直销部规章制度

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1、直销科规章制度直销科规章制度为了加强企业内部管理.更好的规范员工的工作行为.统一行为规范准则.提高员工的整 体素质和增强员工的工作责任心.从而培养员工的团队合作精神.特制订本细则.以便全体员 工共同遵守.总总 则则一、劳动纪律一、劳动纪律 直销部制订的本细则是每位员工必须遵守的行为规范准则.令行禁止任何人不得违反.违 者.将视情节轻重分别给予批评教育.经济处罚.直至退回公司劳资部门或解除劳动合同等处 分. 二、作息时间二、作息时间 直销部按公司规定.执行作息时间.同时根据工作特性的需要对周末和国家法定假日以及 延时营业时间实行值班制.值班期间原则上只能对调.不能请假.员工根据公司有关规定享有

2、带薪年休假.在节假日或周末休息日因工作需要确需加班的.按公司规定给付加班费和误餐补 助. 三、劳动考勤三、劳动考勤 每位员工都应自觉遵守规章制度.不得无故迟到.早退.矿工.员工因事确需请假.应事前报 经领导核准.方能请假.请假一天以上者.须提出书面申请.员工请假可用年休低冲.已无年休假 的请假.半天扣发工资 50 元.有下列情况之一者按： A 迟到.早退一次处罚金 20 元.（注：未经允许.上班时间已过半小时以内到者为迟到.离 下班时间还差不足半小时提前离岗者为早退） B.旷工半天罚金 100 元.旷工一天处罚金 200 元.连续旷工三天或一年累计 5 天以上旷工 人员直销部对其作出退回公司劳

3、资部门或辞退处理.（注：未经允许.上班时间超过半个小时 才到者或提前半小时离岗者为旷工） C.业务外勤人员早会未到者一次处罚金 5 元 D.按规定业务外勤人员.每天下班以前应回直销部报道.确因工作原因不能及时返回.应 电话通知办公室说明原因和去向.否则按早退处理. 直销部每月设员工全勤奖 60 元.须全月无迟到.早退.旷工.请假. E 所有处罚一律交到内勤管理人员那里.当月预期未按交罚款金额的 150%扣发奖金.一 年未交得按罚款金额的 200%扣发年终奖. 四、业绩考勤四、业绩考勤 直销部在一定时期内（每月）要对员工的工作能力.劳动态度.业务技能.任务完成情况. 能否胜任本职工作等各项指标行

4、踪合测评.打分.对达不到要求者（60 分）要进行诫勉教育 或经济处罚.直至将其作出退回公司劳资部门或辞退处理（详见第十一条款）.对工作出色且 业绩骄人或圆满完成工作任务的要实行表扬.评比.褒奖以激励全体员工作为企业建功立业. 五、文明礼貌五、文明礼貌 直销部要求全体员工树立团队形象.行为举止文明.热情礼貌待人.注重自身仪表和文明 用语.自觉维护办公环境清洁卫生.保持办公室的整洁和正常的工作持续.凡有下列情况之一 者处以： 1、上班时间玩棋牌.非工作时间上网.玩电脑游戏的每次处罚 50 元.（中午休息时间禁 止在办公室聚众打牌） 2、工作时间在办公室吸烟.每次罚款 20 元.连续一个月内屡犯者罚

5、款按几何级成倍增长.3、人为影响办公室清洁卫生的（尤其是乱堆放物品和乱甩纸团）又不自觉整理和打扫 的.经多次由别人代为清理又拒不改过者.他人每帮忙打扫一次要付清洁费 10 元.（注：节假 日和晚班由值班人员负责） 六六.爱护公物爱护公物公司为了经营管理之需要提供给直销部的办公设施.经营装备以及商品.资金都是经营 管理必不可少的物质条件和流动资金.公共财物是神圣不可侵犯的.员工应自觉爱护和保管使 用好公共财物.损毁公物要赔偿.收回的贷款必须按规定及时缴纳.严禁坐支.挪用.侵吞公款.一 经发现从重处罚.创办节约型企业.节约用电.用油以及办公耗材.杜绝浪费。 七七.工作职责工作职责员工应在自己的工作

