国贸技能实习报告_1

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1、国贸技能实习报告国贸技能实习报告国际经济与贸易实习报告专 业 班 级实 习 生 姓 名实 习 单 位实 习 日 期：XX 年 2 月 20 日至 XX二 一二 年 四 月 五日年 4 月 1 日在辽宁沈阳昌达集团实习报告一、实习的目的与意义实习是一种实践。是理论联系实际，应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养我们能力和技能的一个重要手段。实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义，同时也可以使我们了解理论与实践的区别以及其特殊意义。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接指出社会，了解

2、社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力。缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。这次在在辽宁沈阳昌达集团具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，制单、拟单、核对单证，以及支付方式等等有进一步的了解和认识，还能对这一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济 现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

3、二、实习时间XX 年 7 月 1 日-8 月 25 日三、实习地点辽宁省沈阳市沈北新区道义北大街 2 路四、实习公司简介辽宁沈阳长达集团的前身津昌纺织有限公司创建于1988 年，1995 年组建集团成昌达集团，现已发展成为拥有员工 2500 余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的昌达鞋业生产基地位于沈阳浑南工业园腾飞路 2 号，占地面积近 100 亩，建筑面积 12 万平方米，拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线 15条，年生产能力达 1000 万双，产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。公司本着“以人为本”

4、 、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，XX 年斥资 1000 万打造面积近 500 平米的员工活动中心，放映厅、KTV、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了广播站，满足员工日益增长的精神文化需求。五、实习的主要内容这个暑假，经过亲戚的介绍到辽宁沈阳昌达集团实习。我到公司第一天先把行李放在已经安排好的临时员工宿舍，然后和我一起过来实习的几个实习生在职员小王的带领下来到会议室，见到了公司的总经理于先生，于先生给我们实习生大致讲了一些有关本公司的大体情况，以及主要经营负责项目等。然后带领我们熟悉一下公司的环境。

5、并安排公司的皮革原料进口部的张经理带领我。公司分好几个不同类型的进出口部门，各司其职。我们部门主要负责进出口一些原料、包装箱之类。我进公司的前一段时间，只是让我熟悉一下环境，做一下办公文员做得事情，在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；送文件至各级领导，签收文件；

6、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档；复印、速印办公文件，发传真，领办；协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；制作 XX 年全厂管理人员年休表；领导安排的其他工作等等。过了一段时间后，张经理带我进办公室跟部门的五位员工打招呼后就让我看办公桌上的已做好的合同卷宗。其中设计的有：销售合同、国内收购合同、核销单、报关单；客户的营业执照/银行资料/税务登记证增值税发票、商业发票、货物中转交接清单、进口销售结算清单、进程登记表、收/付款通知单、进口关税专用缴款书、产品清单、报关等

7、等。张经理希望我先从做好的合同卷宗中熟悉代理进出口公司的业务流内容，自己把不懂的部分找出来再请教他们。里面是一些每个合同要做的一些单据和资料。我觉得这部分的内容跟我今年 6 月份考的那个单证员有很多关系，同时上学期我们也开了国际服务贸易实务的课。填写这些单据必须小心谨慎，制定好单据后要一字一字地认真核对，特别我们部门的进出口的原料和箱子货号名称很特别，稍不留神，很容易出错，绝对避免出现错误，这也是贸易人员必须具备的职业精神。其次还要牢牢熟记国际贸易术语通则各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等，这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等；熟悉各种货物的运输等级

8、、运费率等；汇率也是非常重要的，这对付款是非常重要的，按何时何种汇率计算，都关系到交易双方的切身利益。当然我只是整理单证、核对其内容、发现有矛盾的地方及时作出通知，并且专业人员修改，还没有做到制单的内容，需要及其认真地态度和一些国贸专业的知识，在这段时间里，接触的这些单据，是我在课本上很熟悉，但是却又很陌生的东西，每天和单证打交道，在检查核对内容的同时也学习到了一些利益核算等等计算技巧和经验。六、收获与感想在一个多月的在实习中我遇到的问题和解决方法，我认为刚刚接触实习不太适应,之后就很流畅 ；时间概念太混乱，一些报关、报检、商业发票等等，这些的时间都太混乱，没有清晰的思路； 对 FOB 运算的

