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1、上海银行成立以来稳健经营，规范管理，以“精诚至上，信义立行”为企业核心理念，以“精品银行”为发展愿景，以“总体形成特色、区域兼顾差异、局部突显亮点”为经营指导思想，不断加快差异化发展步伐，走特色化发展道路。依据自身市场定位形成了“中小企业综合金融服务” 、 “城市居民财富管理和养老金融服务” 、 “金融市场交易服务”以及打造“横跨最佳金融服务平台”等特色定位。经营特色经营特色 推进区域经济发展推进区域经济发展上海银行依托并服务于地方经济，加强与各级政府部门的沟通协调、深化银政合作关系，共同推进区域经济发展。上海银行积极参与上海世博会、大虹桥建设、轨道交通建设、迪斯尼项目、宁波港口开发、天津滨海
2、新区建设、成都灾后重建、保障性住房开发建设、医疗卫生改革等基础设施建设项目和改善民生项目，为相关项目提供融资、咨询、项目监管等各项服务。同时，根据国家产业振兴规划和相关调控政策的要求，积极支持先进制造业、现代服务业、其他战略新兴产业、文化产业等具有区域优势的行业和企业，为地方经济产业结构的调整和转型提供金融服务。中小企业综合金融服务中小企业综合金融服务上海银行以灵活的机制、高效的服务、丰富的产品，致力于为广大中小企业提供综合金融服务。通过不断丰富的小企业基础融资类、科技金融类、文化金融类、绿色金融类等系列产品，根据企业不同成长阶段、行业属性、经营规模和信用资源等，为中小企业提供专业的融资服务。
3、在此基础上，通过资源整合和服务平台搭建，我行为中小企业提供包括投行业务、现金管理、公司理财、企业经营者个人金融服务等在内的全方位综合金融服务。上海银行拥有约 200 人的小企业专职客户经理队伍，为中小企业创建专享的快捷服务渠道，全力以赴为中小企业客户提供专业、高效金融服务体验。金融服务平台金融服务平台上海银行聚焦日益紧密的经贸合作，在总行设立港台业务部，以专业的服务团队、专属的服务平台和不断创新的产品与服务，鼎立支持港台企业开拓内地事业，并致力于为境内外企业跨越三地投资、经营及贸易提供专业化、个性化的综合金融服务。上海银行与上海商业银行(香港)、上海商业储蓄银行(台湾)合作，“以客户为中心”创
4、建了三地联动服务模式，整合三地资源，为客户度身定制最佳金融服务方案。无论客户身处何地，都能享受“三地上银，一心为您”的贴心服务。城市居民的财富管理专家城市居民的财富管理专家上海银行持续完善客户分层服务体系，形成了高、中、低不同层面的个性化理财服务，并通过私人银行与财富管理中心、慧通理财中心、慧通理财专柜为不同需求的客户提供专属服务；不断丰富理财产品线，推出“慧金”个人贵金属业务，形成“慧财”家族点滴成金、金鑫、白金、养老无忧、日新月溢、易精灵贵宾专属等九大系列理财产品线，满足客户不同期限、不同币种、不同风险层次的资产配置需要；着力夯实专业化队伍，拥有一支 500 余人的持金融理财师(AFP)、
5、国际金融理财师(CFP)、注册财务策划师(RFP)等资质的专业理财队伍，为高端客户量身定制提供全面的投资需求分析与理财规划方案建议。 养老金融服务专家养老金融服务专家上海银行是上海最早两家养老金代发行之一，在为老服务方面积累了逾 15 年的丰富经验，拥有了150 万的庞大养老客群。在长期为老服务过程中，上海银行凭借优质的养老金融服务获得了社会各界的高度认可，是全国唯一荣获“上海市十佳敬老楷模单位”和“全国敬老模范单位”的商业银行。目前上海银行积极培育养老金融服务特色，并致力于成为“养老金融服务专家”，重点围绕整合与构建符合养老客户细分需求，覆盖养生、医疗、文化、旅游在内的增值服务平台，完善与创
6、新养老专属金融产品，巩固与发展多渠道的便捷养老基础金融服务，塑造“思老、惠老、安老”的尊老服务文化等方面加快发展，努力培育内涵丰富、品质优良的养老服务特色。金融市场领先交易服务商金融市场领先交易服务商本着“诚实守信、平等互利”的原则，上海银行广泛涉足于银行间货币市场、债券市场、衍生品市场、票据市场、外汇市场和黄金市场等新兴金融市场领域，并以强大的资金实力、稳健的经营理念和科学的运作管理赢得了市场的认可。作为银行间债券市场的首批成员之一、公开市场一级交易商和财政部、国家开发银行等主要债券发行机构的承销团成员，上海银行债券交易量排名连续多年位居全国前列，并首批获得银行间债券市场做市商资格、上海银行间同业拆放利率(SHIBOR)报价团成员资格和全国银行间债券市场债券借贷业务资格。上海银行还有非金融企业债务融资工具承销资格，上海黄金交易所 108 家创始会员之一，拥有包括自营黄金交易、代理黄(铂)金交易、同业黄金拆借和黄金租赁等业务资格，连续多年获得上海黄金交易所优秀交易会员称号。
