标准情报管理

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1、,第五讲 标准情报管理 第一节 标准情报管理概述 一、标准情报管理的地位和作用 1、标准情报管理的概念 即标准化领域中的科技情报管理，就是对标准化活动中所产生的、记录标准化科研成果和实践经验的标准文献，以及其他领域中与标准化相关的情报资料，有组织地、及时地进行收集、加工、存贮、报道、分析、研究，并提供情报服务等一系列活动的管理。,2、标准情报管理的地位标准情报管理是确保标准化工作顺利开展不可缺 少的环节，在标准化体系中占有重要地位，同时，它又是科技情报管理的一个重要分支。可以说，标准化事业的发展，在一定程度上取决于标准情报管理开展的好坏，取决于标准情报的利用率和吸收速度。因此，在现代条件下，标

2、准情报管理、标准化组 织管理和标准化科研管理，构成了现代标准化管理活动不可分割的三个部分。,3、标准情报管理的作用其最本质的、第一位的作用是促进标准化事业的发展，从而对国民经济建设起“加速作用”。这种“加速作用”，是以直接和间接的方式来实现的。 直接方式，就是所提供的标准情报完全符合情报用户的特定需求，这时标准情报便可直接转化为标准化的科研成果，或转化为生产技术，转化为标准化主管部门的决策部署或行动。 间接方式，就是提供的情报并不能直接利用，只能对情报用户起启迪思维、引起联想的作用，然后才能产生效果。,二、标准情报管理的特性 标准情报管理的特性主要有以下四点： 1、社会性。标准情报来源十分广泛

3、，可以来自各行各业、各个领域。 2、政策性。标准情报管理必须紧紧围绕国民经济和科学技术以及标准化事业发展的需要，适应所在部门、地区和单位的生产和科研工作的需要来开展。 3、科学性。主要表现在“广、快、精、准”的质量要求上。 4、服务性。情报管理是为发展经济、发展科学技术、发展标准化服务的，其根本任务是充分满足用户对情报的需要。,三、标准情报管理的内容 一般包括两个方面的工作：一是以收集、加工整理、存贮、报道和提供服务为主要内容的标准文献工作；二是以标准文献的分析、研究为主，并辅以实际调查的情报调研工作。 1、标准文献工作 GB4894-1985情报与文献工作词汇基本术语对文献工作所下的定义：“

4、持续系统地收集、整理、传播与利用书面（及其他记录形式）情报的活动与过程。” 标准文献工作的内容大体包括收集、整理、保管与服务四个方面。,（1）收集标准文献是开展情报工作的物质基础，而文献收集是文献工作的首要环节。情报服务、情报调研与报道工作，只有在掌握必要数量的文献的基础上，才能顺利进行。为了避免人力、物力和时间的浪费，提高收集工作的质量，必须遵循针对性、系统性、预见性、计划性和时间性等原则。标准文献的收集工作分为：原始收集、日常收集和补充收集。收集可以采用采购、交换、索取、参观访问、委托收集或复制等方法；也可通过情报网络、会议，以及与外商进行技术座谈、双边往来或合资经营等途径收集文献资料。,

5、（2）整理 包括著录、标引、编目等内容。 著录就是根据一定的目的，对文献的内容和形式特征进行分析、选择、描述和记录的过程。 标引就是对文献进行主题分析，从自然语言转换成规范化的检索语言的过程，即对主题分析结果赋予检索标识的过程。 分类标引是对文献给予分类号标识的过程。 主题标引是给予主题词标识的过程。 分类标引和主题标引都是揭示文献主题即文献中心内容的主要手段，也就是，两者都是揭示文献内容特征的，但角度不同。 而著录则是揭示文献形式特征的主要手段。,编目 是编制馆藏目录。大致可分为编制款目和组织目录两大类。文献经过著录、分类标引、主题标引之后，已经完成通用款目的编制工作，紧接着就是组织好目录，

6、建立合理的目录体系。 （3）保管标准文献的更改、代替与作废的处理工作，在标准文献管理中，是一项经常性的必不可少的关键工作。标准文献具有很强的时效性。 （4）服务标准文献服务包括流通阅览、宣传辅导、参考咨询、文献检索、文献复制等。标准文献服务是整个标准文献工作的目的。,2、情报研究 又称情报调研，就是根据特定的需要，对情报信息进行定向选择和科学抽象的研究活动。 定向选择就是根据特定的需要从数量激增、高度离散、真伪并存的信息海洋中，去搜集和获取有用的情报信息并进行整序。 科学抽象就是在情报搜集和信息整序的基础上，运用比较和分类、归纳和演绎、分析和综合想象和类比等思维方法，透过现象，揭示研究对象的本

