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1、战略地图举例张远坤,基于BSC目标绩效管理的课程之三 因为专心专注所以专业,A公司XXXX年度战略地图,A公司XXXX年度战略主题解释(1/3),A公司XXXX年度战略主题解释(2/3),A公司XXXX年战略主题解释(3/3),A公司XXXX年度战略主题识别,物流管理部部门KPI设计,物流管理部XXXX年度目标分解图,部门职能(KPIp),提供更优质服务,降低综合成本,客户满意,保证品质,交货及时率,运输破损率,綜合管理评价车辆安全事故次数,财务部部门KPI设计,财务部XXXX年度目标分解图,部门职能(KPIp),完善战略规划执行体系,降低综合成本,保证股东回报,资本运营,制度流程建设,标准成
2、本建立完成时间,綜合管理评价 财务分析有效性评价,存货周转天数,人力资源部部门KPI设计,人力资源部XXXX年度目标分解图,部门职能(KPIp),员工技能提升,制度流程建设,降低综合成本,提高员工满意度,企业文化建设,培训计划达标率,绩效考核辅导部门数,人力成本占销售收入比率,非工人流失率 员工满意度,綜合管理评价 岗位招聘及时率,市场业务部部门KPI设计,市场业务部XXXX年度目标分解图,部门职能(KPIp),降低综合成本,增加收入/客户开发,提高运营效率/制度流程建设/加强渠道建设,客户满意/提供更优质服务,新产品盈利贡献比重,客户满意度客户投诉次数,营销渠道建设规划通过总经理审批时间营销
3、渠道建设计划达成率,销售增长率模具销售收入增长率CNC销售收入增长率,綜合管理评价,保证股东回报,资讯管理部部门KPI设计,资讯管理部XXXX年度目标分解图,部门职能(KPIp),制度流程建设,提高运营效率/提升信息化水平,员工技能提升,流程优化项数,ERP计划执行率,IT培训计划达标率,綜合管理评价 信息系统重大事故次数,生产部部门KPI设计,生产部XXXX年度目标分解图,部门职能(KPIp),客户满意/保证品质,降低综合成本,提升产能,提高运营效率,品质失败成本,存货周转天数设备稼动率安全事故次数,人均自社产值,准時交貨率,綜合管理评价,新产品管理,提高运营效率,采购部部门KPI设计,采购
4、部XXXX年度目标分解图,部门职能(KPIp),降低综合成本,保证品质,采购成本降低额度达标率,外发退货率供货商管理体系有效性评价,提高运营效率,采购报价达成率准时交货达成率,綜合管理评价,工程部部门KPI设计,工程部XXXX年度目标分解图,部门职能(KPIp),保证品质,增加收入/保证股东回报,建立模具制造中心,模具生產產品量試合格率CNC样品合格率,模具产值模具利润,模具制造中心建设完成时间,綜合管理评价,新产品管理,项目管理部部门KPI设计,项目管理部XXXX年度目标分解图,部门职能(KPIp),提供更优质服务,增加收入,强化研发,特定项目营业额产品调研及项目可行性研究报告完成质量,新开发项目完成率,綜合管理评价,品系部部门KPI设计,品系部XXXX年度目标分解图,部门职能(KPIp),保证品质,客户满意,制度流程建设,提高运营效率,客户退货不良率客户投诉批次率品質成本,量具管理营运成本降低率,綜合管理评价,新产品管理,体系管理部部门KPI设计,体系管理部XXXX年度目标分解图,部门职能(KPIp),提高运营效率/制度流程建设,评审(包括内部评审和外部评审)计划完成率外审严重不合格项外审一般不合格项,綜合管理评价体系运作日常稽核未完成项数管理文件检讨及时率,