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1、工作重在到位,人力资源部：张莉,作者：吴甘霖 邓小兰工作到位为什么如此重要 这是一流员工最优秀的素养 这是中国职业化的需要 每个人工作差一点，团队的业绩就会差几倍,到位不到位，相差一百倍工作到位的3大要点确保工作到位的5大心态确保工作到位的4大思维 确保工作到位的5大行为准则,一、到位不到位，相差一百倍,要想发展快要想没问题 要想效益高,工作先到位,某主管破格提拔为总经理助理的故事,某企业董事长出国考察时与新加坡某集团相谈融洽，对方表示愿与自己公司建立合作意向，要进行具体考察。为了达到最好的效果，需在来考察前做一份很详细、有效的财务报告。不巧的是，财务总监因病休假，董事长就把这个任务交给了这位
2、主管。这位主管没有停留在仅仅只做财务报告的层面，也没有停留在只是给外国企业做财务报告的层次，而是向董事长多问了不少问题，包括合作的对象具体是哪家集团，尽可能了解对方的情况，之后说“董事长请放心，我一定尽力去做，如果不懂，就会去找总监和其他有经验的同事请教，保证完成您安排的任务。”当董事长回到公司一上班，马上就拿到了这份财务报告，其质量不仅符合自己的需求，在某些方面还比自己期望的好。一了解，原来这位主管接到任务后，就立即全力以赴地进入状态，不仅向本公司有经验的财务人员请教，还向有过与外企合作经验的其他单位的财务人员请教，这样，他所写的报告，就不只是冰冷冷的数字，还有不少正是外国合作者更感兴趣的内
3、容。这已经让董事长喜出望外了，但还有更让他想不到的是这位主管又向他提了一个问题：“董事长，我上网查了一些资料，发现要与我们合作的企业，是新加坡著名的纳税大户，而且他们公司在与中国其他地方合作时，格外强调依法纳税的问题。我们在做财务报告的同时，是不是也需要提前做一份税务报告呢？”这点他以前根本没考虑到，但立即觉得主管讲得有道理，接着就有点着急了：“是该有，可是临时做也来不及了啊！”这时候，主管递过一份文件来，说：“对不起，董事长，事先没有征求您的同意，就因为考虑到上面这个因素，就把税务报告也做好了，您看看是否符合要求？”董事长拿过来一看，发现它就像财务报告一样，使自己十分满意。于是立即作出一个决
4、定，让他参加与新加坡那家集团的合作洽谈。正如所料，新加坡那家集团十分重视该单位的纳税情况，提出看税务报告，他们立即拿出来，那家集团看完后，又不断提出多种问题，这位主管对答如流，对方频频点头。这次洽谈极为顺利，双方建立了战略合作协议，还称：“你们公司做工作太到位了，尤其是做的税务报告给我们印象很深，且主动提供给我们，这一点高度强化了我们合作的信心。”,主动精神 负责态度 精益求精,超级机会,要想发展快,要想没问题,在所有问题出现之前， 抢先一步避免， 最起码也要将 问题消灭在萌芽状态,避免“想当然”,以“3不要”远离问题,不要等灾难发生后才开始重视 不要等失误造成之后才后悔 不要等问题成堆了才知
5、道反思,要想效益高,有这样一类人：每天上班来得早，走得晚，领导交代的事认真去做，就是一点业绩也没有。与此同时，还有这样一类人：同样来得早，走得晚，别人解决不了的难题他能解决，业绩成倍增长。,工作要讲究方法，学会用智慧开锁，只有经过思考的行动，才是有质量的行动，才是真正能产生高效益的行动,二、工作到位的3大要点,确定最佳工作标准完成任务不打折扣细节务必做到完美,没有标准的工作，就好比没有标准的产品，就算做了，往往有许多用不了的废品，或者是需要返工的半成品。缺少了优秀的标准，工作就会变得随意和松散，工作的结果自然会大打折扣。,完成任务既要掌握技巧，也要把握心态，从接受任务开始，到任务的完成，都有一
6、些基本的原则要遵守，否则，就有可能做无用功。,一根火柴不够不毛钱，一栋房子价值数百万，但一根火柴可以烧毁一栋房子，我们不仅要重视好细节，就算是再小的细节，也要力求做到完美。,三、确保工作到位的5大心态,责任心态,称职心态,主动心态,专业心态,空杯心态,四、确保工作到位的4大思维,结果思维：做好了，才算做了 刨根思维：打破沙锅问到底 系统思维：以有机性达到最优化 换位思维：假如我是他，我该会怎样？,做任何事情之前，不要盲目去做， 而是先想想，为什么要做这件事情， 它要达到的目的和效果是什么？然后 根据要达到的目的和效果，确定和调 整自己的思路和做事的方式，以确保 结果的实现,不仅可以在我们遇到瓶
7、颈、觉得再 也没有办法的时候帮我们打开思路， 找到解决问题的钥匙，同时也能 够让我们在做重要决策之前，学会 综合分析，避免走弯路甚至掉入 陷阱,是一种客观的、理性的、全局性的思 维方式，运用在工作中，可以使我们 的工作流程达到最简化、最优化。包 括三点：1、全面性，要考虑到问题 的方方面面2、有机性，系统各部分 之间不是机械联系，而是有机联系，有 时还会牵一发而全身，甚至一个小的环 节都会影响最终的效果3、最优化，达 到最佳效果,很多人工作不到位，不是因为能力不 够，也不是责任心不强，而是缺乏换位 思考的意识，凡事 都以自我为中心， 什么都要从“我怎么想”出发，不去考虑 别人的感受和想法，这样
8、做起事来，自 然就是阻力重重,五、确保工作到位的5大行为准则,今天的事拖到明天，明天的事又拖到后天，很多工作都在拖拉中打了折扣，或者还没来得及做，就已经流产。要确保工作到位，就必须彻底杜绝拖延主义，做事的最好时机，既不是明天，更不是后天，而是现在。,最好的时机是“马上”,准备是胜利之母，总结是成功之父,打仗之前需要做好准备，才能保证战争的胜利。工作也一样，提前做好了准备，不管发生什么情况，都能够应付自如，不至于临时乱了阵脚。 而事后的总结也很必要，通过总结，既能看到做得好的一面，也能发现不足的地方，这样，就能够一镒比一次做得更好。,不打无准备之战,聪明人更要下笨工夫,有些人，很聪明，有能力，但总是在想象不到的地方出错。 ？ 原因是他们有一个缺点，自视很高，不喜欢循规蹈矩，总想走捷径，觉得按部就班是笨人才干的事，总觉得凭自己的聪明，没有办不成、办不好的事。结果，往往聪明反被聪明误。,其实聪明人更应该下笨工夫，严格按照规章与流程办事,写下来，问清楚，说明白,把沟通的要点 逐条记录下来,有疑问 及时提出 了解清楚,把想要说的 意思表达明白 不要让人 产生歧义和误解,培养工作的透彻性,浮于表面，这里做一下，那里点一下，表面上好像是那么回事，但没有一件事情能做专、做透坚持，不轻易放弃，下决心深耕，才能真正做透,蜻蜓点水,Thanks!,