6、岗位上认真履行职责义务.服从领导的指挥管理.积极主动地出 色完成工作任务和领导交办的各项事情；严守商业机密；为企业发展和建设争做贡献。 八八.爱岗敬业爱岗敬业 员工应热爱自己的企业和本职工作.对企业忠心耿耿，对工作精益求精.兢兢业业不断提 高自身素质业务技能.创造性地开展工作，努力使自己成为懂经营善管理的符合人才。 九九.团队精神团队精神员工应以团队的发展壮大为荣.和衷共济.精诚团结.密切配合.消除内耗.集思广益.齐心 协力地同举发展大业.努力建设一支高素质.高效精干的员工队伍。 十十.经营风险责任界定经营风险责任界定在经营过程中如出现不可抗拒力的损失金跑单损失.其额分别按部门%.责任业务员%

7、. 经理%业务员%.办公室管理人员和业务内勤%库房人员.驾驶人员和送货人员%的比例承担. 但属于业务员玩忽职守.收款不及时.因工作懈怠没有预测到跑单风险而造成的损失均不在此 列。 十一十一.辞退辞退外聘人员有下列情况之一者直销部予以辞退处理： 1.经领导同意主动提出辞职申请者； 2.连续违反各项规章制度由不认真纠正者； 3.工作相互推诿.无正当理由不按时完成任务经教育不改者； 4.集体观念淡薄.消极怠工长期缺乏进取精神者； 5.拒不服从工作安排经教育无效者； 6.不能胜任本职工作.在规定时间达不到要求者； 7.给企业造成无法弥补的损失者; 8.严重损害企业信誉者； 9.业绩考评全年考核累计三次

8、每月低于 60 分（及格）者 10.因企业经营体制改革或因企业经济效益不佳需要裁员的；二二 岗位职责岗位职责一一.直销部经理岗位职责：直销部经理岗位职责： 1.在公司的领导下.按公司要求编制直销部年度工作计划和进度工作总结；确立时期目 标任务并分解到各组.室.提出具体工作要求在组织实施过程中随时进行监督与检查. 2.不断提升开拓.创新.发展的思维理念；对直销部的工作负全面责任；对直销部的财产. 物资安全负责. 3.负责对市场情况的信息收集和调研.把握市场动态及其走势.和厂方人员一道制定扩销 增效的相关促销策略和实施. 4.负责对外经济合同谈判与签订；新产品的推广和实施；确立厂商合作之约定.商品

9、进场的费用核定和入场支持额度. 5.负责对外事务协调.选择.审定新增终端客户和新发展的二批商.搞好对外关系.亲和客 卿关系. 6.制订内部管理制度.编制商品销售流程.拟定要货计划.按规定审批员工费用和市场费用 和市场开发费.终端入场费.掌控和监督直销部资金回笼状况. 7.负责组织商品购进.决定商品结构和商品库存量.每季度业务内勤.管理人员.保管员对 库存商品.往来账务进行一次大检查.查看账货.账账是否相符.解决查账到的问题. 8.确定并组织直销部的各项工作会议以及员工的业务知识培训工作. 9.按时对下属的工作业绩.劳动态度.组织纪律.敬业精神.进行评价和检查并根据制度规 定兑现奖惩 10.对直

10、销部营销活动行使.计划组织.指挥.协调.监督的权利.对本部门员工行使调动.管 理.指挥.奖惩.解聘以及任免直销部片区主管.负责人的权利. 二二.业务主管（组长）岗位职责业务主管（组长）岗位职责 1.在直销部的直接领导下.努力完成下达给小组的目标任务和工作计划. 2.按经理决策，结合小组各点情况制定具体实施措施并逐一落实到位；对所辖各点得 业务经营活动有指导、协调权。 3、模范执行业务员岗位职责之规定；协助业务员对新增网点的开发与巩固；妥善、及 时地解决所遇到的问题。 4、随时了解掌握业务员管辖的终端网点的经营情况及货款回笼情况，出现异常立即汇 报，迅速应对，最大限度地避免损失和不良事态的发生。

11、督促业务员每天工作到位，不留 死角。对业务员的违规行为及时制止，不包庇纵容；有权对业务员的工作疏忽和懈怠提出 批评和处理意见。 5、负责了解、收集市场信息，及时反馈；对小组工作进度、执行情况、任务完成情况 等均应向经理汇报并提出合理化建议，以供经理决策。 （三）（三） 、业务员岗位职责、业务员岗位职责 1、在直销部的统一领导下，按所划区域、线路或项目从事市场营销工作、网点开发和 建设、新产品的市场导入等项工作。在不断扩大销售的基础上，加强对网点的亲和力和掌 控力，不断引入我公司更多的商品进入卖场，扩大市场占有率。 、 2、每天在第一时间降客户所需商品及时通知办公室安排送货，不得无故延误影响客情