7、质、规律和联系，深化对客观的认识。 （1）情报研究的特点 在研究对象上,在研究方法上 在研究成果上 在功能和作用上 标准化领域中的情报研究主要包括：标准化方针、政策方面的情报研究；标准化发展水平、动向的情报研究；各国标准化工作的主要经验、教训方面的情报研究；某一专业领域标准化发展水平与趋势的研究。 （2）情报研究成果的形式有书面成果和非书面成果。书面成果中常见的有： 情况反映类 研究报告类 手册、系列资料类,第二节 标准文献(Standard Literature) 一、概述标准文献是标准化活动的产物。标准化主要指对科学、技术与经济领域中具有多样性、相关性特征的重复性事物和概念作出统一规定的活

8、动，其目的在于获得最佳秩序。标准化工作的成果，可以采用公布文件、指定实物基准或规定基本单位或物理常数(如安培、米、绝对零度)等形式固定下来。 标准文献是经过公认的权威机构批准的以特定的文件形式出现的标准化工作成果。 标准文献是在有关方面的合作下，按照规定程序编制并经主管机关批准，以特定形式发布，供一定范围内广泛而多次使用的，含有规定要求的文件。它要与现代科学技术和生产发展水平相适应，并且随着标准化对象的变化而不断补充、修订或废止。,狭义的标准文献主要是指由技术标准、管理标准、工作标准及其他规范性文件所组成的一种特种文献体系。广义的标准文献，除了各类标准外，还包括标准分类资料、标准检索工具、标准

9、化期刊、标准化专著、标准化管理文件、会议文件、标准化手册、定型图册等等。构成标准文献应至少具备三个条件：(1)它是经过各有关方面的共同努力而取得的成果，是集体劳动的结晶；(2)必须经过主管机关的批准认可；(3)要随着科学技术和社会生产的发展不断更新换代。 在科技文献构成中，标准文献占有重要的地位，它属于特种文献的范畴。特种文献包括：标准文献、专利文献、企业出版物、科研报告、学位论文、未公开出版的译文等六大类。标准文献又是目前常说的十大文献情报资源之一。它们是：科技期刊、科技报告、政府出版物、学位论文、会议文献、科技图书、专刊文献、标准文献、企业出版物及其他。,近些年来，随着世界经济一体化的发展

10、，标准化对市场的影响力日益增强，标准化活动也由传统工业向高新技术领域转移，不仅促进了标准化与高新技术的同步发展，也使技术标准与知识产权之间的联系越来越密切。特别是在高新技术领域，标准的制定必须以该领域的最尖端科学技术为依托，而这些科学技术往往含有版权、专利权等知识产权。为此，越来越多的知识产权所有者，如极少数具有垄断地位的企业和跨国公司，积极寻求将其含有知识产权的技术方案与标准相结合，竭力将专利标准化并形成国际标准、联合体标准或事实标准，以获取更大的经济利益。可以说，标准已成为专利技术的最高体现形式。这一趋势的呈现与发展，无疑增大了标准文献在技术新颖性方面的情报价值，更受到人们的青睐。,上个世

11、纪80年代以来，为了适应国际贸易往来和科技交流的需要，特别是为了满足信息通信等高新技术及其他新兴产业对标准日益增长的需要，国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC)等国际标准化机构进行了大量探索、改革、创新，试图突破传统的标准化工作方式，找到了一些更贴近社会需要、应对迅速的标准制定方式和方法，并于20世纪80年代中、后期相继试点推出了技术趋势文件(TTD)、IEC协议(IECCONVENTION)、ISO/IEC技术趋势评诂(TTA)、ISO/IEC国际标准化模式(ISP)等文件。除了传统意义上的标准外，再找到一些合乎人们愿望的标准化工作成果表现形式，并谋求它们之间的趋同一致，已成为I

