报告2：ERP管理思想

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1、1,报告2:ERP 原理与管理思想,1. ERP 原理与管理思想 2. ERP 内部集成的应用 3. 项目管理与 ERP实施,2,ERP 原理与管理思想,1. 流程可视化与信息集成 2. MRP / MRP II 3. 供需链管理 4. ERP 5. 容易误解和忽视的问题,3,ERP 基本原理与管理思想,1. 流程可视化与信息集成重点： 优化流程 什么是信息集成 信息集成的条件 ERP 的发展与信息集成,4, 需求供应难沟通 代理、客户情况不能及时掌握 供货情况不能及时掌握,企业常见的头痛问题, 产供销严重脱节 销售接下订单生产不出来 生产计划排好，原材料供应不上, 财务与业务脱节 费用不清，

2、源出多头 财务报告滞后 决策/ 处理不及时,物料与资金流程脱节,上下游信息流程脱节,5, 业务流程可以定义为： 通过一组作业的整合，把输入各种必要的资源， 经过增值处理， 输出客户所需要的、认可的和满意的资源（产品或服务）,不要割断业务流程, 完整的系统流程 从获取客户订单开始到把产品交到客户手中并得到回款企业的经营生产活动是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的, 实施ERP 必须建立的观念 通过流程来理解管理业务 局部服从全局 系统和整体的观念,6,流程要优化 先要可视化, 只有当流程是“可视化”的或“透明的”，才有可能对流程进行监控和改进。, 为向客户提供创新和增值的产品和服务、保证质量和

3、加快市场准入速度，而不断改进业务流程, 做到流程可视化，必须信息集成与信息共享, 当信息成为一种财富或权利的象征时，实现信息集成会有意想不到的阻力,7,电算会计,配套表,库存管理,提高部门效率 提高企业整体效益,局部流程优化不等于整体流程优化,单项业务信息孤岛,8,信息集成信息化管理系统的特点, 来源唯一 任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入 减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确, 实时共享 统一数据库、统一处理规则 授权人员、共享信息 环境变化、实时响应；决策一致、减少矛盾, 覆盖完整的业务流程,（时间、空间）,9,信息集成丰富了库存台帐的信息量,信息来源 帐面记录, 物料需求计划

4、(MRP), 现有库存量、预计库存量, 销售合同签定下达, 已分配量（销售成品）, 生产计划下达, 已分配量（生产用原材料）, 生产或采购定单下达, 计划接受量,当前/预计记录,共享,解决动态管理信息的集成,10,管理信息集成的条件, 信息必须规范 编码与名称 数据文件齐全 准确、及时、完整, 更新观念、改革管理, 信息处理的流程必须规范 处理流程、时间、岗位责任 例外情况的处理准则,11,规范化的处理流程 采购作业举例,审批？,其它采购单？,常规采购,始,终,质量？,定单/质量/价格,质量/交货期/价格,控制点,计划阶段,执行阶段,财务及评价,差,良,12,ERP 采购管理保证了国家经贸委规

5、定,（国有工业企业物资采购管理暂行规定）,暂行规定要求 实施 ERP, 分级管理与权限 多级权限与审批设置 比质比价采购 询价报价、供应商文件，业绩考核 供货单位认证 选择供应商、业绩考核 采购物资分类 物料分类 采购数量控制 物料清单（BOM） 采购价格控制 询价报价、材料成本差异分析 未经质检不入库不结算 采购单、入库合格量、发票一致 建立采购全过程责任制度 工作准则与规程、规范业务流程,13,信息集成范围 / 解决的问题 / 管理思想, ERP （Enterprise Resources Planning，企业资源计划） ： 客户、供应商、制造商信息的集成 优化供需链协同运营/合作竞争

6、供需链管理/敏捷制造/精益生产/约束理论/价值链, MRP（Material Requirement Planning，物料需求计划）： 销-产-供部门物料信息的集成 既不出现短缺，又不积压库存 优先级计划 / 供需平衡原则, MRP II （Manufacturing Resources Planning，制造资源计划） ： 物料信息同资金信息的集成 “财务帐”与“实物帐”同步生成 管理会计/ 模拟法支持决策,14,MRP MRP II ERP 的扩展关系,制造业信息化高级研讨班,Y2K,(1965),(1980),(1990),(2004),15, 适当扩充了跨单个企业的功能 DRP，ED

7、I，多工厂管理，仓库管理， 运输管理，财务报表汇总；多生产性质, 采用了Gartner 对 ERP 的技术要求 4GL，RDMS(关系型数据库管理系统 )， GUI，C/S, 解决了 Y2K(千年虫),MRP II,16,1GL是汇编语言；2GL是高级程序设计语言,如FORTRAN，ALGOL，BASIC，LISP等； 3GL是增强性的高级程序设计语言，如PASCAL，ALGOL68，FORTRAN77等； 4GL是按计算机科学理论指导设计出来的结构化语言，如ADA，MODULA 2，SMALLTALK80等。 4GL具有简单易学，用户界面良好，非过程化程度高，面向问题，只需告知计算机“做什么