9、公式不熟，保险金额、运费等一些费用算不准；利润概念不够明确，导致出口商和进口商都赔钱。 总之在实习的过程中，虽有一些遗憾，但更多的是收获的喜悦，我要一直坚信自己的能力，不断奋斗和前进，在核对的同时，主攻计算各利益的方法，并熟练的掌握其技巧。在成功结束实习后，仔细总结，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。第一，自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加 强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力

10、，在社会这个大学校里，不 断完善和学习第二，工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要 的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同 时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本 专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。第三，人际关系。在这次实习过

11、程中， 通过本次实习.使我收益非浅. 首先就是真诚，其次是沟通，再次是激情与耐心。一个人可以伪装他的面孔他的心，但决不可以忽略真诚的力量。沟通是一种常用的技巧和能力，时时都要巧妙运用，认识一个人首先要记住对方的名字，了解一个人则要深入的交流，而这些都要自己主动去做。激情与耐心就象火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。激情让我们工作有忘我的热情，愿为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致对待工作，做好每一个细节。以上几个方面相互补充、促进，为人处事起来才得心应手。基本掌握进出口贸易的工作流程，使我明白了学懂书本理论还是远远不够，也知道了书本理论和实践的差距。我们要结合书本理论和动手实

12、践，才能在国贸上得到完美体现，以至在以后的工作当中也牢记这个道理，才能在社会上占有一席之地。因为环境的不同,接触的人与事不同,所以我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实习中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。同时从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习.“没有实习就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。在未来的日子里我会加倍努力的。国贸专业毕业实习报告正文一前言：时间：XX 年 2 月 24 日XX 年 4 月 14 日地点：辽宁沈阳纳迪玻璃有限公司目的：毕业实习是国际贸易专业毕业设计的重要环节，通过毕业实习

13、，能更好地理解国际贸易的性质、特点，明确国际贸易工作在经济活动中的重要地位;同时，巩固课堂上所学专业知识，理论联系实际;了解进出口工作的具体操作程序和方法，掌握正确处理进出口业务的能力和技巧;通过毕业实习还可以增强分析问题、解决问题的能力，培养我们从事实际业务工作应有的专业素质，为今后的工作打下坚实的基础。任务：1. 在实习过程中要注意综合运用所学专业知识解决实际问题的能力，应对所学各种专业知识加以融会贯通，锻炼和提高自身的综合技能；2.通过实习，提高自己的实践能力以及自身协调、沟通的能力，团队合作的能力和组织管理能力等，以尽快适应未来实际工作的要求。 工作的方法：实习取得的主要成果：为今后正

14、式步入社会奠定基础二主体短短的实习期间我了解了做贸易其实是很复杂的，尤其是外贸，并不像我们所想象的那么简单，而且在这一过程中最重要的是一定要有耐心，而且一定要仔细。我在这家外贸公司实习，主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：一是客户询盘，一般在客户下订单之前，都会有相关的 Order Inquiry 给我们业务部，做一些细节上的了解。 二是报价，我们及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格等，并做好报价单给客户做正式报价。 三是与客户沟通洽谈，收到客户正式的订单。四是安排产品发送，货物运输

15、，报关，提单的发送，余款的催收，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等工作。进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易，都得从头学习。熟悉制作各种单据是基本的。而通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，外贸工作也没有传说中的那么可怕，我渐渐熟悉而且喜欢上了这份工作。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一

16、段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。而棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。我在实习中学会了正确处理客户的抱怨 ：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始” 。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，我坚信一点，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改