文明礼仪课件

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1、,文明礼仪,孔融让梨,孔融小时候聪明好学,才思敏捷,大家都夸他是奇童。4岁时,他已能背诵许多诗赋,并且懂得礼节,父母亲非常喜爱他。 一日,父亲的朋友带了一盘梨子,父亲叫孔融他们七兄弟从最小的小弟开始自己挑,小弟首先挑走了一个最大的,而孔融拣了一个最小的梨子说:“我年纪小,应该吃小的梨,剩下的大梨就给哥哥们吧。”父亲听后十分惊喜,又问:“那弟弟也比你小啊?”孔融说:“因为我是哥哥,弟弟比我小,所以我也应该让着他。”孔融让梨的故事,很快传遍了曲阜,并且一直流传下来,成了许多父母教育子女的好例子。,讲一个自己礼让别人的故事。,张良拜师,张良是韩国人,一天,他来到一座桥上,遇见一位老人,衣服破破烂烂,

2、来到张良跟前,也不答话,却脱下鞋子,一把扔到桥下,然后命令张良说:“小子,下去,给我把鞋捡回来!”张良吃了一惊,一看是一位老者,就强忍怒气,跑下桥捡起鞋子,再上桥递给老人。老人不接,却伸过脚来,说:“给我穿上!”张良心想,既已为他取了鞋,索性就把好事做到底吧,就又给老人穿上鞋。这时,老人笑了,起身离去。走了好远,老人又返回来,对张良说:“年轻人可教。五天以后黎明时分,再到这里来跟我见面。”张良摸不着头脑,感到今日之事实在是太奇怪了,就跪着恭敬答应,说:“我记住了。”五天后,张良起了个大早,但赶到桥上,却见老人已先在那里了。老人很生气,说:“与老者约定会面,为什么迟到?去,五天后再来。”又五天后

3、,鸡刚叫第一遍,张良就起来,匆忙赶到桥上,但老人又是先到了。老人又是一副生气的样子,说:“又迟到了?去,五天后早点来!”过了五天,这一次,张良不到半夜就起来,赶到桥上。过了一会儿,老人也来了,见张良已到,高兴地说:“就应当这样。”接着掏出一卷书来,说:“读了它,可为帝王之师。十年后,你将做出一番大事业。十三年后,你将在济北见到我谷城山下有一块黄石,那就是我。”说完,掉头就走了。张良把书拿回仔细一看,原来是一本太公兵法。从此,他日夜攻读,终于学成,最后做了刘邦的军师,协助刘邦干出了一番轰轰烈烈的大事业,流芳千古,至今为人传颂。,程门立雪,杨时是北宋时一位很有才华的才子,南剑州将乐人(今属福建)。

4、中了进士后,他放弃做官,继续求学。 程颢、程颐兄弟俩是当时很有名望的大学问家、哲学家、教育学,洛阳人,同是北宋理学的奠基人。他们的学说为后来的南宋朱熹所继承,世称程朱学派。 杨时仰慕二程的学识,投奔洛阳程颢门下,拜师求学,4年后程颢去世,又继续拜程颐为师。这时他年已40,仍尊师如故,刻苦学习。一天,大雪纷飞,天寒地冻,杨时碰到疑难问题,便冒着凛冽的寒风,约同学一同前往老师家求教。当他来到老师家,见老师正坐在椅子上睡着了,他不忍打搅,怕影响老师休息,就静静地侍立门外等候。当老师一觉醒来时他们的脚下已积雪一尺深了,身上飘满了雪。老师忙把杨时等两人请进屋去,为他们讲学。 后来,“程门立雪”成为了广为

5、流传的尊师典范。,举一个自己尊敬师长的例子,电话礼仪,有些团学干部,我们给他打电话时常常听到一声直愣愣的问话:“你谁啊?”“说,什么事?”不等人说再见就直接挂了,会使对方产生反感。 有时候要找的人不在,常常会听见一句“他不在”或者“你过会儿再打!” 立刻就挂上了电话。正确的方式是进一步告诉对方要找的人什么时候回来,并且问:“你可以留下姓名和电话号码吗?有什么事我可以转告吗?“打电话的人肯定会感谢这种答复,也许会留下口信,或者决定过会儿再打。不管怎么说,双方都愿意怀着愉快的心情结束电话。,文明十字,你好、请、谢谢、对不起、再见声音要热情礼貌,彬彬有礼容易拉近彼此的距离,而无精打采、冷若冰霜的声音

6、,大损形象。 声音平易近人,并在力所能及的范围内为对方提供方便。,现场模拟:打电话给宣传部出海报事宜。打电话给刘老师反映问题。,有礼有效的沟通,表达上要温言细语,不要用命令的语气,不强行逼迫同学做不情愿的事。不合理要求的劝告时机最好选择只有两个人的时候。 绝对不要在劝告他人时讲粗话、怪话、难听的话。工作纪律严肃,活动热情开朗。任何人都不是万能的,你没有什么都要知道的义务,所以要懂得坦然。要学会换位思考,视人若己。不要误以为他人心情不好一定是冲着你来的。当你给他人造成不便时,先道歉在重申你的目的。,举例:你成功沟通部门干事使不良情绪转化的例子。,十大校园不文明现象,一、有损国格人格、影响学校声誉

7、。(学校BBS论坛对学校) 二、随地吐痰、乱扔垃圾,缺乏环保意识。 三、在自习教室和图书馆、开会时内手机不设为振动或频繁 接听手机、发消息。 四、语言不文明,出口成脏。 五、用完洗手间后不冲洗。 六、毁坏公共设施,浪费水、电、粮食。 七、在校园公共场所,情侣过分亲密,影响市容。 八、偷窃他人财物。 九、在宿舍打牌、唱歌、看碟时过分喧哗,影响他 人正常 休息。 十、酗酒、吸烟,观看和传播黄色书刊或音像制品。,作为学生干部,我们该怎么做?针对性谈几点,握手礼,行握手时,主人、身份高者、年长者和女士一般应先伸手,以免对方尴尬;朋友平辈间以先伸手为有礼;祝贺、谅解对方时以主动伸手为有礼。行握手礼时,上身稍前倾,立正,目视对方,微笑,说问候语,要摘帽、脱手套,女士和身份高者可例外。握手时不要左手插在裤袋里,不要边握手边拍人家肩头,不要眼看着别人或与他人打招呼;无特殊原因不用左手握手;多人在一起时避免交叉握手;长时间握手表示亲热,双手握住对方的手以示尊敬,但一般是双方伸手握一下即可。,介绍,自我介绍:自信;态度真诚而谦虚;名字、班级、职务为他人做介绍:1、顺序:尊者居后男士女士、晚辈长辈、客人主人、未婚者已婚者、职位低者职位高者2、言简意赅: 姓名+尊称/敬语3、禁忌:厚此薄彼4、具体要领:神态自然、动作规范、态度热情,先自我介绍,再为他人介绍。2男1女,

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