8、”，而不必告知计算机“怎么做”，用4GL编程使用的代码量较之COBOL、PL/1明显减少，并可成数量级地提高软件生产率等特点。许多4GL为了提高对问题的表达能力，也为了提高语言的效率，引入了过程化的语言成分，出现了过程化的语句与非过程化的语句交织并存的局面，如LINC、NOMAD、IDEAL、 FOCUS、NATURAL等均是如此。,17,GUI 图形界面。 Windows是以图形界面方式操作的，因为你可以用鼠标来点击按钮来进行操作，很直观。而DOS就不具备GUI，所以他只能输入命令。 GUI 是 Graphical User Interface 的简称，即图形用户接口，通常人机交互图形化用户

9、界面设计经常读做“goo-ee”，准确来说 GUI 就是屏幕产品的视觉体验和互动操作部分。 GUI 是一种结合计算机科学、美学、心理学、行为学，及各商业领域需求分析的人机系统工程，强调人机环境三者作为一个系统进行总体设计。,18,课程内容依据, APICS (美国生产与库存管理学会） MRP / MRP II 的创始单位 企业资源管理教育协会 培训教材及经典出版物, Gartner Group Inc. (加特纳集团公司） ERP 的命名单位 IT 系统项目论证与决策权威机构 研究分析报告,19,ERP 原理与管理思想,1. 流程可视化与信息集成 2. MRP / MRP II 3. 供需链管

10、理 4. ERP 5. 容易误解和忽视的问题,2. MRP / MRP II重点： MRP的基本原理 MRP的运算方法 MRP II 如何实现物流/资金流信息集成,20,1 主生产计划（MPS）,2 产品信息，物料清单（BOM）,3 库存信息，物料可用量,4 建议的加工及采购计划,1 生产什么？ 2 用到什么？ 3 已有什么？ 4 还缺什么？何时定货？,MRP 回答了 4 个制造业的主要问题,问,答,21,MRP 的 逻 辑 流 程 图,做什么？,买什么？,市场要什么？,卖什么？,22,设计：,产品结构修改物料用量增减材料代用,销售：,预测不准品种变化数量变化交货期变化,?,库存：,现货量已分

11、配量即将入库量失窃、报损,?,?,计划,生产厂长的烦恼,产品信息,主生产计划,库存信息,物料需求计划,23, 主 要 数 据 需求信息 物料清单 ( BOM ) 工艺路线和提前期 物料可用量,MRP 的原理与特点, 原 理 基于时间坐标产品结构，物料集成模型 基于制造业通用公式的需求优先计划, 特 点 优先级计划 分时段计划 快速修订的计划,24,是否平衡？,MRP 管理思想 供需平衡,25,潜在 客户,物料清单,库存记录,工作中心,工艺路线,关键工作中心（瓶颈工序）,资源清单,闭环 MRP 逻 辑 流 程 图, 自上而下的可行计划 自下而上的执行反馈 实时应变,库存记录,产品配置,ERP 原

12、理与管理思想, 信息流必然是闭环 因而必然是互动的,26,物料系统,财务,实现 企业资源整合 资金流与物流的 信息集成,MRP II 逻辑流程图,ERP 原理与管理思想,27,物流与资金流信息集成,MRP II 物流信息与资金流信息集成 财务帐与实物帐同步生成, 物料与资金的静态关系 计算物料成本、定义物料价值 定义物料类别与会计科目的关系 物料与资金的动态关系 定义事务处理类型 定义相关会计科目及借贷关系,成本： 极其重要的切入点,28,成本不准 假帐？, 决策失误 定价不准 利润不准 盈亏不清 产品发展方向不明, 财务报表不准： 资产负债表： 流动资产、 存货金额 损益表： 销售成本 、利

13、润,29,P,赋予物料价值,30,物料/资金动态集成处理流程模型,位置变化,数量变化,价值变化,状态变化,初始状况,处理后状况,事务处理,物料,31,事务处理 / 帐务处理 （采购业务流程举例）,事务处理 事务代码/程序号 帐务处理采购订货 C02 借： 在途材料 贷： 应付款采购物品入库 C05 借： 库存材料 贷： 应付款付 款 P01 借： 应付款 贷： 银行存款车间领料 F11 借： 车间材料贷： 库存材料,32,外购能源,应 收 帐,应 付 帐,外购材料,在 制 品,成 品,工 资,应付杂项,资产折旧,企 管 费,1,1,1,2,2,8,8,9,9,4,4,3,3,3,5,5,6,6

14、,7,7,资金流动与会计科目示意图,33,管理业务 事务处理,MRP II 财务成本系统与电算化财务软件, 电算化财务软件 财务会计,报表传递 手工录入,登帐、帐务处理, MRP II 财务成本系统 财务会计 + 管理会计,定义科目 及借贷项,MRP II 制造/供销系统,应收帐、应付帐总帐,（集成）,输入 记帐凭证,财务分析,决策支持、指导业务方向,34,神州数码财务结帐天数 神州数码副总裁刘岳晖介绍,实施 ERP 前： 20 天一期上线（北京业务上线）后 ： 7 天二期上线（内地十大平台上线）： 5 天2001年9月香港分公司平台上线 ： 3 天2002年所有法人体系（优化后）： 1 天,