12、SO、IEC以及欧洲标准化机构(CEN/CENELEC)关注的焦点。,几年前，在国际、欧洲和国家三个层面上，就标准化工作成果表现形式及其未来走向问题又开展了一次大讨论。其中，有两种现象令人关注。一个是在国际、欧洲和国家标准化机构的技术委员会(TC)架构中，都采取了快捷的工作程序，而放弃了费时费力的征询意见阶段。比如，通过快捷程序制定技术规范(TS)、欧洲暂行标准(ENV)和DIN暂行标准(DIN-V)等。另一个是都在试行采用专门小组(WORKSHOP)方法，即由一个临时组成的工作机构，在一名职业标准化工作者的指导下，制定只限于行业使用的技术协议，如国际专门小组协议(IWA)、工业技术议(ITA

13、)、CEN技术协议(CWA)、可公开提供的规范，即公用规范(ISO/PAS、IEC/PAS、DIN-PAS)等。在这次大讨论中，有5种比较稳定的标准文件形式被广泛认同。其中，3种属于标准文件，即标准、技术规范与技术协议：2种为信息类文件，即技术报告与导则。标准、技术规范和技术报告是由标准化机构下属技术委员会制定的，而技术协议和导则是由外部机构制定的。,欧盟委员会在其欧洲标准化的作用决议中强调指出，传统的标准化过程，尤其是对于解决安全、健康、环境保护等问题，今后还是不可或缺的。欧盟委员会鼓励欧洲标准化机构研究建立一个由不同于正式标准产品构成的多层次的体系，其中，每一种标准产品均有其相应的制定方法

14、和协商程序，并且考虑在适当的时侯，尽快地将这些标准产品转化为正式标准。随后，欧洲标准化委员会技术管理局(CEN/BT)通过一项决议，决定采用新的出版物形式，以与ISO/IEC标准出版物协调一致。标准化工作成果表现形式共有6种：标准(EN)、技术规范(EN/TS)、CEN技术协议(CWA)、CEN导则(CEN-GUIDE)、技术报告(CR)以及公用规范(PAS)。这次大讨论结果表明，未来的欧洲标准只保留前5种形式。,随着信息技术的飞速发展和广泛应用，标准文献已从传统的印刷型逐渐向电子型发展，而且其载体形式越来越多，如磁盘版、光盘版、联机版、网络版等，目前以光盘版标准文献数量最多。如法国标准(NF

15、)、澳大利业标准(AS)只以光盘形式出版，每月更新一次：ISO和IEC的一些信息技术标准也只以光盘形式出版；美国试验与材料协会(ASTM)标准除季度更新的全套标准光盘外，还出版各单卷的标准全文光盘。著名的标准文献检索系统有：(1)美国IHS公司开发的国际标准光盘数据检索系统(WWP)，可以查找世界上450个标准化机构制定的45万多个标准，并且每两个月更新一次；(2)德、法、英三国标准化机构联合开发的perinorm标准光盘数据库，可从标准序号、主题词、分类号等多种途径查找ISO、IEC、ETSI、ASTM、ASME等机构制定的45万多个标准及技术法规，其中5000多个标准为PDF格式的标准全文

16、，可直接下载，每月更新一次。,二、标准文献的特征 1、 有统一的产生过程； 2、 有明确的主题内容和适用范围； 3、 编排格式、叙述方法严格统一； 4、 具有可靠性和现实性； 5、 具有协调性； 6、 具有系统性和完整配套性； 7、 具有时效性； 8、 具有法规性。 9、具有专利纯洁性 以上1-3是标准文献的图书学特征、4-7是科学特征、8-9是法律特征。,三、标准文献的情报价值标准文献作为一种重要的文献情报源，其情报价值就是指它所传递的情报，在质量（新颖、及时、准确等）和数量（有用情报量、冗余量等）上有多大的使用价值。 科技文献的情报价值，一般使用以下五项指标评定： 1.报道及时性2.情报完整性3.技术新颖性4.科学可靠性 5.叙述简明性 标准文献的最大优点是对标准化对象的描述的详尽性、情报的完整性和可靠性绝非一般杂志论文、样本、专利所能比拟。 标准文献的不足之处一是技术新颖性和及时性逊于专利等文献；二是标准化不可能涉及工业生产的所有领域，尤其是一些尖端技术产品、新兴材料等在标准文献中的反映远比专利文献迟缓，从而降低了其情报价值。,