《项目管理-团队之声》由会员分享，可在线阅读，更多相关《项目管理-团队之声（41页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、欢迎您浏览以下有关项目管理的内容,Methodology,Magnetic,Yarn,Yearning,Process,Practice,People,Production,Measure,Organizational Culture,Perfect,Performable,Professional,Powerful,Methodical,Operative,团队之声项目管理,准备,项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束的条件下，所开展的一种具有一种独特性的一次性工作。目的性独特性一次性制约性其他特性,什么是项目？,不确定性 过程的渐进性 成果的不可挽回性 组织的临时
2、性和开放性,观察项目的角度,观察项目的角度,职能型组织,项目组织结构平衡矩阵型,平衡矩阵型组织,项目组织结构项目性,项目型组织,组织结构对项目的影响,我们的项目,在公司平衡矩阵的组织环境下 开展项目,什么是团队？5P,团队是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。,有很高的目的性 是临时性组织 成员有时需接受双重领导 团队有渐进性和灵活性 项目团队强调团队精神和团队合作 项目团队建设是项目获得成功的组织保障。,项目团队特征,项目团队发展四个阶段,成员对工作和人际关系：高度焦虑
3、状态 成员的情绪特点：激动、希望、怀疑、焦虑、犹豫 在心理上：极不稳定的阶段应对措施： 明确整个团队的方向、目标和任务 为每个人确认职责和角色,项目团队发展阶段形成阶段,成员对工作和人际关系：剧烈动荡状态 成员的情绪特点：紧张、挫折、不满、对立、抵制应对措施： 应付和解决出现的各种问题和矛盾 引导成员对自己的角色及职责进行调整 邀请团队成员积极参与解决问题和做出决策,项目团队发展阶段震荡阶段,成员对工作：积极、努力 人际关系：已确立，大部分矛盾已解决 成员的情绪特点：信任、合作、忠诚、友谊 应对措施： 积极放权，使成员进行自我管理和自我激励 对成员取得进步予以表扬 积极支持团队成员的各种建议和
4、参与 努力规范整个团队的行为,项目团队发展阶段规范阶段,成员对工作：积极、努力 人际关系：融洽 成员的情绪特点：开放、坦诚、依赖、集体感 应对措施： 给予团队足够的授权，自我管理和自我激励 及时公布项目进程，表彰先进 集中精力控制好进展计划和项目变更，指导项目团队改进作业方法,项目团队发展阶段辉煌阶段,团队精神和工作绩效,项目团队冲突三种分类,R：资源冲突,O：目标冲突,I：个性冲突,项目团队冲突应对,沟通模型,反应性,高,低,高,武断性,神会的,理性的,以结果为导向的,65,55,28,33,项目中两种风格个人行为风格,精力充沛的,关心人,高,低,高,关注任务,支持型领导（规范）,指导型领导
5、（磨合）,授权型领导（辉煌）,指挥型领导（形成）,项目中两种风格领导风格,客户,技术,资源,项目管理的一个金字塔,管理,项目目标、结果的量化,组织级项目管理,项目级项目管理,个人级项目管理,项目管理的一个金字塔,项目团队规划,规划 阶段,收尾 阶段,实施 阶段,启动 阶段,团队管理基本 理论与方法,了解您的 企业背景,这是个什 么样项目？,这个项目要产生 什么样的产品？,您的项目 组织结构,与您的项目干系人 见面，并尽量了解他们,仔细研究您的项目 目标、范围、要求,项目干 系人对 项目态度 怎样？,为您的核心团 队拟定择选标准,扩大您的项目影响力 注意成员的代言作用,虚拟团 队的选择,从部门中
6、获得 您想要的核心资源,核心小组的 第一次会议,团队优化 项目范围,调动团队积极性 分析项目干系人,准备好了吗？开始,在项目中的一点体会,项目中的5.4.3.2.1,5个因素,4个阶段,3个层次,2类风格,1个金字塔,尽量不要越级发邮件 慎用CC 求助、审视、申请决策时，to的对象要尽量少 邮件正文内容中写明希望的回复者和回复时间 邮件毕竟只是邮件，要选择合适的沟通方式,项目过程中怎样发邮件？,专业技术 人际互动能力、团队合作能力 解决问题的能力 对项目有兴趣,怎样选择项目（核心）团队成员,为自己论点做好充足论据 将自己论点细化、全面，考虑好对方可能提出的疑问 沟通问题时的顺序，由内而外，由易
7、而难，有下而上，由亲而远 不是去给上级描述问题，而是问题及解决方案,如何跟自己的上级沟通？,商务能力：商业认知水平，合作水平 个人魅力：积极性、分析总结能力、自信心和灵活性 人际关系技巧：影响组织的能力，影响他人的能力 管理能力：激励、领导、沟通和计划的能力,项目经理的能力和技巧,项目整体管理计划 项目范围管理计划 项目时间（进度）管理计划 项目费用管理计划 项目质量管理计划 项目人力资源（人员配备）管理计划 项目沟通管理计划 项目风险管理计划 项目采购管理计划项目的里程碑管理计划,项目如何进行计划？,里程碑管理计划对项目而言及其重要 确认关键路径和活动 确认项目状态的关键点 时间、成本的检查
8、点 为负责的项目提供简单的图表 各个子项目也要有各自的里程碑计划,项目的里程碑管理计划,沟通管理：项目的顺利实施，管理的有效执行有赖于团队内部、团队和客户间、项目团队与其他参与者（如供应商）之间等，能够及时、准确传递信息。沟通的主要形式： 综合项目/项目启动会 综合项目进度简报 项目进展报告 项目进度报告 会议议程和纪要 综合项目动态 与外部机构（如供应商）的会议纪要和往来信函 。,项目的沟通管理计划,风险：是潜在的、可能对项目造成影响的不确定因素，典型的风险如：项目的目标和范围界定不清，或管理结构和责任不清 不成熟的技术，或人员技能的欠缺 项目计划遗漏了关键的步骤 前一个项目或是前一实施阶段
9、有未完成的任务 缺乏项目文档资料，或者文档资料质量低下 政府法令、行业政策、竞争对手挑战等可能发生的变化 。,项目的风险管理计划,应该奖励成功的项目团队 及时奖励：考虑时效性 奖励的方式要考虑受众者的喜好，“投其所好” 奖励要有层级，体现出核心团队和支持团队,对项目的奖励,指工作成绩和效率，非“钱” 也。员工绩效能力意愿环境思考？沟通的软技巧,员工的绩效,激励因子： 1、奖赏 2、进步与成长 3、责任 4、工作本身 。 抑制因子： 1、公司政策 2、管理措施 3、工作条件 4、技术监督 5、人际关系 6、工作保障 7、工资福利 。,项目实施团队的建设,Herzberg激励理论,坚持核心团队成员参会 对项目充分总结，过程文档、经验教训，形成规范文档 正式的验收 总结尚未彻底完成的工作,项目的收尾项目总结会,项目并未结束，新的开始,The End！,项目管理的交响乐，金色主旋律是团队之音 TYJ项目感想,
