信用卡实战案例、相关成果、营销话术等

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1、,2015年 用户持卡量, 交通银行凭借老牌国有银行庞大的客户基础,仍占据较大份额,而股份制银行后来居上,俨然已成为新时代主角。,注:数据来源:51信用卡、新浪金融研究院,2015年我行信用卡所占市场份额,为什么要做信用卡,2013年-2015年苏州XX银行信用卡收入情况,单位:万元, 苏州XX银行信用卡近三年中间业务收入、净营业收入、经济利润都呈现逐年增长的趋势,三年间中收增幅达45%,创收能力较强,其中净营业收入15年末较13年末增长5100万。,信用卡业务带来利润,2013年起长期保持合作教学。, 净营业收入=净利息收入+税前净中间业务收入*0.944 经济利润=净营业收入-营业费用-风

2、险拨备-资本占用费,成本,信用卡收入结构解析,信用卡收入结构解析,高端客户引入重点来源,案例:南宁XX银行高端销售团队扩建后客户引入的变化,截至6月21日,6月新增考核排名南宁分行较上月上升6名次,新增考核客户数较上月同期增长297户,环比增长70%。 从各客户引入渠道来看,南宁分行6月高端客户新增环比增长主要来源于高端销售团队,直销团队客户引入新增较5月环比增长超100%。,从月度情况看,南宁分行分支行新增量较平稳,高端团队带动了南宁分行整体新增客户的上升。 5月底南宁分行将高端销售团队人数由10人拓展至24人,6月新增客户中,24人的高端团队新增客户占南宁分行新增考核的56.88%。,客户

3、经理:您好! xxx先生/女士,我是XX银行*支行的客户经理,现在我行与XX省国税局携手搭建一条无需抵押、无需担保的融资通道。(根据客户态度描述产品优势及产品特征)根据您的企业纳税情况为您配发一款免息的信用卡,该卡片既可以作为日常消费使用,又可以作为短期资金周转使用,特别适合像您这样的企业家。客户:我现在不需要(可告知客户我行的综合服务,如ETC,理财产品,其他贷款服务,日常财务咨询等,主要目的是为了客户经理通过本项目积累客户资源)客户:可以,你们这个产品是怎么收费的?,客户经理:您好!我们的产品是免费为您申请,如果方便的话我想跟您预约个时间上门介绍我的产品。(也可询问客户关心产品的其他哪些方面,简述即可,电话仅作为联系客户的方式,无法直接完成销售,见面三分亲,拜访量与进件量成正比)。客户:我最近比较忙,你联系我的财务XXX,/等我出差回来再说。(这个环节确保客户知道你姓什么,哪家银行的即可,方便后续客户经理有时间上门拜访)客户经理:耽误您的宝贵时间了,谢谢!再见!(可重复强调一下加微信及发送联系方式),微众税银项目,营销话术:,

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