12、 关系。 3、认真做好工作日记，内容包括：当天工作安排（预定走访的终端、需要马上解决的 问题、该催收的货款等） ；布置的工作完成进度情况以及第二天的工作安排打算。如检查三 次以上记录不完整，扣发奖金 20 元；上级交待的任务未按时完成，扣发奖金 50 元。 4、每周对自己经营的终端其业务情况要逐一进行梳理，搞好服务工作。包括：要货及 回款是否正常；有无异常情况发生、是否存在跑单危险，需要采取的何种措施或急需马上 解决的问题，拟定解决办法。每周一早会检查，未统计者，一次扣发奖金 20 元；并追究由 此而造成的损失责任。 5、建立市场寻访制度；定期按事前规划的营销线路图进行巡防，发现有新增网点（装

13、 修或开业） ，应作好记录立即报备并协同厂方人员在第一时间跟进入场谈判，同时做好谈判 结果记录迅速向领导汇报。因工作懈怠而造成的新点流失，流失一家扣发奖金 50 元；因工 作到位，新开发一家网点并实现销售 1000 元以上，每家奖励 50 元。 6、认真做好个人商品往来帐的登记和单据的保管。及时在送货员那里签收终端收货回 执（红单）和入库清单，并督促和协助送货员完善手续，作为结账凭据。如不及时签收， 将追究业务员责任。7、建立单据、货款交接登记制度，要求内容完整、字迹清晰、数据准确、责任明确； 每周与库管员进行清对账，及时解决发现的问题；每月库房盘存后，按办公室通知时间与 业务内勤，库管员依次

14、进行账务核对，并逐一登记各店所欠货款（未开票的部分）做到心 中有数。如无故拖延者每次扣发奖金 200 元。 8、业务员在收到货款三天内必须交业务内勤做账并办理交讫手续，任何人不得坐支或 挪用公款、不得人为地拖延向买方按时收回货款，一经查出必将严肃处理。 9、业务员对自己的所属终端网点必须严格按照合同约定的账期和要求收取货款，对出 现的拖欠货款要积极催收、严格控制、设限管理，不得无止境的赊欠。对逾期收不回货款 的点未经领导允许继续供货的业务员要自己拿钱垫付。 10、不断提高业务技能和营销水平，重视市场信息的收集，善于扑捉商机，争取更好 的业绩。 （四）业务内勤岗位职责（四）业务内勤岗位职责 1、

15、在直销部的领导下，认真完成业务经营内部工作流程：开启商品销售出口单据、货 款收讫、进行、数据登统、销售核算、账本、报表等项工作和内部经营管理工作。 2、按时完成月报表及相关财务资料的汇总和核算工作，及时上报公司主管部门，要求 资料真实数据准确。 3、是真核算业务员往来账务，有责任督促业务员及时收回货款；对业务员所发生的拖 欠款有责任向领导汇报。每月书面向办公室管理人员提交业务员已开票未回款目录备查； 每月库管员盘存后应与其核对账务，发现问题及时纠正；如无故拖延对账，一次处罚金 20 元。 4、确保资金安全，对现款现货的商品应督促送货员收货，回来后要及时催促缴讫；私 人购酒以及婚寿宴酒一律现款现

16、货；当天所收货款要及时进行清点。 5、提高服务质量，上班时间接到送货电话后，应作好记录并马上开出商品送货单，通 知送货人员将客户所需商品按时送达。 6、严格执行公司规定的商品销售价格，未经领导批准，不得擅自改动价格。违者，要 追究责任并赔偿损失。 7、对业务经营管理活动和业务流程中出现的问题，应及时向领导反映并提出改进意见 或建议。 （五）办公室管理人员岗位责任（五）办公室管理人员岗位责任 1、在直销部的领导下，完善新形势下的管理制度，确保业务经营正常有序地开展和各 项工作得到有效的贯彻落实。 2、对相关资料进行收集、整理、归档工作。 3、根据领导意见编写、修订直销部的有关规定和其它文档的起草、修改工作。 4、研究、分析直销经营部经营管理方面的情况，适时向经理提出建设性意见，以供经 理决策；协助业务员妥善处理终端纠纷并督促业务员按时催收货款。 5、负责办公室考勤记录和内部管理、督促业务员催收货款、制度执行和协调各内务环 节。 6、配合库管员每月对库存商品进行认真盘点，做到真实反映库存商品数量、品种，规 范库房管理工作。 7、送货车的日常管理、工作安排和维修工作。根据安全、经济、