物业部绩效考核表

《物业部绩效考核表》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业部绩效考核表（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、- 1 -物业部绩效考核表物业部绩效考核表考核日期： 年 月 日姓姓名名部部门门职职位位考核要素考核要素考核要点考核要点计分根据及说明计分根据及说明总分总分上级主上级主 管评分管评分1.遵守各部门工作要求未达要求的一次扣 2 分2.能记住经常到访人员姓氏主动打招呼未达要求的一次扣 2 分3.重要电话信息有书面记录，反馈信息及时未达要求的一次扣 2 分4.接待区域、前台公共区保持日常运作正常及整洁卫生未达要求的一次扣 2 分工作 质量5.快递文件及时收发登记，报刊杂志、办公用品定时收发整 理未达要求的一次扣 2 分1.协助检查外出登记是否属实，有疑问能反映未达要求的一次扣 2 分2.顺利完成当天

2、工作任务，办事灵活，主动协助完成其他工 作未达要求的一次扣 2 分业 绩 考 核工作 品质 3.配合其他班人员做好当天工作，对于咨询者的电话号码和咨询内容须在当天的来电记录中体现。未达要求的一次扣 2 分201.熟练掌握公司从事的行业知识及本部门业务知识、技能专业、技术未达到要求一次扣 2 分业务 知识2.熟悉国家相关法律、法规等标准不够熟练的一次扣 2 分1.能把所学专业知识利用到日常的工作中并给予体现效果明显加 2 分知识 应用2.能未公司提出建设性的方法、意见并被采纳被采纳的一次加 3 分1.能快速正确理解上级所下达的任务并妥善完成不合格的一次扣 2 分理解 执行2.执行力强，能按领导意

3、图完成工作不合格的一次扣 2 分1. 周、月、年工作计划内容具有实质性按时上报并坚定完成未及时上报、完成的一次扣 2 分能 力 考 核计划 制定2.根据部门年度目标建立工作计划不合格的一次扣 2 分221.工作积极、主动、热情充分发挥工作主观能动性、创造性不积极、主动、热情的一次扣 2 分工作 态度2.经常关心公司经营目标完成情况，营造良好的工作氛围不关心的一次扣 2 分1.遵守员工手册及公司各项规章制度，本部门岗位职责要求违反公司规定的一次扣 2 分2.无违反劳动纪律行未，不迟到、早退、旷工迟到、早退的一次扣 1 分，未打卡 一次扣 1 分，旷工一次扣 10 分，一 个月累计旷工 3 次视为

4、自动离职工作 纪律3.按要求准时参加公司各类会议、活动及培训未准时参加的一次扣 5 分，未经领 导同意擅自未参加的一次扣 5 分1.注意自身仪容、仪表未达到要求的一次扣 2 分仪容 仪表2.规范本部门员工仪容仪表、礼仪礼节未达到要求的一次扣 2 分 1.善于处理人际冲突、维持内外部良好的人际关系未达到要求的一次扣 2 分沟通 协调2.善于协调、处理与分包公司关系未达到要求的一次扣 2 分 1.具有与部门内部或协作人相互配合工作的品质未达到要求的一次扣 2 分团队 精神2.具有公司整体的荣誉感未达到要求的一次扣 2 分 1.忠于职守、认真做好每项工作，办事不推诿未达到要求的一次扣 2 分品 性 考 核责任 心2.工作经的起检查、准确无误未达到要求的一次扣 2 分28领导综合 印象分未列入考核表日常表现的综合评定视情况扣分30总总 分分- 2 -直属主管评述：签名： 日期： 副总经理意见签名： 日期： 总经理意见签名： 日期：