现物流、信息流、资金流三流集成 集团公司的集约统一财务结算与经营管理，要求业务与管理实现跨地域、跨业务的高度集成化管理,挑 战,策 略,企业集成化（99现在）,与合作伙伴信息化建设水平的不一致，使核心企业无法获得价值的最大化 信息化建设的规律和知识沉淀不够,通过大型项目的引进实施，掌握了国际最先进的经营管理思想和观念，行业最佳模式、企业管理方法，也就是现代企业制度建设的一整套思想观念和方法论 通过项目的实施，促发了自身的管理变革。企业信息化不仅是一个
8、引进学习的过程，更是一个结合中国企业管理实际，洋为中用，变革和创新的过程,收 获,不 足,联想信息化建设历程,业务自动化,企业集成化,功能电子化,战略集成化,企业扩展协同化,1991,1995,1999,2000,萌芽期,成长期,成熟期,1998,1996,企业扩展协同化（00现在）,加速企业内的客户导向战略落实，推动业务流程和各系统的集成 推进与合作伙伴的协同项目，提高合作伙伴的信息化水平,产业的发展和变化快速，企业没有一个稳定、牢固的生态环境，很容易被淘汰 供应一体化要求客户、厂商和供应商三链集成 合作伙伴如何同核心企业共同发展，实现共赢,挑 战,策 略,企业扩展协同化（00现在）,普遍得
9、到代理伙伴认同的供应链延伸项目启动，将大大加强代理商自身的信息化水平 同时促进联想与代理伙伴的业务协同效应,效 果,联想信息化建设介绍 1、联想信息化历程 2、联想信息化现状 3、企业如何建设信息化,R/3,FI 财务会计,CO 管理会计,AM 资产管理,MM 物料管理,HR 人力资源,SD 销售和分配,PP 生产计划,WM 库房管理,电子商务,R/3导出的数据开发的各类外挂报表、R/3数据分析,导出 R/3 数据,MRPII 系统,运输系统,返款计算 系统,ATP系统,电 子 商 务,订单,帐务,发票,代理注册,联想ERP,联想客户关系管理系统CRM,联想Call-Center,Web,电话
10、,邮件,传真,数 据 挖 掘 / 分 析,忠诚度,满意度,销售预测,应用服务器,IVR PBX ACD,邮件服务器,请求分派,投诉处理,客户关怀,服务跟踪,电子直销,产品推广,支持JIT生产,综合计划系统,制造体系 管理系统,运输配送 管理系统,联想供应链管理系统SCM,联想数据中心,备件,ERP,人力资源,用户回执,自动应答,MRP,电子商务,销售预测,专卖店,电话中心,其他数据源,经营 分析,客户信息,人力资源,商业智能信息 (企业、全局性),市场营销,产品预测,针对业务需求提供决策支持,代理库,提供面向主题的、完整性、用于不同领域、不同阶段的决策信息系统提供能在更短时间内快速、灵活作出商
11、业决策的信息和服务,抽取 转换 装载,完善反馈 信息,统 一 的 数 据 信 息 平 台用户信息 生产信息 销售信息 人员信息,现有业务,联想商业智能BI,网络,销售商,用户,供应商,企业员工,联想网站平台,128K DDN,10M 光纤,64K帧中继,分库,武汉,深圳,惠阳,上海,西安,沈阳,上海厂,成都,电脑大厦,商服,唐加岭,先锋,三标,Internet,512K DDN,256K DDN,分库,荷兰,100M光纤,广州,分库,建设中,香港,亚士帝,一、二标,联想网络,网络安全系统,防范五类主要 安全威胁，防 护全面,多重防护，增 加了安全系数,动、静结合， 性价比优,结构简单、易 于扩
12、展,维护量小,管理经验丰富 有多年应用基 础,联想通过信息化提升企业竞争力,联想信息化建设介绍 1、联想信息化历程 2、联想信息化现状 3、企业如何建设信息化,自动化技术考虑,强化组织流程弹性,延伸企业运营,战略竞争利器,创造的价值,信息科技能力,企业信息系統的价值曲线(Value Curve),e-Business（电子商务）不只是e-Commerce（电子交易） B2B、B2C、B2O、B2E只是外在的表现形式 只有通过企业的信息化建设，才能实现真正的电子商务，并给企业带来真正的效益。 提高运作效率 扩大市场分额 加强供应链协同 加速产品创新 提高决策科学性,电子商务的基础是企业信息化,常
13、用规划过程：业务战略确定后，进行组织调整和业务流程重组，根据部门确定的流程需求，提出信息化需求，IT部门实施相应的信息系统项目.,常用信息技术规划方法,常用信息技术规划方法,业务战略,信息技术战略,组织和业务流程,信息架构,缺点 信息系统对业务流程的变化缺乏弹性 信息架构没有统一规划，供应商说了算,造成以后的系统集成困难 审批项目没有依据 IT永远跟不上业务的需求,信息化建设由单个的业务功能驱动，缺乏整体企业战略思考，对战略的支持意义模糊 企业内部没有共同的信息化建设愿景和沟通语言,适应公司业务高速发展阶段(自下而上),先进的信息技术规划方法,先进的规划过程：业务战略和业务模型确定后，制订信息
14、技术战略，形成信息架构（包括业务模型架构、运作模型架构、应用组件架构、技术基础架构）。公司内部（包括业务部门）基于上述架构，制订信息化规划（滚动）,先进的信息技术规划方法,业务战略,信息技术战略,组织和业务流程,信息架构,优点 业务和流程发生变化后，信息系统的有弹性适应 信息架构统一规划，系统容易集成 信息化投资有序进行，业务和IT平衡发展,适应战略明确，业务协同阶段(自上而下),信息化建设由公司战略驱动，战略同时驱动业务和IT，在既有的信息架构的支持下，达到业务和IT的平衡，最大化实现公司整体价值 企业内部拥有共同的信息化建设愿景和沟通语言,信息技术及其战略,信息技术战略不是为了解决技术层面
15、的问题，它更重要地表现在如何改进企业的管理，增强企业的竞争力。信息技术已成为提升企业竞争力的必要条件。,企业信息化服务的合作空间,联想IT专业服务的使命,为大中型企业和机构提供业务咨询、解决方案、项目实施服务。,探索模式 自身实践先进的企业信息化和电子商务模式 实现方案 发展领先的企业信息化和电子商务技术、产品和解决方案 培育推进 培养和推进中国企业信息化和电子商务,联想致力于推动中国企业信息化的发展,我们提供的服务产品,业务流程设计,IT规划及架构设计,大型系统实施,定制软件开发,客户培训,网络平台建设,E-OFFICE实施,解 决 方 案,业务咨询,项目实施,管理咨询,十余年企业经营的成功经验和管理模式变革经验 国际先进管理思想和本土国情融合的深刻体验 十余年企业信息化建设的实施经验和知识转移 专业化的咨询实施队伍 完整的解决方案 全方位的服务,我们的价值,我们的理念,结合自身对企业信息化的理解、实施体验，帮助中国企业实实在在地实现信息化、应用信息化、享受信息化,联想将,严 格,认 真,主 动,高 效,客户为本,诚信共享,
