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1、标准化与维持效果,一、标准化,1-1何谓标准化依据本企业的实况，合理的制定材料、零件、设备、制品、工作、服务等的说明书、作业方法，业务手续等以标准、规格或规定等方式用书面表示出来者谓之标准书，并且有组织的灵活的有效运用这些标准书，以达到经营管理目的之一切活动，称之为标准化。,1-2 标准化之目的： （1）使用效果的对策得以维持。（2）明确现场各阶层对活动之实任与权限。 （3）使制造人员易于负现任，现场领班、组长使作业进行顺利，且易于下达命令、指示、指导、监督。,（4）明确把握作业现状，使作业简单化，并求更进一步改善。 （5）对作业员之作业训练易于进行，使作业员在短期之内做好正确之作业。 （6）
2、能使优秀技术留存在公司中，有人辞职时，新人很快能够了解工作，而加入工作之行列。 （7）使现场所作之工作内容，能确实传达。 （8）使基本之作业方法标准化，使新产品生产时，很快上轨道。 （9）作为品管、作业时间之研究，作为生产、成本、设备管理进之基础。,1-3 标准化之体系：1、品管圈之有效对策一定要纳入公司标准化体系中，依标准化体系之流程，将操作标准、技术标准、检查标准及各项手续、规定发布实施。,2、标准化的体系,拟 案,审 查,核 准,整理编号,修 改,实 施,说 明 指 示 教 育,发 布,权 威性,1-4 标准分类：,1-5 拟定标准书应注意事项 （1）标准书内容一定要能达成目的。 （2）
3、标准书要能把握住要因之重点。 （3）标准书要具体，不要太抽象。不可 使用“适当”、“加强”、“注意”、“随时”等模棱两可的字眼。 （4）标准书具体的要领1 用数字表示2 用限度样本表示3 用图面、图表等表示,（5）作业方法，一定要以要因为主体例如：使之水份在5%以下之标准，应写为在温度8010，时间60 5分下干燥，使水份降至5%以下的标准书。 （6）标准书不要以文章式，尽量以条文式书写。 （7）标准书要能适合实际情形例如：用温度100 来加热1小时，是无法实施的不合理标准，应改为用温度100 5来加热60 5分钟作为标准书。,1-6品管圈活动与标准化（1）品管圈圈员是标准的拟案者。（2）品管圈圈员是标准的实施者。（3）品管圈圈员是标准的修订者。,现场作业结果不良时，圈会检讨改进的作法无 制定标准标准 有遵守 修改标准有 不了解 加强教育训练未遵守不合理 修改标准 了解 合 理 调动工作,1-7作业标准的改订 （1）发现标准不完全时。 （2）产品品质标准改变时。 （3）机械、器具、装置改变时。 （4）依标准作业有困难时。 （5）可能有重要要因未考虑在标准内时。 （6）发现更好的方法时。 （7）管制图常有点超出界限时。 （8）原材料改变时。,2-实际演练,
